รวม 3 ทฤษฎีแบ่งกลุ่มลูกค้า ไว้ทำการตลาดกับคนสำคัญ แค่กลุ่มน้อย แต่ได้ผลมาก

Pareto Principle หรือที่รู้จักในชื่อกฎ 80/20, STP Marketing และ RFM Model