เป้าหมายสูงสุดของการทำธุรกิจหรือการสร้างแบรนด์ นอกจากผลกำไรแล้ว ก็คือการทำให้ลูกค้ารัก เพื่อสร้างฐานลูกค้าที่พร้อมจะสนับสนุนและปกป้องแบรนด์ หรือที่เรียกว่า สาวกของแบรนด์ นั่นเอง
คนเริ่มทำธุรกิจหลายคนเข้าใจดีว่า การคิดชื่อแบรนด์ หรือการออกแบบโลโกนั้น ต้องใช้เวลาและพละกำลังอย่างมาก ในการคิด กลั่นกรอง จนตกผลึกออกมาเป็นชื่อและโลโกที่ถูกใจ