อับราฮัม มาสโลว์ นักจิตวิทยาชาวอเมริกันชื่อดัง ผู้อยู่เบื้องหลังทฤษฎีนี้ อธิบายไว้ว่า ความต้องการของมนุษย์ จะต้องได้รับการเติมเต็ม ตามลำดับขั้น ก่อนที่จะได้รับการพัฒนาความต้องการ ไปสู่ลำดับขั้นถัดไป
โดยในปีนี้ กลยุทธ์ด้านการสื่อสาร มีความน่าสนใจในหลากหลายด้าน ทั้งในด้าน “พฤติกรรม” ของคนทั่วไป ที่ส่งผลต่อการสื่อสารของแบรนด์ รวมถึงเทรนด์ของการใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียล ของคนทั่วไป
“บิด ชิมครีม จุ่มนม” “ไม่มีลิมิต ชีวิตเกินร้อย” “ใช้ดม ใช้ทา ในหลอดเดียวกัน” เชื่อว่าเกินครึ่งของผู้อ่าน ไม่บอกก็คงรู้ว่าสโลแกนด้านบน เป็นของแบรนด์อะไรบ้าง เพราะที่พูดมานี้ คือ Key Message รุ่นอมตะ ที่ใคร ๆ ก็ฟังแล้วติดหู
เคยสงสัยไหมว่า ทำไมแบรนด์ส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะดังระดับตำนาน เป็นบริษัทเทคโนโลยี หรือแม้แต่แบรนด์สินค้าในบ้านเรา มักเลือกใช้ “สัตว์” มาเป็นสัญลักษณ์ หรือหนึ่งในกลยุทธ์การตลาด