จริง ๆ แล้ว โอกาสที่เราจะถูกลอตเตอรี่รางวัลที่ 1 นั้น มีน้อยมาก ๆ อยู่ที่ 1 ใน 1 ล้าน หรือเพียง 0.0001% เท่านั้น
Default Effect คือ การที่แบรนด์เลือกสิ่งต่าง ๆ ให้ลูกค้าตั้งแต่ต้น ด้วยการตั้งไว้เป็น “ค่าเริ่มต้น” แต่ถ้าหากลูกค้าไม่อยากได้ หรือไม่ต้องการ ก็ต้องใช้ความพยายามในการเอาค่าเริ่มต้นนั้น ๆ ออก (Opt-Out) อีกทีหนึ่ง
เคยสงสัยไหมว่า ทำไมห้างหรือศูนย์การค้าหลายแห่ง ชอบออกแบบให้มีเส้นทางเดินวกวนแปลก ๆ เช่น centralwOrld ที่ไม่ว่าหลายคนจะคุ้นเคยแค่ไหน ก็ยังไม่ชินทาง จบด้วยการเดินหลงทุกที
Pain of Paying คือ ความรู้สึกด้านลบ ความเจ็บปวด ที่เกิดขึ้นจากการที่เราต้องจ่ายค่าสินค้าหรือบริการต่าง ๆ เพราะตามสัญชาตญาณ มนุษย์จะกลัวการสูญเสียอยู่แล้วนั่นเอง
Curse of Knowledge มีชื่อเรียกเล่น ๆ ว่า คำสาปของคนมีความรู้ หมายถึงใครก็ตามที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ อาจจะเกิดความรู้สึกว่าความรู้นั้นเป็นเรื่องปกติ ธรรมดาสามัญมาก ที่ใคร ๆ ก็รู้ แต่ความเป็นจริงแล้วไม่ได้เป็นอย่างนั้น
ติดตามเพจ บนช่องทางอื่น ๆ ได้ที่ TikTok > tiktok.com/@marketthinkth YouTube > youtube.com/channel/UCiKBxvrqZeq4gc_VSehH0QA/featured Facebook > facebook.com/MarketThinkTH Twitter > twitter.com/MarketThinkTH IG > instagram.com/marketthinkth/ Blockdit > blockdit.com/marketthinkth
ได้ความรู้ด้านการตลาด และธุรกิจ แบบเข้าใจง่าย ๆ ภายใน 1 นาที > tiktok.com/@marketthinkth
โดยปกติแล้วการซื้อของในโลกออนไลน์ โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าแบบเรา ๆ ต่างก็ต้องเคยเปรียบเทียบราคา ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ
เชื่อว่าหลาย ๆ คนคงเคยตั้งคำถามว่า ทำไมถึงยังไม่มีคนมาจีบ หรือยังไม่มีแฟน ? ทั้ง ๆ ที่ก็รูปร่างหน้าตาดี แถมโปรไฟล์ยังเป็นเลิศ รู้หรือไม่ว่า จริง ๆ แล้วเรื่องนี้สามารถอธิบายได้ด้วยทฤษฎีจิตวิทยา..
ร้านชาบูหลายร้าน เช่น สุกี้ตี๋น้อย ที่มักจะเปิดแต่เพลงอกหัก ที่ทำเอาหลายคนถึงกับแซวว่า “เศร้าจนกินไม่ลง” และกลายเป็นกระแสในโลกโซเชียลอยู่พักใหญ่ ๆ