ปฏิเสธไม่ได้ว่า เมื่อก่อนผู้บริโภคจำเป็นต้องเดินทางไปยังร้านค้าเพื่อซื้อสินค้า แต่ในสมัยนี้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้จากทุกที่ ทุกเวลา เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส