Tony Fernandes CEO ของ Capital A ระบุว่า “เขารับรู้ถึงความหงุดหงิดของลูกค้า ที่มีต่อเอวา” ซึ่งเป็น AI Chatbot ตัวแรกของบริษัท พร้อมกับยอมรับด้วยว่า เอวา เป็นแช็ตบอตที่ “สอบตก” ในด้านความคาดหวังของลูกค้า และเขาต้องการแก้ไขเรื่องนี้ให้ดีขึ้น
ล่าสุด Capital A บริษัทที่เป็นเจ้าของสายการบิน AirAsia และแพลตฟอร์มดิจิทัล AirAsia Super App ออกมาเผยว่า มีแผนจะนำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (New York Stock Exchange) ปีหน้า
ปัจจุบัน AirAsia นั้น ขยายการให้บริการไปในหลายธุรกิจ เช่น - แพลตฟอร์ม Super App ที่ให้บริการฟู้ดดิลิเวอรีด้วย - AirAsia Academy ธุรกิจด้านการศึกษา - Teleport บริษัทที่ให้บริการขนส่งทางอากาศ - BigPay ธุรกิจบริการด้านการเงิน