Bing ครองส่วนแบ่งตลาด Search Engine ได้เพียง 3% แม้มี AI ที่ Microsoft หวังใช้สู้กับ Google
19 ม.ค. 2024
เมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ ปีที่แล้ว Microsoft ได้ประกาศนำ ChatGPT ซึ่งเป็น Generative AI ที่มีความสามารถทางด้านภาษา มาใช้เพิ่มความสามารถให้กับ Bing ซึ่งเป็นบริการ Search Engine ของ Microsoft
ล่าสุด หลังจากผ่านไปเกือบ 1 ปีเต็ม มีการรายงานจากสำนักข่าว Bloomberg
พบว่า Microsoft Bing สามารถครองส่วนแบ่งตลาด Search Engine ทั่วโลก ในปี 2023 ได้เพียง 3.4% เท่านั้น
ในขณะที่ Google ยังคงครองส่วนแบ่งตลาด Search Engine มากที่สุดเป็นอันดับ 1 ได้เหมือนเดิม ด้วยส่วนแบ่งตลาด 91.6%
เรื่องนี้ น่าสนใจตรงที่ ปีที่แล้ว หลาย ๆ ฝ่ายมองว่า Microsoft Bing เวอร์ชันใหม่ จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ ที่ทำให้ Microsoft สามารถแข่งขันกับ Google ในด้าน Search Engine ได้ดียิ่งขึ้น
เช่นเดียวกันกับ CEO ของ Microsoft อย่าง Satya Nadella ที่มองว่า “Bing เวอร์ชันใหม่ เป็นโอกาสที่ไม่ได้มีมาบ่อย ๆ”
แต่หลังจากผ่านมาเกือบ 1 ปีเต็ม Microsoft Bing มีส่วนแบ่งในตลาด Search Engine เพิ่มขึ้น เพียง 1% เท่านั้น
แม้ว่าในช่วงแรก ๆ จะมีการรายงานจาก Microsoft เอง ที่ระบุว่า Bing เวอร์ชันใหม่ ที่มีความสามารถของ ChatGPT จะทำให้ Bing มีผู้ใช้งานเกิน 100 ล้านคนต่อวัน ก็ตาม
หรือนั่น ก็หมายความว่า Microsoft Bing ที่มีความสามารถทางด้าน AI ไม่สามารถดึงดูดให้คนทั่วโลก เปลี่ยนใจจาก Google มาใช้บริการของ Search Engine ของ Microsoft ได้
อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ ไม่ได้หมายความว่า Microsoft จะไม่ประสบความสำเร็จ กับเทคโนโลยี AI เลย
เพราะในความจริงแล้ว Microsoft ยังมีการนำเทคโนโลยี AI ไปใช้กับบริการอื่น ๆ ของตัวเอง อีกหลายบริการ
โดยเฉพาะบริการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าองค์กร ที่อาจสร้างความได้เปรียบให้กับ Microsoft ได้เป็นอย่างมาก