แนะนำวิธีหา ไอเดียทำคอนเทนต์ ด้วย Social Listening Tool เริ่มต้นใช้ฟรี ชื่อว่า Answer the Public

เครื่องมือนี้เป็น Social Listening Tool ตัวหนึ่งที่จะรวบรวมข้อมูลผ่านคีย์เวิร์ดที่เราต้องการค้นหา แล้วนำมาประมวลผลว่า คีย์เวิร์ดนั้นมีปริมาณการค้นหามากน้อยแค่ไหน

โดยข้อมูลในส่วนนี้ ครีเอเตอร์และนักการตลาดสามารถนำไปต่อยอดทำ Content Marketing ด้วยคอนเทนต์ใหม่ ๆ เพื่อตอบปัญหาที่บางคนกำลังสงสัยอยู่ได้เช่นกัน

แล้วเครื่องมือนี้มีวิธีการใช้อย่างไร และต้องทำอย่างไรบ้าง ? ไปดูกัน

ก่อนอื่นเลย เริ่มต้นที่เซิร์ช Google ด้วยคำว่า “answer the public” แล้วคลิกเข้าไปในเว็บไซต์ได้เลย

เราจะเข้ามาในหน้า Dashboard ที่แถบเมนูด้านบน เราสามารถเลือกได้ว่าต้องการค้นหาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลไหน ซึ่งตอนนี้จะมี
- Google
- Bing
- YouTube
- TikTok
- Amazon
- Instagram

ต่อมาก็มาใส่คีย์เวิร์ดที่ต้องการค้นหา ซึ่งอาจจะเป็นหัวข้อสักอย่างหนึ่ง ชื่อแบรนด์ ชื่อธุรกิจ หรืออะไรก็ได้

จากนั้นก็ปรับเลือกภูมิภาคให้เป็นประเทศไทย (Thailand) และเลือกภาษาที่ต้องการค้นหา (ตอนนี้ยังไม่รองรับภาษาไทย เลยแนะนำให้เลือกเป็นภาษาอังกฤษจะดีที่สุด) จากนั้นกดปุ่มค้นหา

ตัวอย่างเช่น ถ้าเราเซิร์ชคำว่า iphone เราจะได้ข้อมูลการค้นหาคีย์เวิร์ดนั้น ในระยะเวลา 1 เดือนที่ผ่านมาของผู้คนมาอยู่ในมือ รวมทั้งข้อมูลอื่น ๆ เช่น

- Search Volume หรือปริมาณการค้นหาทั้งหมดใน 1 เดือนที่ผ่านมา
- Cost Per Click : CPC คือต้นทุนต่อคลิก หรือจำนวนเงินที่ใช้ต่อการคลิกดูโฆษณา 1 ครั้ง

โดยเราสามารถกดดูข้อมูลคีย์เวิร์ดที่ค้นหาได้ 3 แบบ คือ แบบวงล้อ แบบลิสต์รายการ และแบบตาราง

ข้อมูลที่ได้จะมีหลายส่วนด้วยกัน โดยในหน้าแรกจะเป็นคำถามที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ด iphone เช่น

- why iphone battery drains fast
- which iphone has the best camera
- where iphone made
- when iphone 17 will launch
- are iphone 16 waterproof

ซึ่งคำถามเหล่านี้ แม้จะดูเหมือนเป็นคำถามง่าย ๆ แต่มันก็คือสิ่งที่หลาย ๆ คนสงสัยและต้องการคำตอบ ดังนั้น การทำคอนเทนต์ตอบคำถามเหล่านี้ ก็เป็นอีกตัวเลือกที่ดีในการเพิ่มยอดวิวและเอนเกจเมนต์

นอกจากนี้ ยังมีข้อมูลอื่น ๆ ที่น่าสนใจอีก เช่น คีย์เวิร์ด iphone กับคำบุพบท (Preposition) ที่มีการค้นหาสูง ๆ เช่น

- iphone for kids
- iphone to android
- iphone is not charging

ต่อมาคือข้อมูลเกี่ยวกับ คีย์เวิร์ด iphone เปรียบเทียบกับสิ่งอื่น เช่น

- iphone vs samsung
- iphone vs samsung camera
- iphone versus iphone pro

นอกจากนี้ ยังมีเมนูอื่น ๆ อีก เช่น ค้นหากลุ่มคำที่มีคีย์เวิร์ดประกอบอยู่ด้วย เรียงตามพยัญชนะ และตามตัวเลข