ถอดรหัส แคมเปญการตลาด Dyson Supersonic ที่ฉีกประสบการณ์ใช้ “ไดร์เป่าผม” แบบเดิม ๆ

เทคนิคการตลาด ที่ทรงพลังและเพิ่มยอดขายได้ดี มีวิธีไหนบ้าง ?
หนึ่งในนั้นก็น่าจะมีการให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ เพื่อตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น
และที่สำคัญเพื่อเกิดการบอกต่อว่า “สินค้านั้นดีจริง ๆ”

โดยเฉพาะในยุคที่ทุกคนมี Social Media อยู่ในมือ สร้างการบอกต่อเป็น “ไวรัล” ได้อย่างรวดเร็ว
และที่สำคัญคือ ลูกค้ามักเชื่อรีวิวจากคนที่เคยใช้สินค้าจริง มากกว่าแบรนด์ หรือ Presenter เป็นคนพูดเอง

เซ็นทรัล มาร์เก็ตติ้ง กรุ๊ป หรือ CMG ผู้จัดจำหน่ายแบรนด์ Dyson อย่างเป็นทางการ
โดย Dyson เป็นแบรนด์เทคโนโลยีระดับโลก ที่มีหนึ่งในสินค้าที่ขายดี คือ ไดร์เป่าผม Dyson Supersonic

ล่าสุดมีแคมเปญ “ทำผมสวยไปไหนใน 5 นาที”
ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างเกินคาด ด้วยการหยิบ Insight ของลูกค้า
ที่เกิดขึ้นจริงในการทำผมให้หล่อให้สวย แต่ต้องเผชิญกับการใช้เวลาที่ยาวนาน

บางคนอาจเสียเวลาเป็น “ชั่วโมง” ทั้งไดร์ผมให้แห้งและจัดแต่งทรงผมในการออกไปทำธุระนอกบ้าน

Dyson Supersonic จึงมาทำลาย Pain Point นี้ ด้วยคำว่า “ทำผมสวยไปไหนใน 5 นาที”
โดยบุกใจกลางเมือง กับ Styling Pop-up ตามสถานที่ยอดฮิตในกรุงเทพฯ ที่เต็มไปด้วยผู้คน
สร้างประสบการณ์สุด Wow ที่เป็นมากกว่าไดร์เป่าผม

โดยแคมเปญนี้เริ่มในวันที่ 31 สิงหาคม - 24 กันยายน 2566 เช่น BTS สถานีสยาม, อาคาร Empire Tower, Groove CentralWorld, สยามสแควร์ แต่ละสถานที่ก็จะมีวันเวลาที่แตกต่างกันออกไป

โดยมีเจ้า Dyson Supersonic ที่ครั้งนี้จะไม่ใช่แค่เรื่องเป่าผมให้แห้งอย่างรวดเร็ว
แต่จะถูกนำเสนอแบบเหนือชั้นกว่าเดิม ด้วยการเนรมิตทรงผมเก๋ ๆ ในเวลาแค่ 5 นาที ให้ลูกค้าที่มาใช้งาน เพราะมีฟังก์ชันใหม่ที่ช่วยให้จัดแต่งทรงผมได้ง่าย
เป็นอะไรที่ All in One ในสินค้าแค่ตัวเดียว

ทีนี้ ไม่ว่าเราจะไปไหนต่อ เช่น ไปเจอเพื่อน, ไปดูหนังกับแฟน, ช็อปปิง, ไปประชุม และอีกสารพัด
ก็มั่นใจได้เลยว่าได้ลุคทรงผมที่ดูดีในแบบฉบับตัวเอง ในเวลาจำกัด

ด้วยแคมเปญเชิงรุก นำสินค้าเข้าหาผู้บริโภคได้อย่างทันที เป็นอะไรที่เหนือความคาดหมาย
และน่าจะถูกใจใครหลายคน ตรงนี้เองที่ทำให้แคมเปญนี้

สร้างกระแสได้อย่างร้อนแรงทั้งในพ็อปอัปที่บริการลูกค้า
จากนั้นก็เกิดกระแสไวรัล บอกต่อระดับ Impact ใน Social Media ต่าง ๆ

จนทำให้ Dyson Supersonic จากที่ได้รับความนิยมอยู่แล้ว ก็เกิดกระแสในวงกว้างมากมาย ซึ่งก็น่าจะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น อย่างไม่ต้องสงสัย

แคมเปญนี้ไม่ได้สร้าง Engage แค่เฉพาะคนที่มาพ็อปอัป
แต่ยังสามารถสร้างประสบการณ์ร่วมให้กับคนที่เห็นจากสื่อ Social Media ต่าง ๆ
เพราะที่บูทมีกิจกรรมให้คนที่มาร่วม พร้อมกับสามารถสร้าง Content ของตัวเอง
ลงในแพลตฟอร์ม Social Media ต่าง ๆ ในประเด็น “ทำผมไป…..ใน 5 นาที”

ตรงนี้เองที่ทำให้แบรนด์ได้โปรโมตสินค้าและบูททางอ้อมจากผู้ที่มาเข้าร่วม

โดยเบื้องหลังของแคมเปญนี้ เป็นการต่อยอดความสำเร็จจากแคมเปญในช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา
ที่เป็นการจัดบูทขนาดใหญ่ที่ สยามสแควร์ เปิดบริการ ไดร์ผม สำหรับคนที่เล่นน้ำแล้วศีรษะเปียก
โดยมี Dyson เป่าผมให้แห้งเร็ว และช่วยให้เส้นผมสุขภาพดี
ทำให้เล่นน้ำเสร็จก็ไปธุระหรือสังสรรค์ต่อได้ทันที

โดยในช่วงสงกรานต์ 3 วัน มีคนเข้ามาบูท Dyson กว่า 2 แสนคน
และมีการบอกต่อใน Social Media ที่สร้าง Reach หรือการรับรู้ของผู้บริโภคกว่า 2 ล้านคน

เพราะนี่คือไดร์เป่าผมที่พลิกวงการเลยก็ว่าได้ เพราะนอกจากเป่าผมแห้งอย่างรวดเร็ว
ยังช่วยเราประหยัดเงินในกระเป๋า ไม่ต้องไปร้านทำผม
เพราะ Dyson Supersonic ยังมีฟังก์ชันที่เราสามารถจัดแต่งทรงผมด้วยวิธีง่าย ๆ

และถ้าถามว่า อะไรที่จะทำให้แคมเปญ Dyson Supersonic ประสบความสำเร็จ
ก็ต้องบอกว่าเป็นสูตรผสมทางการตลาดที่ลงตัว

เพราะเมื่อใดก็ตามที่ Product นั้นสามารถสร้างประสบการณ์ที่ผู้บริโภครู้สึก Wow
และเมื่อใช้แคมเปญการตลาดที่สุดสร้างสรรค์เพื่อให้ผู้บริโภคทดลองใช้ จนเกิดการบอกต่อเพื่อนสนิทและคนรู้จัก จากนั้นก็มีการรีวิวผ่าน Social Media ต่าง ๆ ตามความรู้สึกและประสบการณ์จริง

สิ่งที่เกิดขึ้นคือ สินค้า สร้างความประทับใจและประสบความสำเร็จด้านยอดขาย

แคมเปญการตลาด + สินค้าคุณภาพตอบโจทย์
จึงเป็นเสมือนของคู่กัน ที่แยกจากกันไม่ได้เป็นอันขาด