ALPHA X เดินเครื่องธุรกิจสินเชื่อยานพาหนะ เจาะกลุ่มลูกค้ามั่งคั่ง ตั้งเป้าดันพอร์ตสินเชื่อ 20,000 ล้าน ใน 3 ปี

เปิดตัวอย่างเป็นทางการเป็นที่เรียบร้อยแล้วกับ ALPHA X หรือ “บริษัท อัลฟา เอกซ์ จำกัด” ที่พร้อมให้บริการสินเชื่อเช่าซื้อ (Hire Purchase) ลีสซิง (Leasing) สินเชื่อรีไฟแนนซ์ (Refinance) และสินเชื่อทะเบียนรถ (Title Loan) กับกลุ่มลูกค้ามั่งคั่ง ที่สนใจเป็นเจ้าของยนตรกรรมระดับพรีเมียม ถึงอัลตาลักชัวรี

โดยการร่วมทุนของธนาคารไทยพาณิชย์ และกลุ่มธุรกิจ มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) สำหรับการจัดตั้ง ALPHA X นั้น ก็เพื่อการมอบประสบการณ์ใหม่ ในฐานะคู่คิดเพื่อจัดหาสินทรัพย์ยานพาหนะลักชัวรีให้กับกลุ่มลูกค้า

ผ่านความพร้อมในการเดินเครื่องเข้าชน กับความท้าทายบนตลาดยานยนต์ของไทยในหลากหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็น

-ความท้าทายในด้านการเจาะกลุ่มลูกค้าที่มั่งคั่ง

เพราะกลุ่มลูกค้าที่มีความมั่งคั่งทางด้านการเงิน มีอยู่ประมาณ 700,000 คน ซึ่งเป็นเพียงแค่ 1% ของประชากรทั้งหมดในไทยเท่านั้น ซึ่งแนวโน้มของคนกลุ่มนี้ในปัจจุบันมีการขยายตัวเพิ่มขึ้น พร้อมกับมีแนวโน้มการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้มีความน่าสนใจในการทำธุรกิจด้วย

แต่หนึ่งในความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับการเจาะตลาดกลุ่มนี้ คือการที่พวกเขามีความพร้อมทางด้านการเงินอยู่แล้ว โดยเฉพาะการซื้อยานพหนะหรูด้วยเงินสด ซึ่งไม่จำเป็นต้องทำสินเชื่อรีไฟแนนซ์ นั่นจึงเป็นโจทย์ใหญ่ ที่ ALPHA X ต้องเผชิญเป็นด่านแรก

คุณวศิน ไสยวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อัลฟา เอกซ์ จำกัด ได้กล่าวถึงแผนการที่น่าสนใจสำหรับรับมือความท้าทายในข้อนี้ว่า ALPHA X นอกเหนือจากความครอบคลุมในประเภทของยานพหนะหรู ทั้งรถยนต์ บิ๊กไบก์ เรือยอตช์ และริเวอร์โบ๊ตแล้ว

ทางบริษัทก็จะเน้นในการให้ความสำคัญไปที่การให้บริการระยะยาวกับกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้เป็นหลักแทนด้วยเช่นกัน

ทั้งในส่วนของ ที่ปรึกษาทางการงานเงิน (Relationship Manager) ที่ไม่ใช่แค่คนทำสินเชื่อ แต่จะเป็นบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องของยานพาหนะหรู สำหรับการให้คำแนะนำต่าง ๆ, การเน้นในเรื่องการหาพันธมิตรใหม่ ๆ (Partnership Model) เพื่อปรับไปตามพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา

และเรื่องของเทคโนโลยีในการเก็บข้อมูล เพื่อมาพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าต่อไป

โดยรูปแบบของบริการทั้งหมดนี้ ล้วนแล้วแต่ถูกคิดขึ้นมาจากพฤติกรรม และมุมมองของลูกค้ากลุ่มมั่งคั่ง ที่สนใจยานพหนะหรูเป็นหลัก ทั้งในด้านของ การเก็งกำไร (Passion Investment) ความชอบในการทดลองโมเดลใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ (Early Adopters and Trendsetters) และการให้รางวัลกับตนเอง (Symbol of Success)

-ความท้าทายในด้านตลาดยานยนต์ ที่กำลังประสบปัญหาต่าง ๆ

อีกหนึ่งความท้าทาย คือเรื่องของตลาดยานยนต์ในไทย ที่ยอดการซื้อรถยนต์ภายในประเทศ มีจำนวนที่ถดถอยลงอย่างชัดเจน โดยถ้านับตั้งแต่ปี 2019 นั้น ประเทศไทยมียอดรถยนต์ที่ถูกจดทะเบียนในการซื้ออยู่ที่ประมาณ 708,000 คัน

แต่ในปี 2021 กลับมียอดรถยนต์ที่ถูกจดทะเบียนในการซื้อที่ลดลงมาอยู่ที่ประมาณ 516,000 คันเท่านั้น

ซึ่งยังไม่นับรวมถึงวิกฤติการณ์ชิปขาดแคลนไปทั่วทั้งโลก ที่ส่งผลต่อการผลิตรถยนต์ จนทำให้บริษัทผลิตรถยนต์หลาย ๆ เจ้า ไม่สามารถส่งออก หรือผลิตรถยนต์ออกมา จนอาจทำให้สินค้าขาดตลาดไปอย่างยาวนานทั่วทั้งโลกอีกด้วย

แต่สำหรับ ALPHA X นั้นไม่ได้มองว่าจุดนี้เป็นปัญหาสำหรับธุรกิจ เพราะจากข้อมูลในเชิงสถิติ ที่คุณ วศิน ได้นำมาเปรียบเทียบระหว่างจำนวนการซื้อรถยนต์ในระดับทั่วไป กับจำนวนการซื้อรถยนต์ในระดับลักชัวรี ระหว่างปี 2019 ถึงปี 2021 นั้นมียอดลดลงที่ต่างกันเป็นอย่างมาก

โดยยอดของการซื้อรถยนต์ในระดับทั่วไปตั้งแต่ปี 2019 นั้น จะมียอดอยู่ที่ประมาณ 676,000 คัน
แต่ในปี 2021 จะมียอดที่ตกลงมาอยู่ที่ประมาณ 490,000 คัน ซึ่งหากคำนวณเป็นเปอร์เซนต์นั้น จะติดลบ 28 %

แต่ในทางกลับกัน ยอดของการซื้อรถยนต์ในระดับลักชัวรีนั้น จากเดิมในปี 2019 มียอดถูกจดทะเบียนในการซื้ออยู่ที่ประมาณ 32,000 คัน
แต่ในปี 2021 กลับมียอดที่ตกลงมาอยู่ที่ประมาณ 26,000 คัน ซึ่งหากคำนวณเป็นเปอร์เซนต์นั้น จะตกอยู่ที่ติดลบ 17% เท่านั้น

ซึ่งยอดการติดลบเพียงแค่ 17% นั้น ทำให้ทางคุณ วศิน มองว่ากลุ่มคนมั่งคั่ง ยังคงมีกำลังในการซื้อ และใช้เงินไปกับยานพาหนะลักชัวรีอยู่ แม้จะเป็นช่วงที่เกิดวิกฤติการณ์โควิด 19 ซึ่งจากการคำนวณคร่าว ๆ นั้น

ทาง EIC หรือ Economic Intelligence Center ของ SCB ได้มองไว้ว่า หากสถานการณ์ทุกอย่างดีขึ้น อาจทำให้ตลาดรถหรูเติบโตได้อีกถึง 14% ในปีนี้

-ความท้าทายในด้านของการสร้างพอร์ตให้เติบโตสวนกระแสช่วงวิกฤติ

แม้ว่าจะมีวิกฤติการณ์โควิด 19 ที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจทั่วโลก และตลาดยานยนต์ไทย ที่ยอดการซื้อรถยนต์ถดถอยลงไปเป็นอย่างมาก แต่ด้วยการเจาะจงไปที่กลุ่มที่มีกำลังซื้อ พร้อมกับการคำนวณเพื่อแบ่งสัดส่วนในเรื่องของการทำสินเชื่อที่ชัดเจน จึงทำให้ ALPHA ตั้งเป้าหมายสินเชื่อเอาไว้ไม่ต่ำกว่าที่ 20,000 ล้านบาท ในปี 2025

ซึ่งการแบ่งสัดส่วนในเรื่องการทำสินเชื่อจาก ALPHA X คือการเน้นไปที่การทำสินเชื่อของ
รถยนต์ระดับพรีเมียม 40%*
รถยนต์ในระดับลักชัวรี 30%
รถยนต์ในระดับอัลตาลักชัวรี 15%
เรือยอตช์ และริเวอร์โบ๊ต 10%
และรถยนต์อีวี 5%

และด้วยการเน้นที่บริการ ที่เปรียบเสมือนเพื่อนคู่คิดของกลุ่มคนมั่งคั่งที่สนใจในยานพาหนะระดับลักชัวรี จึงทำให้ทางคุณ วศิน คาดหวังจากกลุ่มคนมั่งคั่งจำนวน 700,000 คน ทั่วประเทศว่า ALPHA X จะสามารถดึงกลุ่มลูกค้าเหล่านี้เข้ามาให้ได้อย่างน้อย 2,000 คน

โดยการดึงกลุ่มลูกค้ามาได้นั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการต้องรักษากลุ่มลูกค้าให้เข้ามาทำธุรกรรมต่าง ๆ กับทาง ALPHA X อยู่เสมอเป็นจำนวนครึ่งหนึ่ง ด้วยการสร้างความประทับใจให้มากที่สุด เพื่อเน้นในการสะสมพอร์ตของฐานลูกค้า ให้เติบโตไปที่ 20,000 ล้านบาท ภายในระยะเวลา 3 ปี

ทั้งหมดนี้ ถือเป็นความท้าทายในตลาดยานยนต์ที่น่าสนใจ แม้ว่าจะเป็นการสวนกระแสความเป็นไปทางตลาดในปัจจุบัน แต่การที่ ALPHA X ได้ทดลองสร้างโมเดล และทดลองเดินเครื่องเจาะกลุ่มตลาดที่ค่อนข้างเฉพาะ ด้วยการวางแผนบนสถิติที่น่าสนใจ ก็ยิ่งทำให้ ALPHA X เป็นอีกหนึ่งธุรกิจทางการเงิน ที่น่าจับตามองเป็นอย่างมากในตอนนี้ และอนาคต

*รถยนต์ระดับพรีเมียมนั้น จะเป็นรถยนต์ที่แบ่งเกณฑ์โดยคำนวณจากราคา ที่สูงกว่า 3 ล้านบาทขึ้นไป