นีลเส็น ประเทศไทย เผยข้อมูลเรตติ้งข้ามแพลตฟอร์มชุดแรก วัดผลโลกออนไลน์และออฟไลน์ ด้วยมาตรวัดเดียว

สมาคมโทรทัศน์ระบบดิจิตอล (ประเทศไทย) ร่วมมือกับ นีลเส็น ประเทศไทย

เปิดตัวระบบการวัดเรตติ้งข้ามแพลตฟอร์ม (Cross-Platform Ratings) แก่อุตสาหกรรมโทรทัศน์แล้ว เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา เป็นประเทศแรกในภูมิภาคอาเซียน

เพื่อสอดรับกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน

ทั้งนี้ การส่งมอบข้อมูลเรตติ้ง จะมีการแบ่งส่งมอบตามช่วงเวลา โดยข้อมูลเรตติ้งข้ามแพลตฟอร์มแบบเต็มรูปแบบ ที่ครอบคลุมข้อมูลจากทั้งกลุ่มตัวอย่าง และการขยายกลุ่มตัวอย่างจำลอง จากเทคโนโลยีการเก็บข้อมูล Census จะส่งมอบในไตรมาสที่ 1 ของปี 2566

ซึ่งในขณะนี้ได้เริ่มส่งมอบข้อมูลการรับชมจากกลุ่มตัวอย่าง รับชมผ่านโทรทัศน์และอุปกรณ์ดิจิทัล (คอมพิวเตอร์, แท็บเล็ต, สมาร์ตโฟน) ในส่วนของรายการสด ผ่านทีวีและสตรีมมิงเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

และในไตรมาสที่ 4 ของปี 2565 นี้ จะครอบคลุมเพิ่มเติมการรับชมเนื้อหารายการย้อนหลัง

โดยเรตติ้งข้ามแพลตฟอร์ม (Cross-platform) พัฒนามาจากเรตติ้งการรับชมโทรทัศน์ โดยต่อยอดการวัดผลเพื่อให้ครอบคลุมการรับชม ที่นอกเหนือไปจากการรับชมรายการสดผ่านทางโทรทัศน์

อาศัยการใช้ข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง ที่ใช้เทคโนโลยีในการจัดเก็บข้อมูล ผสานกับการใช้ Big Data จากการ Tagging บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน และเทคโนโลยี Data Science ที่ใช้ในระดับสากลและเป็นที่ยอมรับทั่วโลก

ข้อมูลเรตติ้ง จะครอบคลุมทั้งเนื้อหารายการและเนื้อหาโฆษณา จากทั้งรายการสดและย้อนหลังจากทุกหน้าจอและอุปกรณ์ของผู้ชม ทั้งโทรทัศน์และดิจิทัล โดยมีมาตรวัดเดียวกันในการรับชมทุกแพลตฟอร์ม

รวมถึงมีกระบวนการตัดผู้ชมซ้ำข้ามแพลตฟอร์ม เพื่อสะท้อนภาพการรับชมที่แท้จริงของผู้ชมอย่างครอบคลุมและเที่ยงตรง 

และอุตสาหกรรมทุกภาคส่วนสามารถนำข้อมูลไปใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับ ข้อมูลเรตติ้งเดือนกันยายนที่ผ่านมา พบว่า.. 

ผู้ชมอายุ 4 ปีขึ้นไป ทั่วประเทศไทย มีภาพรวมเรตติ้งอยู่ที่ 11.086%

โดยคิดเป็นเป็นเรตติ้งจากการรับชมผ่านโทรทัศน์แบบดั้งเดิมอยู่ที่ 7.483% 

และการรับชมผ่านช่องทางสตรีมมิง ที่เข้ามาเพิ่มเติมเรตติ้งดังกล่าวอยู่ที่ 3.604%

ซึ่งช่องทางสตรีมมิง ที่รับชมมากที่สุดคือ 

1) YouTube มีเรตติ้ง 1.467% และมียอด Reach 29.2 ล้าน

2) TikTok มีเรตติ้ง 0.692% และมียอด Reach 21.8 ล้าน

3) Facebook มีเรตติ้ง 0.682% และมียอด Reach 26.0 ล้าน

รวมถึงมีการรับชมผ่านแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของช่องสถานีด้วยเช่นกัน เมื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลเดือนก่อนหน้า พบว่าจำนวนผู้ชมโตขึ้นจากเดือนสิงหาคม โดยเฉลี่ยโตขึ้น 2% ทั้งจากการรับชมผ่านช่องทางโทรทัศน์แบบดั้งเดิม และผ่านสตรีมมิง

ส่วนเรตติ้งเมื่อแยกเฉพาะช่องสถานี วัดจากผู้ชมทั่วประเทศ ผู้ชมอายุ 4 ปีขึ้นไป พบว่า 

สถานีโทรทัศน์ช่อง 7HD เป็นสถานีโทรทัศน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ในหมู่การรับชมผ่านเครื่องเล่นทีวี ซึ่งมีเรตติ้ง 1.439%

รองลงมาคือ ช่อง 3HD ที่มีเรตติ้ง 1.046% 

และช่อง ONE ที่มีเรตติ้ง 0.774% ตามลำดับ

ในขณะเดียวกันช่อง 3HD ได้รับความนิยมสูงสุดในช่องทางสตรีมมิง

โดยในช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมา รายการที่ได้รับเรตติ้งสูงสุด คือถ่ายทอดสด การแข่งขันวอลเล่ย์บอลหญิงชิงแชมป์โลก เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ 2022 (ไทย+เกาหลีใต้) จากช่อง WORKPOINT TV ด้วยเรตติ้งข้ามแพลตฟอร์มสูงสุดอยู่ที่ 9.447 %

ทั้งนี้ สามารถดาวน์โหลดรายงานข้อมูลฉบับเต็มเพิ่มเติมได้ที่ > https://www.adteb.or.th

คุณสุภาพ คลี่ขจาย นายกสมาคมโทรทัศน์ระบบดิจิตอล (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า 

“ช่องทางสตรีมมิงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการบริโภคสื่อของผู้ชมคนไทยอย่างมาก 

สมาคมหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ข้อมูลเรตติ้งแบบใหม่นี้ จะเป็นประโยชน์แก่ทั้งอุตสาหกรรมและผู้ที่สนใจ

และเป็นการวางรากฐานความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการรับชมสื่อในปัจจุบัน ที่ผนวกโลกออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน สามารถนำข้อมูลไปต่อยอดในการวางกลยุทธ์ต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม”

คุณวรรณี รัตนพล ประธานคณะทำงานตรวจสอบการสำรวจความนิยมเรตติ้ง Cross Platform กล่าวว่า 

“ข้อมูลเรตติ้งข้ามแพลตฟอร์ม ทำให้เห็นภาพรวมของผู้บริโภคชัดเจนยิ่งขึ้น และเป็นประโยชน์ต่อวงการมีเดียเอเยนซีในการนำข้อมูลไปใช้ทำการตัดสินใจ และวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาและโฆษณาได้ดีขึ้น

โดยสามารถรับรู้พฤติกรรมทั้งคนที่ดูทีวีผ่านจอแก้วและดิจิทัลในเวลาเดียวกัน ซึ่งข้อมูลชุดนี้จะช่วยในการวางแผน ว่าเราควรจะมิกซ์ในแง่ของ Traditional กับออนไลน์อย่างไร เพื่อใช้งบให้เกิดประสิทธิภาพมากขึ้น”

—----------------

อ้างอิง : นีลเส็น ประเทศไทย