รวม 8 อินไซต์ คอนเทนต์การเงินบน TikTok สำหรับนักการตลาด สายการเงิน ในปี 2024

ในวันนี้ TikTok Thailand ได้จัดงาน TikTok Unboxed Finance โดยคุณสิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing ของ TikTok Thailand ได้เปิดเผยอินไซต์ และเทรนด์เกี่ยวกับการทำคอนเทนต์ด้านการเงินบน TikTok เพื่อเป็นแนวทางให้กับนักการตลาดสายการเงินโดยเฉพาะ

มีอินไซต์ และเทรนด์อะไรที่น่าสนใจบ้าง ? MarketThink สรุปให้อ่านเป็นข้อ ๆ ในโพสต์นี้

1. คอนเทนต์ด้านการเงินบน TikTok กำลังได้รับความสนใจจากคนไทย จากความกังวลในค่าครองชีพที่สูงขึ้น

คอนเทนต์ด้านการเงินที่ผู้ใช้ TikTok สนใจมากที่สุด 3 อันดับแรก คือ

- คอนเทนต์เกี่ยวกับการจัดการรายจ่าย 84%

- คอนเทนต์เกี่ยวกับการหารายได้ในช่องทางต่าง ๆ 74%

- คอนเทนต์เกี่ยวกับการออมเงิน และการจัดการหนี้สิน 70%

โดยที่คอนเทนต์ด้านการเงินบน TikTok สามารถแก้ Pain point ของนักการตลาด ที่ต้องการคอนเทนต์ที่ย่อยง่าย ไม่ซับซ้อน จากธรรมชาติของ TikTok ที่เป็นแพลตฟอร์มคลิปวิดีโอสั้น

2. ผู้ใช้ TikTok ที่สนใจคอนเทนต์ด้านการเงิน แบ่งออกเป็นคนกลุ่มเหล่านี้

- พนักงานออฟฟิศ (White Collar) 71%

- ผู้ใช้แรงงาน (Blue Collar) 18%

- ฟรีแลนซ์ 18%

- เจ้าของกิจการ 5%

- นักเรียน นักศึกษา 5%

3. คอนเทนต์ด้านการเงินบน TikTok มาจากครีเอเตอร์หลายสาย 

ที่น่าสนใจคือ คอนเทนต์ด้านการเงินบน TikTok ไม่ได้มาจากครีเอเตอร์สายการเงินโดยตรงเท่านั้น แต่ TikTok พบว่า คอนเทนต์จำนวนมากมาจากครีเอเตอร์หลายสาย

เช่น ครีเอเตอร์สายความงาม ที่ทำคอนเทนต์วางแผนการเงิน

ครีเอเตอร์สายท่องเที่ยว ที่ทำคอนเทนต์เก็บเงินเพื่อไปเที่ยว

ครีเอเตอร์สายแม่และเด็ก ที่ทำคอนเทนต์เก็บเงินเพื่อเตรียมเลี้ยงลูก

4. ผู้ใช้ TikTok ที่ชอบคอนเทนต์ด้านอื่น ๆ ก็ชอบคอนเทนต์ด้านการเงินเช่นกัน

จากสถิติพบว่า ผู้ใช้ TikTok ที่ชอบคอนเทนต์ในด้านอื่น ๆ ก็มีความสนใจคอนเทนต์ด้านการเงินด้วย เช่น

- 70% ของผู้ที่สนใจคอนเทนต์ธุรกิจ สนใจคอนเทนต์ด้านการเงิน

- 60% ของผู้ที่สนใจคอนเทนต์ด้านยานยนต์ สนใจคอนเทนต์ด้านการเงิน

- 59% ของผู้ที่สนใจคอนเทนต์ด้านที่อยู่อาศัย สนใจคอนเทนต์ด้านการเงิน

- 58% ของผู้ที่สนใจคอนเทนต์ท่องเที่ยว สนใจคอนเทนต์ด้านการเงิน

- 55% ของผู้ที่สนใจคอนเทนต์ด้านความงาม สนใจคอนเทนต์ด้านการเงิน

5. พฤติกรรมการจัดการด้านการเงิน ของผู้ใช้ TikTok ในแต่ละ Generation

- Gen Z พยายามใช้ชีวิตอย่างประหยัด ใช้จ่ายอย่างมีวินัย หลีกเลี่ยงการซื้อของตามอารมณ์

- Gen Y พยายามเก็บเงินทันทีที่ได้เงินเดือนมา ก่อนที่จะใช้จ่ายไปกับของที่ไม่จำเป็น

- Gen X มีพฤติกรรมคล้ายกับ Gen Z เน้นใช้จ่ายอย่างมีสติ ควบคุมการใช้เงินอย่างสมดุล

- Baby Boomers ให้ความสำคัญกับการบริหารการเงินอย่างมีวินัย พยายามจัดการค่าใช้จ่าย หลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าที่ไม่จำเป็น

6. หลังจากดูคอนเทนต์ด้านการเงินบน TikTok แล้ว ผู้ใช้จะทำการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม และพิจารณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่อยู่ในคอนเทนต์ 

และผู้ใช้ TikTok กว่า 96% บอกว่าคอนเทนต์ของครีเอเตอร์ สร้างแรงบันดาลใจให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ 

แสดงให้เห็นถึงโอกาสของนักการตลาด ในการทำคอนเทนต์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านการเงินบน TikTok

7. คำแนะนำจาก TikTok ประเทศไทย สำหรับทำคอนเทนต์ด้านการเงิน

คอนเทนต์ด้านการเงินที่ผู้ใช้ TikTok เชื่อถือ มาจาก 3 แหล่งสำคัญ ได้แก่

- คอนเทนต์จากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินโดยเฉพาะ

- คอนเทนต์จากแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ

- คอนเทนต์รีวิวจากผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์จริง

โดย TikTok แนะนำว่า หากต้องการทำคอนเทนต์ด้านการเงิน สิ่งที่แนะนำให้ทำคือ

- ทำคอนเทนต์ที่สั้นและกระชับ โดยอาจปรับ Brand Asset ที่มีอยู่แล้ว มาเป็นคอนเทนต์บน TikTok

- ทำคอนเทนต์ในลักษณะของ User Generated Content มีความเป็น Organic แต่ผสมผสานความเป็นแบรนด์ลงไป

- ทำคอนเทนต์ร่วมกับครีเอเตอร์ โดยเน้นไปที่การให้ความรู้ หรือนำเสนอเคล็ดลับด้านการเงินต่าง ๆ

8. แนะนำฟีเชอร์ สำหรับการทำคอนเทนต์บน TikTok ให้น่าสนใจ

นอกจากนี้ TikTok ยังมีเทคนิคในการทำคอนเทนต์เพิ่มเติม สำหรับนักการตลาดสายการเงินด้วยว่า ให้ใช้ฟีเชอร์ต่าง ๆ ของ TikTok Creative Center เป็นเครื่องมือเสริมสำหรับการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจ 

เช่น

- ฟีเชอร์ Top Ads เพื่อหาแรงบันดาลใจในการทำคอนเทนต์จากโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีบน TikTok

- ฟีเชอร์ Keyword Insight เพื่อค้นหาคีย์เวิร์ดที่กำลังได้รับความนิยม

- ฟีเชอร์ Trending Hashtag เพื่อค้นหาแฮชแท็กยอดนิยมในแต่ละช่วงเวลา

ทั้งหมดนี้คืออินไซต์ และเทรนด์ที่เกี่ยวข้องกับคอนเทนต์ด้านการเงินบน TikTok ที่นักการตลาดสายการเงิน สามารถนำไปใช้ได้ เพื่อทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น