เซ็นทรัลพัฒนา กับ 3 กลยุทธ์ระดับแม่เหล็กดึงดูดนักท่องเที่ยวทั่วโลก กระตุ้นเศรษฐกิจไทย

ธนาคารแห่งประเทศไทย คาดการณ์ว่า นักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2567 จะสูงถึง 31.5 ล้านคน และจะเป็นหนึ่งในปัจจัยที่จะทำให้เศรษฐกิจเติบโตในปีนี้

บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) ในฐานะผู้นำเบอร์หนึ่งธุรกิจศูนย์การค้าและอสังหาฯ เมืองไทย
ได้วาง 3 กลยุทธ์หลัก ๆ พร้อมจับมือกับพันธมิตรระดับโลก เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ที่จะช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจไทย

ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองได้ให้ข้อมูลว่า ตั้งแต่วันที่ 1-31 มกราคม 2567 มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเที่ยวไทยเกิน 3 ล้านคนแล้ว โดยสร้างรายได้กว่า 1 แสนล้านบาท

สำหรับจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติสูงสุด 5 อันดับแรก
ได้แก่ จีน 5.1 แสนคน, มาเลเซีย 3.2 แสนคน, เกาหลีใต้ 2.2 แสนคน, รัสเซีย 2.2 แสนคน และอินเดีย 1.6 แสนคน

และด้วยการที่เซ็นทรัลพัฒนาเอง มีศักยภาพดึงดูดนักท่องเที่ยว
ด้วยศูนย์การค้าในเครือ 40 สาขา โดยมีศูนย์การค้าอยู่ในจังหวัดที่เป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม
15 สาขา ครอบคลุมทุกภูมิภาคของประเทศไทย ตั้งแต่ภาคกลางและภาคตะวันออก เช่น กรุงเทพฯ อยุธยา ชลบุรี จันทบุรี, ภาคเหนือ ได้แก่ เชียงใหม่ เชียงราย, ภาคอีสาน ได้แก่ อุดรธานี ส่วนภาคใต้ ได้แก่ ภูเก็ต หาดใหญ่ ไปจนถึงเกาะสมุย

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ที่เรากำลังทำ คือการต่อยอดสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวแบบ Online to Offline ครบทุกมิติ พร้อมสร้าง Mega Magnet ดึงดูดนักท่องเที่ยวทั่วโลกให้เข้ามาเที่ยวไทยต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศให้คึกคัก

โดยจะชู 3 Magnet ดึงดูดนักท่องเที่ยวทั่วโลก

1. The 1st Tourist Hub Destination in Southeast Asia

Klook แพลตฟอร์มท่องเที่ยวชั้นนำ สัญชาติฮ่องกง ร่วมกับเซ็นทรัลพัฒนา
ยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยวครบทุกมิติ เปิดให้บริการ “คลูก เลานจ์ (Klook Lounge)” พื้นที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวครบวงจรแห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่เซ็นทรัลเวิลด์ อยู่ในโซนฮักไทย ชั้น 1 ซึ่งเปิดให้บริการแล้ววันนี้

เซอร์วิสที่พร้อมให้บริการแล้วที่ Klook Lounge เซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 1

1 ) สถานที่รับตั๋ว JR Pass สำหรับลูกค้าที่ทำการจองผ่านแอปพิลเคชั่น Klook
2 ) สถานที่รับตั๋ว BTS สำหรับลูกค้าที่ทำการจองผ่านแอปพิลเคชั่น Klook
3 ) สถานที่รับ Travel Sim Card สำหรับลูกค้าที่ทำการจองผ่านแอปพิลเคชั่น Klook
4 ) Morning Lounge สำหรับลูกค้าชาวต่างชาติที่ซื้อ Package Tours Bangkok Day Trip
5 ) Morning Lounge สำหรับลูกค้าชาวต่างชาติที่ซื้อ Package Tours Ayutthaya Day Trip
6 ) Morning Lounge สำหรับลูกค้าชาวต่างชาติที่ซื้อ Package Tours Safari World
7 ) สถานที่รับ wOrld Of jOy – ไอศกรีมรสชาติพิเศษที่คลูกร่วมกับเซ็นทรัลเวิลด์ และ Guss Damn Good จัดทำขึ้น พร้อมส่วนลดพิเศษจาก Guss Damn Good ในการซื้อไอศกรีมครั้งต่อไป *เงื่อนไขเป็นไปตามที่กำหนด
8 ) วางขายสินค้าจากแบรนด์ที่มีขายอยู่บน Klook แพลตฟร์ม ลูกค้าสามารถมาเลือกและซื้อตรงจาก Klook Lounge ได้เลย เช่น สินค้าเกี่ยวกับสปา และสินค้าของฝากไทย ๆ
9 ) จัดกิจกรรม Workshop นำกูรูจาก Klook และ Travel influencer มาให้ข้อมูลในเรื่องต่าง ๆ ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนการจัดกิจกรรมตลอดทั้งปี

อีกทั้ง คลูกยังร่วมกับเซ็นทรัลพัฒนา จัดโปรโมชันและแคมเปญในสาขาทัวริสต์มอลล์อื่น ๆ ตลอดทั้งปี

จัดโปรโมชันพิเศษ “fabTHAIbulous” เพื่อร่วมเฉลิมฉลองช่วงเทศกาลแห่งความสุข เริ่มตั้งแต่วันนี้ – กุมภาพันธ์ 2567 เฉพาะสาขาที่ร่วมรายการ ดังนี้

1 ) ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิล์ด เมื่อลูกค้าใช้จ่ายในศูนย์การค้าและบนแพลตฟอร์มครบ 1,500 บาท รับส่วนลดร้าน Guss Damn Goods 50 บาท

2 ) ศูนย์การค้าเซ็นทรัล พัทยา เมื่อลูกค้าใช้จ่ายในศูนย์การค้าและบนแพลตฟอร์มครบ 1,500 บาท รับโค้ดส่วนลด Klook 200 บาท

และมีการขายเวาเชอร์ของร้านค้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม ทั้งสปา ร้านอาหาร ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีจากนักท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก

พร้อมร่วมกันพัฒนาไอศกรีมรสชาติสูตรพิเศษ “yOur wOrld Of jOy”
สะท้อนความเป็นอัตลักษณ์ของทั้งเซ็นทรัลเวิลด์ และ Klook โดยได้แบรนด์ไอศกรีมชื่อดัง สัญชาติไทย อย่าง “Guss Damn Good” มาร่วมรังสรรค์ไอศกรีมรสชาติสุดพิเศษ

นอกจากนี้ยังมีจุด Shuttle Service ที่เซ็นทรัลเวิลด์ และเซ็นทรัล วิลเลจ
ซึ่งเป็นทั้งจุดนัดพบ และจุด Drop Off ทริปในกรุงเทพฯ สำหรับลูกค้าที่ซื้อแพ็กเกจออนไลน์ผ่าน Travel Platform ต่าง ๆ รวมถึงกลุ่มกรุ๊ปทัวร์อีกด้วย

2. Global Partnerships Strengthens เสริมแกร่งพันธมิตรระดับโลก

โดยได้ร่วมมือกับ WeChat Pay และ LinkieBuy ขยายช่องทางการขายสินค้าแบรนด์ในเครือเซ็นทรัล ที่เป็นที่ชื่นชอบของนักช็อปชาวจีน เช่น Good Goods, Comma And และ Hug Craft โดยเจาะตลาดจีนบนดิจิทัลแพลตฟอร์ม ด้วย WeChat Mini Program โดย Mini Program เป็นแพลตฟอร์มแอปที่ซ้อนอยู่บน WeChat อีกที

พูดง่าย ๆ คือ แบรนด์สามารถพัฒนาแอปบนแพลตฟอร์ม WeChat ได้อย่างเต็มที่
จนถึงสามารถทำธุรกรรมผ่านแอปบน Mini Program ได้ทันทีผ่าน WeChat Pay

โดยปัจจุบันมีจำนวนผู้ใช้งานรายเดือน WeChat อยู่ราว ๆ 1.36 พันล้านคน WeChat Pay ราว 1 พันล้าน Transaction ต่อวัน และ Mini Program ราว 1.1 พันล้านคน
ทำให้นักช็อปชาวจีน จะเข้าถึงแบรนด์ในเครือเซ็นทรัลได้ง่าย ด้วยบริการสั่งซื้อสินค้าแบบ Online to Offline (O2O) บนแพลตฟอร์ม WeChat Mini Program

นอกจากนี้ ยังมีโปรโมชันพิเศษมากมายให้กับลูกค้าชาวจีน โดยเฉพาะในปี 2567 นี้ คาดว่าจะสามารถให้บริการแบบครบลูปมากยิ่งขึ้น เช่น การส่งสินค้าไปถึงมือลูกค้าชาวจีนที่อยู่ในประเทศจีนได้โดยตรง

ส่วนศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ และเซ็นทรัล ภูเก็ต จับมือกับ Lotte Duty Free ประเทศเกาหลีใต้ ทำ Cross Membership ร่วมกับ The 1 มอบสิทธิพิเศษสุดเอกซ์คลูซิฟ เช่น ลูกค้าล็อตเต้สามารถรับสิทธิพิเศษ เมื่อเดินทางมาประเทศไทยที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ และศูนย์การค้าเซ็นทรัล ภูเก็ต

ขณะที่ลูกค้าสมาชิก The 1 และ The 1 Exclusive กดรับสิทธิพิเศษต่าง ๆ ได้บน The 1 แอปพลิเคชัน และแลกรับสิทธิ์พร้อมกับใช้บริการได้ที่ Lotte Duty Free 4 สาขาหลักในเกาหลีใต้ ได้แก่ สาขาเมียงดง, เวิลด์ทาวเวอร์, ปูซาน และเชจู

3. Global Magnet & Tenant Local Products

สำหรับเซ็นทรัลเวิลด์ ถือเป็นศูนย์การค้าระดับ World Class พร้อมมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติทุกครั้งที่มาเยือน

โดยมีแบรนด์ดังหลากหลายที่ดึงดูดนักท่องเที่ยว
1 ) Flagship Store: Apple Store, Uniqlo, Adidas
2 ) One & Only in Thailand: Lululemon, The Cheesecake Factory, Canton Paradise, Tai Er
3 ) ร้านอาหารระดับ Michelin: ปังชา, บ้านเบญจรงค์ ปาย, Tsuta Ramen พร้อมโซน Hug Thai ที่ปรับปรุงขึ้นเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะ บริเวณชั้น 1 ซึ่งประกอบไปด้วย Hug Thai Food Court: Local Hero - Street Foods, Hug Craft: Thai Souvenir, Good Goods
และ จริงใจมาร์เก็ต: สินค้าภูมิปัญญาท้องถิ่นคุณภาพแบบร่วมสมัย นอกจากนี้ ศูนย์การค้าในเครือเซ็นทรัลพัฒนา ยังเป็นศูนย์กลางของการจัดเทศกาลต่าง ๆ ทั้งระดับจังหวัด และระดับโลกอีกด้วย