ปับลิซิส กรุ๊ป ประเทศไทย เปิดตัว Publicis Play ช่วยเสริมแกร่ง Funnel การตลาด พร้อมเสริมศักยภาพแบรนด์เพื่อเข้าตลาดเกมมิงไทย

ปับลิซิส กรุ๊ป ประเทศไทย (Publicis Groupe Thailand) เครือเอเจนซีด้านการสื่อสารการตลาดชั้นนำของประเทศไทย เปิดตัวธุรกิจใหม่ ปับลิซิส เพลย์ (Publicis Play) เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจการสื่อสารการตลาดในเครือ

โดยปับลิซิส เพลย์ จะมาทำหน้าที่มอบ end-to-end โซลูชันในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเกมมิง (Gaming) ให้กับแบรนด์ เพื่อให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคยุคใหม่ โดยสามารถแทรกตัวเข้าไปอยู่ในเกมมิงคอมมูนิตีท่ามกลางช่วงเวลาแห่งความสนุกตื่นเต้นในทุก ๆ วันของพวกเขาได้อย่างราบรื่นและเหมาะสม

การเปิดตัวปับลิซิส เพลย์ในครั้งนี้ ทำให้เห็นว่า ปับลิซิส กรุ๊ป สามารถเชื่อมโยงเกมมาเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารการตลาด และทำให้ขั้นตอนการตลาด (Marketing funnel) มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตลาดเกมมิง เป็นตลาดที่มีความคึกคักและมีการเติบโตสูงมาก โดยเฉพาะตลาดเกมมิงของประเทศไทยเอง ซึ่งมูลค่ารวมสูงถึงกว่า 33,000 ล้านบาท นั้นเติบโตเร็วเป็นอันดับ 2 ของภูมิภาคอาเซียน

ล่าสุด ประเทศไทยมีคนเล่นเกมส์อยู่ 40 ล้านคน ซึ่งถือเป็นอันดับ 3 ของโลก รองจากฟิลิปปินส์และอินโดนีเซีย ในจำนวนนั้นมีทั้งเกมเมอร์เจน X เจน Y และเจน Z ปะปนกันไป

ส่วน อี สปอร์ตเอง ก็กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีมูลค่ารวมตลาดสูงถึง 38,000 ล้านบาท มีนักกีฬา อี สปอร์ตมากกว่า 4 ล้านคนในประเทศไทย ส่งผลให้เกิดลีกอาชีพ นักกีฬาอาชีพ นักพากย์ นักแคสต์เกมอาชีพเป็นตลาดเกมระดับต้น ๆ ของโลก

ด้วยเหตุนี้ เกมมิงจึงกลายเป็นหัวใจของการตลาดยุคใหม่ เพราะสามารถเชื่อมต่อแบรนด์เข้ากับผู้บริโภคยุคใหม่ได้ง่ายขึ้น

นายภารุจ ดาวราย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม ปับลิซิส กรุ๊ป ประเทศไทย กล่าวว่า

“เรามาถึงวันที่ “เพลย์” หรือเกมมิงคืออนาคตของการสื่อสารกับผู้บริโภคที่แบรนด์จะเพิกเฉยไม่ได้ ซึ่งเรารู้ดีว่ามีแบรนด์ในประเทศไทยมากมายที่กำลังเรียนรู้และพยายามสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้บริโภคยุคใหม่ เพราะเกมมิงคือวัฒนธรรมของพวกเขา

ในฐานะที่เราเป็น The Best Full-funnel Commerce Partner for Brands เราถือเป็นหน้าที่ในการช่วยทำให้แบรนด์มีจุดยืนที่เหมาะสมในโลกของเกมมิง วันนี้เราจึงเปิดตัว ปับลิซิส เพลย์ ธุรกิจใหม่ที่จะมาเป็นแรงสำคัญในการช่วยพิสูจน์ให้เห็นถึงพลังของ Power of One ที่ตอบโจทย์การสื่อสารตลอดทั้ง Journey ของผู้บริโภค ในทุก ๆ Touchpoint

ซึ่งในที่นี้หมายถึงการทำให้แบรนด์มีจุดยืนที่เหมาะสมในจักรวาลเกมมิง เพื่อสามารถสร้างความรัก ความสนใจ และการมีส่วนร่วมภายในคอมมูนิตีของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง

Play Economy มีมูลค่าและความสำคัญในการขับเคลื่อนให้แบรนด์เติบโตไปสู่อนาคต และวิ่งทันกับการเปลี่ยนแปลงของเจนเนอร์เรชัน ซึ่งผมเชื่อมั่น ว่าปับลิซิส เพลย์ คือประตูแห่งโอกาสที่จะสามารถสร้างความแตกต่าง อีกทั้งยังจะมาช่วยขับเคลื่อนขั้นตอนการตลาดให้เกิดประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่เชื่อมโยงกันมากยิ่งขึ้น”

นางสาวลลิต คณาวิวัฒน์ไชย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ด้านดิจิทัลและมีเดีย ปับลิซิส กรุ๊ป ประเทศไทย กล่าวว่า

“การสื่อสารของแบรนด์ใน Play Economy ทำได้ในหลากหลายรูปแบบมาก และหลายครั้งก็เป็นการสื่อสารแบบอินเตอร์แอคทีฟ (Interactive) ซึ่งทำให้แบรนด์สามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนในคอมมูนิตีเกมได้อย่างแน่นแฟ้น ทำให้เกิดความรัก ความสนใจ หรือแม้กระทั่งความภักดีในแบรนด์อย่างแท้จริง

โดยปับลิซิส กรุ๊ป ได้มีการทำการศึกษาเกมเมอร์จากงานวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ พบว่าเกมเมอร์สามารถแบ่งออกได้เป็น 6 กลุ่ม โดยใช้เกณฑ์ในการแบ่งคือความปรารถนาในการแข่งขัน และจำนวนผู้ร่วมเล่นเกม ซึ่งโดยเฉลี่ยทุกกลุ่มจะใช้เวลาเล่นเกมประมาณ 3 ชั่วโมงต่อวัน

เราในฐานะผู้เชี่ยวชาญต้องรู้จักทุกองค์ประกอบในระบบนิเวศน์นี้อย่างลึกซึ้ง เพื่อที่จะสามารถหาโซลูชันในเชิงกลยุทธ์ในการเข้าถึงเขาเหล่านั้นให้เหมาะสมที่สุด”

กลุ่มที่ 1 กลุ่มเล่นขำ ๆ (Pass-the time-Gamer) เพื่อฆ่าเวลา เล่นเกมสั้น ๆ ไม่ต้องเล่นต่อเนื่อง

กลุ่มที่ 2 กลุ่มที่เล่นเพื่อความสนุก (Fun Gamers) ไม่ได้เน้นแพ้ชนะ เล่นเกมง่าย ๆ ไม่ต้องใช้ทักษะมาก

กลุ่มที่ 3 กลุ่มที่เล่นเพื่อความบันเทิงและต้องการการชื่นชม (Story Gamers) เน้นเล่นเกมที่มีเรื่องราว มีองค์ประกอบในเกมที่สามารถแสดงความเป็นตัวตนได้ เช่น ตัวละครที่ชื่นชอบ ไอเท็มดัง และสกินสวยงาม

กลุ่มที่ 4 กลุ่มล่าฝัน (Training Gamers) เล่นเป็นทีมเพื่อชัยชนะ

กลุ่มที่ 5 กลุ่มที่ต้องการการแข่งขัน (Competitive Gamers) เล่นเกมเพื่อผลลัพธ์ ความสนุกและชัยชนะ ทั้งแบบเดี่ยวหรือแบบทีม มีอารมณ์ร่วมสูง

กลุ่มที่ 6 กลุ่มที่เล่นเพื่อเข้าสังคม (Socializing Gamers) ชอบดูแคสเกม และพูดคุยกับเพื่อนในกลุ่มเกมด้วยกัน

นายวิบู  หาญวรเกียรติ ผู้บริหารของปับลิซิส เพลย์ กล่าวเสริมว่า

“ในปัจจุบัน เกมเมอร์มองว่าเกมคือสิ่งที่รวมเอาโซเชียลเน็ตเวิร์ก (Social Network) และความบันเทิงไว้ด้วยกัน หน้าที่หลักของเราคือการหาโอกาสให้กับแบรนด์ เพื่อจะทำให้ส่วนของคอมเมิร์ซ (Commerce) เข้าไปแทรกอยู่ในเกมได้อย่างเหมาะสม ถูกจริตเกมเมอร์และคนที่เกี่ยวข้อง

ในเรื่องของการจัดการ เราก็สามารถทำได้แบบครบวงจร โดยเริ่มต้นจาก

1. กลยุทธ์แฟน เฟิร์ส (Fan-first Strategy) คือการหาโอกาสให้กับแบรนด์ในการเข้าถึงกลุ่มผู้เล่น

2. ประสบการณ์แบบเพลเยอร์ เฟิร์ส (Player – first Experience) การออกแบบประสบการณ์ให้ผู้เล่นได้มีส่วนร่วมและชื่นชมในรูปแบบ 3D ในโลกเสมือนจริง

3. การสร้างมูลค่าระหว่างผู้เล่นและแบรนด์ให้เกิดขึ้นจริง (Real value exchange)

อีกทั้งเรายังสามารถนำเสนอวิธีใหม่ในการผสานการสื่อสารให้เข้ากับ Web2 และ Web3 และสามารถวัดผลในแง่ธุรกิจได้อีกด้วย”

ปีที่ผ่านมา ปับลิซิส เพลย์ ได้เปิดตัวไปแล้วในหลายประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และได้ทำงานร่วมกับแบรนด์ระดับโลก เพื่อผลิตแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากมาย

เช่น การท่องเที่ยวสิงคโปร์ ที่พัฒนาเกมชื่อ สิงคโปร์วันเดอร์แลนด์ (Singapore Wanderland) บนแพลตฟอร์มโรบลอกซ์ (Roblox) ซึ่งในขณะนี้มีผู้เล่นถึง 5.8 ล้านคน และได้กลายเป็นที่ยอมรับในประวัติศาสตร์เกมมิ่งว่าเป็นเกมที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่เคยมีมาในสาขาการท่องเที่ยว

“ปับลิซิส เพลย์ ถือเป็นหนึ่งในธุรกิจใหม่ของปับลิซิส กรุ๊ป ที่กำลังค่อย ๆ ถูกทยอยออกมานำเสนอให้กับลูกค้า เพื่อตอกย้ำจุดยืนความเป็น The Best Full-funnel Commerce Partner for Brands โดยธุรกิจใหม่เหล่านี้ล้วนแล้วแต่จะเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจของกรุ๊ปทั้งสิ้น” นายภารุจ กล่าวสรุป