Customer Value คือแนวคิดที่มีความเกี่ยวข้องกับการทำการตลาด ว่าด้วยเรื่อง “คุณค่า” ที่ลูกค้าจะได้รับจากสินค้าหรือบริการ เป็นเหมือนการประเมินจากทางฝั่งของลูกค้าว่า สินค้าหรือบริการได้มอบคุณค่า ที่มากพอจนเกิดการตัดสินใจซื้อหรือไม่
สินค้าที่ขายได้มากขึ้น และน้อยลง ช่วง COVID-19
สินค้าที่เปลี่ยนแปลงตัวเองจากอดีต อย่างคาดไม่ถึง
สินค้าอะไรบ้างที่มีขาย และยังไม่มีขายใน 7-Eleven