ในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าเครื่องมือ AI ที่มีมาให้ใช้งานนั้นมีมากกว่า 500+ เครื่องมือ เรียกง่าย ๆ ได้ว่า มีให้ครบทุกการใช้งาน แต่ผู้บริโภคก็เลือกใช้เพียงไม่กี่เครื่องมือเท่านั้น
โดยในปี 2024 มีองค์กรที่เลือกใช้ GenAI ในการทำงานอยู่ที่ 39% ของทั้งหมด ส่วนปี 2025 มีแนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้นเป็น 66 % ขององค์กรทั้งหมด
MarTech ย่อมาจากคำว่า Marketing Technology เป็นเทคโนโลยีด้านการตลาด ทั้งแพลตฟอร์ม โปรแกรม หรือซอฟต์แวร์ ที่ช่วยให้นักการตลาดทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตของมนุษย์ ส่งผลให้พฤติกรรม วิถีการดำเนินชีวิตเปลี่ยนไปจากเดิม นั่นคือสิ่งที่ท้าทายอย่างมากสำหรับนักการตลาด ที่ต้องปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง