TikTok รุกธุรกิจส่งอาหารแล้ว เตรียมขยายบริการ หลายเมืองในจีน แข่งกับ Meitaun และ Alibaba
9 ก.พ. 2023
Douyin แพลตฟอร์มวิดีโอสั้น TikTok เวอร์ชันจีน ของ ByteDance ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 700 ล้านบัญชีต่อวัน เตรียมรุกธุรกิจ “ดิลิเวอรี” อย่างเต็มตัว
ท้าชิงส่วนแบ่งตลาดจาก Meituan และ Ele.me ของ Alibaba ที่ครองส่วนแบ่งรวมกันกว่า 95%
ท้าชิงส่วนแบ่งตลาดจาก Meituan และ Ele.me ของ Alibaba ที่ครองส่วนแบ่งรวมกันกว่า 95%
ในปี 2021 Douyin เคยเปิดทดลองส่งอาหารผ่านบริการที่มีชื่อว่า “Xindong Waimai”
แต่ในตอนนั้น ไม่ค่อยได้รับความนิยมเท่าไรนัก จึงไม่ได้มีการขยายบริการในวงกว้าง
แต่ในตอนนั้น ไม่ค่อยได้รับความนิยมเท่าไรนัก จึงไม่ได้มีการขยายบริการในวงกว้าง
ต่อมาปี 2022 ที่ผ่านมา Douyin ได้เปิดตัวบริการส่งอาหารอีกครั้ง โดยทดลองกับ 3 เมืองใหญ่ในจีน ได้แก่ ปักกิ่ง, เซี่ยงไฮ้ และเชิงตู โดยจับมือกับผู้ให้บริการด้านการขนส่งทั้งเจ้าใหญ่และท้องถิ่น ไม่ว่าจะเป็น Dada Group, SF Express และ Shansong Express
ซึ่งเป็นไปได้ว่า การทดลองธุรกิจส่งอาหารของ Douyin เป็นไปได้ด้วยดี
ในวันนี้จึงมีรายงานว่า Douyin เตรียมขยายไปเมืองอื่น ๆ ทั่วประเทศ
ในวันนี้จึงมีรายงานว่า Douyin เตรียมขยายไปเมืองอื่น ๆ ทั่วประเทศ
ถึงแม้ว่าจะยังไม่มีกำหนดการอย่างเป็นทางการว่า จะเริ่มขยายเมื่อไร
แต่สื่อท้องถิ่นของจีนรายงานว่า จะมีการเริ่มขยายธุรกิจส่งอาหารในวันที่ 1 มีนาคมนี้
แต่สื่อท้องถิ่นของจีนรายงานว่า จะมีการเริ่มขยายธุรกิจส่งอาหารในวันที่ 1 มีนาคมนี้
สำหรับบริการส่งอาหารของ Douyin จะแตกต่างจากแพลตฟอร์มดิลิเวอรีคู่แข่งอย่าง Meituan และ Ele.me ตรงที่ร้านค้า ร้านอาหาร สามารถทำการไลฟ์สตรีมเพื่อโปรโมตธุรกิจของตัวเอง และสามารถเสนอส่วนลด คูปองต่าง ๆ ให้กับลูกค้าขณะที่กำลังดูไลฟ์ได้
โดยลูกค้าหลาย ๆ คนที่เข้ามาดูก็สามารถกดสั่งซื้ออาหาร ใช้ส่วนลดหรือคูปองที่ร้านนำเสนอได้เลย จากนั้นอาหารก็จะถูกจัดภายในระยะเวลาที่กำหนด
ถ้าถามว่าทำไม Douyin หรือ TikTok เวอร์ชันจีนถึงสนใจในธุรกิจฟูดดิลิเวอรี ?
นั่นก็เพราะฟูดดิลิเวอรีของจีนค่อนข้างได้รับความนิยม
ในปี 2022 ที่ผ่านมา ประเทศจีน มีผู้ใช้งานแพลตฟอร์มฟูดดิลิเวอรีถึง 544 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าถึง 30% รวมถึงตลาดฟูดดิลิเวอรีก็มีแนวโน้มการเติบโตก่อนการเกิดโรคระบาดเสียอีก
ในปี 2022 ที่ผ่านมา ประเทศจีน มีผู้ใช้งานแพลตฟอร์มฟูดดิลิเวอรีถึง 544 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าถึง 30% รวมถึงตลาดฟูดดิลิเวอรีก็มีแนวโน้มการเติบโตก่อนการเกิดโรคระบาดเสียอีก
ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มใดก็ตามที่สามารถเข้าไปครองส่วนแบ่งการตลาดได้ แม้เพียงแค่น้อยนิด แต่ก็อาจสร้างรายได้ให้บริษัทเป็นจำนวนไม่น้อย
โดยข้อมูลปี 2020 พบว่า ตลาดฟูดดิลิเวอรีในจีน
มี Meituan ครองส่วนแบ่งตลาดถึง 69%
และรองลงมาคือ Ele.me ของ Alibaba ครองส่วนแบ่ง 26%
มี Meituan ครองส่วนแบ่งตลาดถึง 69%
และรองลงมาคือ Ele.me ของ Alibaba ครองส่วนแบ่ง 26%
ย้อนกลับไปปี 2014 Baidu เซิร์ซเอนจินยักษ์ใหญ่ของจีน ก็เคยโดดลงมาร่วมแข่งในตลาดฟูดดิลิเวอรี ด้วยการเปิดตัวกิจการ Baidu Waimai
ซึ่งหลังดำเนินธุรกิจได้ 3 ปี Alibaba ก็เข้ากิจการ และเปลี่ยนชื่อเป็น Star.Ele.me แทน
ซึ่งหลังดำเนินธุรกิจได้ 3 ปี Alibaba ก็เข้ากิจการ และเปลี่ยนชื่อเป็น Star.Ele.me แทน
แน่นอนว่า ถ้า Douyin ขยายบริการฟูดดิลิเวอรีในจีนแล้วประสบความสำเร็จ
ก็อาจขยายบริการในประเทศอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงไทยด้วยก็ได้..
ก็อาจขยายบริการในประเทศอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงไทยด้วยก็ได้..