ในทฤษฎีการตลาด การสร้างความแตกต่างให้สินค้าหรือธุรกิจ มีด้วยกัน 2 ทฤษฎี คือ - PoD ย่อมาจาก Point of Difference - USP ย่อมาจาก Unique Selling Proposition หรือ Unique Selling Point
ในการเริ่มสร้างธุรกิจ เชื่อว่าหลายคนคงจะโฟกัสไปที่การทำอย่างไรก็ได้ ให้ธุรกิจของตัวเองนั้น “โดดเด่น” และ “แตกต่าง” จากคนอื่น เพื่อให้แบรนด์สามารถดึงดูดความสนใจ และเข้าไปนั่งอยู่ในใจของผู้บริโภคได้มากที่สุด
อิเกีย จัดแคมเปญ “Make The World Everyone’s Home บ้าน...ที่ทุกคนเป็นตัวเองได้เต็มที่” ส่งเสริมการตระหนักและยอมรับทุกความแตกต่างอย่างเท่าเทียม ผ่านกิจกรรมการสื่อสาร การตกแต่งสโตร์ รวมถึงการออกแบบสินค้า
เคยสงสัยไหมว่า สินค้าหรือบริการที่ “เหมือน ๆ กัน” จะสร้างจุดยืนในตลาดได้อย่างไร ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่แบรนด์ไหน ก็เหมือน ๆ กันหมด อย่างเช่น น้ำเปล่า, น้ำปลา, น้ำตาล