TikTok จะไปทุกวงการ.. ตอนนี้ จองโรงแรมได้แล้ว

แปลกดีเหมือนกัน เพราะตอนนี้เราสามารถดู TikTok แล้วจองโรงแรมผ่านคลิปได้แล้ว

โดยตอนนี้ถ้าเราเห็นคลิปรีวิวที่พักสวย ๆ บน TikTok เราสามารถกดชื่อโรงแรมที่มุมซ้ายล่างของคลิป เพื่อเข้าสู่หน้าจองโรงแรมได้เลย

สำหรับหน้าจองโรงแรมบน TikTok เมื่อกดเข้าไปแล้วเราจะเจอ

รายละเอียดของห้องพักประเภทต่าง ๆ ของโรงแรมที่เรากดเข้าไปดู พร้อมราคาต่อคืน รีวิวจากผู้ใช้จริง (มาจากหลายแพลตฟอร์ม เช่น Google Maps, Agoda และ TikTok)คอนเทนต์อื่น ๆ บน TikTok ที่เกี่ยวข้องกับโรงแรมแห่งนี้

ถ้าสนใจเราสามารถเลือกกดปุ่ม “Favorite” เพื่อบันทึกโรงแรมไว้ดูทีหลังได้
หรือสามารถกด “Book” เพื่อจองโรงแรมได้เลย

สำหรับคนที่กด Book จองโรงแรม ตัวแอปพลิเคชันจะเด้งให้เราไปดำเนินการต่อ ผ่านแพลตฟอร์ม Agoda

ที่เจ๋งก็คือ ในช่วงนี้ถ้าจองผ่าน TikTok จะมีโคดส่วนลดแนบไว้ในคลิปให้ด้วย ทำให้คนที่จองผ่าน TikTok อาจจะได้ที่พักในราคาถูกกว่าช่องทางอื่น ๆ

ในมุมการตลาด เรื่องนี้น่าสนใจมาก ๆ เพราะก่อนหน้านี้ หลายธุรกิจโรงแรมและที่พัก มักจะมีการโปรโมตที่พักผ่านคลิปสั้นบน TikTok กันอยู่แล้ว

บางแบรนด์ก็มาสร้างบัญชีโปรโมตบน TikTok เองเลย บางแบรนด์ก็จ้างให้อินฟลูเอนเซอร์มาทำคลิปสั้นช่วยโปรโมต

โดยวิธีการแบบนี้ แม้จะทำให้คนรู้จักแบรนด์ได้มากขึ้นจริง แต่จะมีปัญหาตรงที่วิดีโอบน TikTok จะไม่สามารถปิดการขายได้ทันที

ถ้าลูกค้าอยากจองห้องพักก็ต้องจำชื่อของโรงแรม ไปค้นหาบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ แล้วค่อยเช็กห้องว่างก่อนถึงจะจองได้ ซึ่งถือว่ายุ่งยากพอสมควร

แต่ฟีเชอร์ใหม่ตรงนี้ของ TikTok จะช่วยให้ลูกค้าที่เห็นคลิป สามารถกดจองที่พักได้เลยในคลิปเดียว

ทำให้คลิปสั้นของ TikTok เป็นอะไรที่ทรงพลังมาก ๆ ในมุมนี้
เพราะนี่คือเครื่องมือที่ช่วยลด Customer Journey ของลูกค้า ให้จบด้วยวิดีโอสั้น ๆ แค่คลิปเดียวได้

สุดท้ายนี้ก็น่าติดตามว่า TikTok จะสามารถเป็นอะไรได้อีกหลังจากนี้ เพราะตอนนี้ก็เป็นได้แทบทุกอย่างแล้ว

เป็นโซเชียลมีเดียที่เราสามารถส่งคลิปสั้นและคุยกับเพื่อนได้เหมือน Facebook, Instagram เป็นแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่เราสามารถกดซื้อของในนั้นได้เหมือน Shopee, Lazada เป็น Travel Agency ให้เราจองห้องพักได้แล้ว