Google จะดูเหมือนบริษัทที่ “ประสบความสำเร็จ” ในการสร้างนวัตกรรมต่าง ๆ ออกมาให้คนทั่วโลกใช้อยู่ตลอดเวลา แต่ในความจริงแล้ว บริการของ Google ที่เราเห็นกันในทุกวันนี้ เป็นเพียงยอดภูเขาน้ำแข็งเล็ก ๆ เท่านั้น..