แนวคิดนี้ถูกพัฒนาโดยศาสตราจารย์ Robert V. Kozinets เพื่อทำความเข้าใจความหลากหลายของประสบการณ์ และสังคมของผู้คนที่เชื่อมโยงกันผ่านโลกออนไลน์
Bandwagon Effect ปรากฏการณ์ที่ลูกค้าแห่ซื้อสินค้า จากแบรนด์ต่าง ๆ ที่กำลังอยู่ใน “กระแสสังคม” ตาม ๆ กัน ทำให้แบรนด์นั้น ๆ สร้างยอดขายได้มากขึ้น
ช่วยให้แบรนด์สามารถเลือกทำการตลาดกับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ตามหลัก “Pareto 80/20” ที่ว่าด้วย “การทำน้อยแต่ได้มาก” นั่นคือการทำการตลาดเฉพาะลูกค้าที่สำคัญ ๆ เพียง 20%