FACEBOOK PAY บริการจ่ายเงินที่จะมีคนใช้งานมากสุดในโลก

เมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา..
วงการเทคโนโลยีก็ต้องสะเทือนอีกครั้ง
เมื่อ Facebook ประกาศเปิดตัว Facebook Pay
บริการการรับ-จ่ายเงิน ที่สร้างขึ้นมาเพื่อแพลตฟอร์ม Facebook โดยเฉพาะ

บริการนี้ถูกออกมาแบบมาสำหรับผู้ใช้งานแพลตฟอร์มของบริษัท
นั่นก็คือ Facebook, Messenger, Instagram และ WhatsApp

ซึ่งหลักการใช้งานก็เหมือนกับที่เราคุ้นเคยกันดีกับแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินต่างๆ
เช่น Line Pay หรือ True Wallet

ตัวอย่างข้างต้นคือ สเกลระดับประเทศไทย ที่มีผู้ใช้งานระดับ 5 ล้านคน..

การแต่ขยับตัวของ Facebook รอบนี้มาพร้อมยอดผู้ใช้งานรายเดือนกว่า 2,450 ล้านบัญชี

หากมีผู้ใช้งานเพียง 1 ใน 10 ของยอดผู้ใช้งานรายเดือนทั้งหมด
บริการนี้ก็อาจกลายมาเป็นแพลตฟอร์มรับ-จ่ายเงินใหญ่สุดในโลก ทันที

ปัจจุบันผู้เล่นรายใหญ่ที่ให้บริการรับ-จ่ายเงิน
ก็มีตั้งแต่ Square, Venmo, PayPal, Apple Pay, Google Pay และ Alipay

คำถามคือ Facebook Pay มี Synergy กับแพลตฟอร์มอื่นๆของบริษัทขนาดไหน?

คำตอบก็คือ มี Synergy มาก ถึงมากที่สุด

เหตุผลข้อแรก ก็คือ การซัพพอร์ตบริการที่มีอยู่
เช่น Facebook Marketplace หรือร้านขายของบน Instagram

แต่ก่อนที่เราจะตกลงซื้อขายของกัน
ธุรกรรมส่วนใหญ่จะเกิดนอกแอปพลิเคชัน

เช่น คนไทยซื้อเสื้อบน Instagram
ส่วนใหญ่ก็จะส่งข้อความไปหาเจ้าของร้าน และ โอนเงินผ่านแอปธนาคาร

หรือ บางครั้ง เราก็แอด Line กันเพื่อส่งหลักฐาน
ยืนยันการโอนเงิน และ ระบุวิธีการส่งของ ระบุที่อยู่อาศัย

และที่สอดคล้องกับชีวิตประจำวันเราที่สุด ก็คือ
เพื่อนออกเงินไปก่อน แล้วเราค่อยโอนเงินให้ทีหลัง..

ซึ่งในแต่ละประเทศก็จะมีแอปแช็ตที่แตกต่างกันออกไป

คนไทยใช้ Line
คนเวียดนามใช้ Zalo
คนเกาหลีใช้ KakaoTalk
คนยุโรปใช้ WhatsApp

มาวันนี้ Facebook กำลังบอกผู้ใช้งานว่า..
ไม่ต้องใช้แล้วนะ แอปแช็ตอื่นๆ เรามี Messenger มี WhatsApp
ไม่ต้องปิดแอปเราแล้วไ[ปเปิดแอปธนาคารแล้วนะ เรามีบริการรับ-จ่ายเงินผ่าน Facebook Pay

พอเรื่องเป็นแบบนี้ เราก็สามารถสรุปได้ว่า Facebook Pay จะทำให้ Ecosystem ของ Facebook มีความคล่องตัวมากขึ้น ทุกอย่างจะเกิดขึ้นและจบลงภายในแอปเดียวตั้งแต่สั่งซื้อไปจนถึงโอนเงิน

ก็น่าสนใจว่า หากบริการนี้ขยายไปยังประเทศต่างๆทั่วโลกแล้ว มันจะส่งผลกระทบอะไรบ้าง

แต่ที่แน่ๆ ก็คือ แอปพลิเคชันที่เคยเป็นทางผ่านสำหรับซื้อสินค้าของเราจะโดนไปเต็มๆ ไม่มากก็น้อย จากเจ้าของแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานกว่า 2,450 ล้านบัญชี นั่นเอง..

References
-https://techcrunch.com/…/facebook-wants-you-to-pay-people-…/