สรุปให้แล้ว! เปิดร้านบน LINE ทำไมต้องใช้ MyShop เครื่องมือจัดการร้านค้าออนไลน์ที่เข้าใจทุกปัญหาของผู้ประกอบการ

ปัจจุบันแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าและบริการออนไลน์ เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก ซึ่งเป็นผลมาจากการเติบโตของเหล่านักช็อปออนไลน์

แต่ก็ใช่ว่าการที่มีนักช็อปเป็นจำนวนมาก จะทำให้ผู้ประกอบการทุกคนอยู่รอดในตลาดได้สบาย ๆ เนื่องจากปัญหาที่หลากหลายของเหล่าผู้ประกอบการ ยกตัวอย่างเช่น

- การแบกรับต้นทุนขายสินค้าที่สูงขึ้น ซึ่งเป็นผลจากค่าธรรมเนียม
- หากมีลูกค้าเข้ามา จะตอบคำถามทั้งหมดหรือให้บริการได้ทันใจหรือไม่ ?
- การจัดส่งมีขั้นตอนวุ่นวาย เพราะถูกบังคับให้ใช้ขนส่งที่ไม่ได้เลือก ทำให้ผู้ขายต้องแบกรับภาระมากขึ้น
- จะต้องทำอย่างไร เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้ากับเราอย่างต่อเนื่อง

ซึ่งหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยม ที่ทุกคนต่างใช้งานกันเป็นประจำอยู่แล้ว นั่นก็คือ “LINE” แพลตฟอร์มที่นอกจากจะใช้ในการสนทนาแล้ว ยังนิยมใช้ซื้อสินค้าและบริการกันอย่างแพร่หลาย

ซึ่ง LINE ก็เข้าใจถึงปัญหาเหล่านี้ของผู้ประกอบการ เมื่อทำการขายสินค้าผ่าน E-Commerce

LINE จึงพัฒนา MyShop เพื่อเป็นเครื่องมือต่อยอดการขายสินค้าบน LINE OA เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ให้กับผู้ประกอบการ

แล้ว MyShop มีวิธีการใช้งานอย่างไร ?
และช่วยเหลือผู้ประกอบการอย่างไรบ้าง ?
MarketThink สรุปวิธีการใช้งาน และประโยชน์ของ MyShop ให้อ่านกันง่าย ๆ ในโพสต์เดียว

1. ทำความรู้จักเครื่องมือ MyShop คืออะไร ?

MyShop เป็นเครื่องมือช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม LINE ที่มีฟีเชอร์หลากหลาย

เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการในการจัดการร้านค้า เช่น สร้างแค็ตตาล็อกสินค้า, จัดการสต๊อกสินค้า, เชื่อมต่อกับระบบรับชำระเงิน ที่สำคัญยังมาพร้อมกับค่าธรรมเนียมที่ถูกที่สุด เริ่มต้นเพียง 3%

นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับ ระบบสมาชิกสะสมแต้ม MyCustomer | CRM เพื่อสร้างฐานลูกค้าประจำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ฟีเชอร์ของ MyShop ช่วยเหลือผู้ประกอบการหลัก ๆ 3 เรื่อง ได้แก่

1) ช่วยบริหารการขาย พร้อมตอบสนองลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

- ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เมื่อเชื่อมต่อ MyShop กับ LINE OA ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากร้านได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่จำเป็นต้องมี
แอดมินคอยดูแล

- เก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อนำมาวิเคราะห์หากลุ่มลูกค้าที่เหมาะสม

- มีฐานข้อมูลลูกค้าที่หลากหลาย ทำให้สามารถส่งโฆษณา กระตุ้นยอดขายได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

2) ช่วยปิดการขายได้ทันที เลือกการจัดส่งได้ทันใจ พร้อมมอบส่วนลดให้มากถึง 3 ต่อ

- ร้านค้าสามารถออกออเดอร์ผ่านแชท สรุปเป็นบิลให้ลูกค้าคลิกและชำระเงินได้ทันที หรือบรอดแคสต์พร้อมลิงก์ให้ลูกค้าไปกดซื้อสินค้าได้ทันที

- สร้างทางเลือกการจัดส่งได้ถึง 4 รูปแบบ ได้แก่

(1) ระบบจัดส่งไปรษณีย์ไทย ออกหมายเลขพัสดุทันที อัปเดตสถานะอัตโนมัติ พร้อมโปรโมชันราคาพิเศษ
(2) การจัดส่งแบบมาตรฐาน เลือกขนส่งได้ด้วยตนเอง
(3) การจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง
(4) การจัดส่งด่วนด้วย LINE MAN MESSENGER

- คูปองส่วนลด 3 ต่อ สำหรับลูกค้า

ต่อที่ 1 คูปองส่วนลดสินค้าจากร้านค้า
ต่อที่ 2 คูปองส่วนลดค่าจัดส่งจากร้านค้า
ต่อที่ 3 คูปองสนับสนุนจาก LINE SHOPPING

- Schedule Promotion Discount สร้างโปรโมชันลดราคา สำหรับกลุ่มสินค้าราคาพิเศษได้ง่าย ๆ

- Checkout Link สร้างลิงก์สินค้าได้สะดวก เพื่อนำไปโปรโมต ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ทันที

3) ช่วยสานต่อความสัมพันธ์ ให้ลูกค้ามาซื้อซ้ำกับร้านเดิม

- ระบบสะสมแต้มให้อัตโนมัติ พร้อมจัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้ทันที

เมื่อเชื่อมต่อ MyShop กับระบบสมาชิก MyCustomer | CRM สามารถสะสมแต้มให้ลูกค้าอัตโนมัติ
ทันทีเมื่อสั่งซื้อสินค้า นอกจากจะช่วยมัดใจกลุ่มลูกค้าแล้ว ยังสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างครบถ้วน

และที่สำคัญการขายสินค้าผ่าน LINE OA ด้วย MyShop ยังมาพร้อมค่าธรรมเนียมที่ถูกที่สุด

เรียกได้ว่าเข้าใจทุกความต้องการของผู้ประกอบการอย่างครบเครื่อง ตั้งแต่เริ่มต้นเปิดหน้าร้าน,
จัดการโปรโมชัน, ขนส่งสินค้า ไปจนถึงบริการหลังการขาย

เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้ ผู้ประกอบการหลายท่านคงอยากเชื่อมต่อ LINE OA กับ MyShop เพื่อใช้งานฟีเชอร์ที่หลากหลายแล้ว สามารถเริ่มต้นเชื่อมต่อได้ง่าย ๆ ใน 5 ขั้นตอน

- เริ่มต้นสมัคร LINE Official Account หรือ LINE OA สมัครฟรีได้ที่ manager.line.biz
หรือดาวน์โหลดแอป LINE OA

- เชื่อมต่อ MyShop เข้ากับ LINE OA ที่ https://lin.ee/4FgyGgX หรือดาวน์โหลดแอป MyShop

- ยืนยันตัวตน และเพิ่มตัวอย่างสินค้า

- กรอกข้อมูลร้านค้าให้ครบถ้วน

- ตั้งค่าช่องทางการจัดส่งสินค้า

เพียงเท่านี้เราก็สามารถเชื่อมต่อร้านค้ากับ LINE OA และเริ่มใช้งานฟีเชอร์ MyShop ได้ทันที
และพร้อมต่อยอดการขายกับลูกค้าประจำใน LINE OA ด้วย MyShop ได้ง่าย ๆ

#ขายบนไลน์ใช้MyShop