ครั้งแรก! Lotus’s คอลแลบ เพจนวล ผ่านไอเดียน่ารักๆ แก้ Pain Point การหาซื้อของขวัญปีใหม่ของคนไทย พร้อมสร้าง Lotus’s เป็น Destination ของการให้ของขวัญปีใหม่ที่หลากหลาย

ช่วงสิ้นปีแบบนี้ หลายคนน่าจะกำลังมองหาของขวัญปีใหม่ อย่างน้อย ๆ ก็คนละชิ้นสองชิ้น ติดไม้ติดมือไปฝากคนในครอบครัว ญาติผู้ใหญ่ หรือคนรู้จัก
หรือบางคน อาจกำลังมองหาของขวัญปีใหม่สักชิ้น เพื่อใช้ในการจับฉลากกับเพื่อนร่วมงาช่วงสิ้นปีแบบนี้ หลายคนน่าจะกำลังมองหาของขวัญปีใหม่ อย่างน้อย ๆ ก็คนละชิ้นสองชิ้น ติดไม้ติดมือไปฝากคนในครอบครัว ญาติผู้ใหญ่ หรือคนรู้จัก
หรือบางคน อาจกำลังมองหาของขวัญปีใหม่สักชิ้น เพื่อใช้ในการจับฉลากกับเพื่อนร่วมงาน

แม้สถานการณ์แบบนี้ จะฟังดูแล้วเหมือนเป็นเรื่องปกติ เพราะเราทุกคน ต้องหาซื้อของขวัญปีใหม่ กันทุกปีอยู่แล้ว แต่การเลือกซื้อของขวัญปีใหม่ กลับไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างที่คิด

เพราะมีอีกหลายเรื่องให้ต้องพิจารณา เช่น มูลค่าของของขวัญ ผู้รับคือใคร ความเหมาะสม หรือความแปลกใหม่

เช่น ในบางครั้ง หลายคนอาจเคยมีประสบการณ์การซื้อของขวัญปีใหม่ สำหรับการจับฉลากกับเพื่อน ๆ ในออฟฟิศ ที่มาพร้อมกับ “ธีม” เช่น ของขวัญปีใหม่ ที่มีตัวอักษรขึ้นต้นด้วย ก.ไก่ หรือ ม.ม้า

ทำให้การเลือกซื้อของขวัญปีใหม่ที่ควรจะเป็นเรื่องสนุก ๆ กลายเป็นเรื่องยากขึ้นมาทันที

ล่าสุด เราได้เห็นความเคลื่อนไหวทางด้านการตลาดที่น่าสนใจจาก Lotus’s
ที่ในช่วงเวลาสิ้นปีแบบนี้ มีการเปิดตัวแคมเปญปีใหม่ “สุขใหญ่ ใครก็คุ้ม”
เพื่อชวนคนไทย ออกมาจับจ่ายใช้สอย หาซื้อของขวัญปีใหม่ เป็นตัวแทนแห่งความรัก และความห่วงใย ส่งต่อถึงคนรักในช่วงเทศกาลปีใหม่นี้ ถึงวันที่ 3 ม.ค. 67

แต่ความท้าทายอย่างหนึ่งของแคมเปญในช่วงเทศกาลปีใหม่แบบนี้ ก็คือ ห้างค้าปลีกรายอื่น ๆ ก็มีการโปรโมตแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับเทศกาลปีใหม่กันแทบทั้งสิ้น

ทำให้ Lotus’s ต้องการสร้างความแตกต่าง ด้วยการชูจุดเด่นการเป็นจุดหมายปลายทางแห่งการซื้อของขวัญปีใหม่ ของคนไทย (Gifting Destination)

ผ่านจุดแข็งสำคัญของ Lotus’s คือ การมีของขวัญที่หลากหลาย ทุกสไตล์ ตอบโจทย์ทุกโอกาสการให้ของขวัญปีใหม่ ผ่านสินค้าทั้ง กระเช้า กิ๊ฟเซตขนมคุกกี้ เครื่องใช้ไฟฟ้า ของเล่น เป็นต้น
แล้วถ้าถามถึงกลยุทธ์ด้านการตลาดที่ Lotus’s ใช้ คืออะไร ?

เรื่องนี้ต้องบอกว่า สิ่งที่ Lotus’s ทำ คือการใช้กลยุทธ์ Collaboration Marketing ร่วมกับเพจนวล แครักเตอร์สุนัขสีขาวชื่อดัง มีผู้ติดตามบน Facebook เกือบ 1 ล้านคน ทั่วประเทศ

ที่น่าสนใจคือ Lotus’s ใช้แครักเตอร์ของนวล เป็นตัวแทนของคนไทย
ในการนำเสนอข้อมูลอินไซต์ และ Pain Point ต่าง ๆ ที่คนไทยต้องเจอ ในการเลือกซื้อของขวัญในช่วงเทศกาลปีใหม่ ผ่านแช็ตกลุ่มของคนในครอบครัวของนวล เช่น

- การซื้อของขวัญปีใหม่ตาม “ธีม” ที่กำหนดขึ้น เช่น ของขวัญปีใหม่ ที่ขึ้นต้นด้วย ค.ควาย
- ความกังวลว่าของขวัญปีใหม่ที่ซื้อ จะธรรมดาเกินไปหรือไม่ อย่างที่เคยเกิดขึ้นกับคุกกี้กล่องแดง
- ความกังวลว่าของขวัญปีใหม่ที่ซื้อ จะไปซ้ำกับคนอื่น ๆ จนสร้างความไม่ชอบให้กับผู้รับหรือไม่

พร้อมนำเสนอไอเดียของขวัญปีใหม่ ผ่านมุกตลก ที่มีความสนุกสนาน เข้าใจง่าย แต่นำไปใช้ได้จริง

ไม่ว่าจะเป็น กระเช้าปีใหม่ในคอนเซปต์ญี่ปุ่น รวมแบรนด์กาแฟ ชาเขียว และขนมญี่ปุ่นชื่อดัง
คุกกี้ของขวัญ ขนมปีใหม่ Big Pack ไซซ์ใหญ่ ปาร์ตีจุใจ
รวมถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าลิขสิทธิ์ของแครักเตอร์น่ารัก ๆ ทั้ง Disney และ LINE FRIENDS

ซึ่งหลังจากที่มีการปล่อยคอนเทนต์นี้ออกไป ทั้งในเพจ Facebook ของ Lotus’s และเพจนวล ร่วมกับการใช้กลยุทธ์ Hijack บนสื่อโฆษณานอกบ้าน ทำให้แคมเปญนี้ เกิดเป็นกระแส “ไวรัล” อย่างรวดเร็ว

โดยการขึ้นสื่อโฆษณานอกบ้านนี้ มีการเลือกช่วงเวลา Prime Time ที่รถติดช่วงเย็น และสื่อบน BTS ระหว่างคนเดินทางกลับบ้าน เพื่อสร้างการรับรู้ของแคมเปญออกไปให้ได้มากที่สุด

นอกจากนี้ แครักเตอร์ของนวลนั้น ยังเป็นแครักเตอร์ที่ขึ้นชื่อเรื่องความสนุกสนาน เป็นกันเอง และเข้าถึงง่าย

แสดงให้เห็นถึงมูฟเมนต์ด้านการตลาด ที่ Lotus’s ต้องการปรับตัว ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ให้มากยิ่งขึ้น ซึ่งคนรุ่นใหม่นี้ ก็เป็นฐานผู้ติดตามของเพจนวลอยู่แล้ว

ที่น่าสนใจไปมากกว่านั้น ก็คือ ไอเดียการเลือกซื้อของขวัญปีใหม่ ในคอนเทนต์ของเพจนวลนั้น สามารถหาซื้อได้จาก Lotus’s ทั่วประเทศ

แถมยังมีความหลากหลาย สามารถนำไปมอบให้กับคนในครอบครัว ญาติผู้ใหญ่ คนที่นับถือ หรือเพื่อน ๆ ของตัวเองได้

และในปีนี้ Lotus’s ยังมีการเพิ่มสินค้าชนิดใหม่ ๆ และสินค้า Exclusive รวมกว่า 400 รายการ ที่มีเฉพาะในช่วงเทศกาลปีใหม่นี้เท่านั้น

นั่นหมายความว่า ของขวัญปีใหม่ที่ซื้อในปีนี้ ก็จะมีความแปลกใหม่มากขึ้น ไม่ซ้ำกับปีก่อน ๆ อย่างแน่นอน

ปิดท้ายด้วยคำถามที่น่าสนใจ หลายคนน่าจะสงสัยว่า Lotus’s จะได้ประโยชน์อะไร จากการใช้กลยุทธ์ Collaboration Marketing ในรูปแบบนี้

เรื่องนี้ตอบได้ไม่ยากเลย เพราะ Lotus’s ได้ใช้กลยุทธ์ Collaboration Marketing ในการนำเสนอจุดแข็งของตัวเอง ผ่านการสร้างคอนเทนต์ไวรัลร่วมกับเพจนวล

ผลที่ได้คือ การสร้าง Positioning ของ Lotus's ให้กลายเป็น “Gifting Destination”
แหล่งรวบรวมสินค้า และของขวัญปีใหม่แทบทุกชนิด ที่ตรงกับความต้องการที่หลากหลาย เหมาะกับทุกโอกาสการให้ ในช่วงเทศกาลปีใหม่นี้

นอกจากนี้ คอนเทนต์ไวรัลสนุก ๆ ที่เกิดขึ้น ยังเป็นการเฉลิมฉลองในช่วงเทศกาลปีใหม่ ที่ Lotus’s และเพจนวล ร่วมส่งต่อความสุข ความรัก และความห่วงใย ในช่วงเทศกาลปีใหม่นี้ อีกด้วย

ส่วนใครที่อยากเข้าไปดูคอนเทนต์ไวรัลระหว่าง Lotus’s และเพจนวล สามารถเข้าไปดูได้ที่ ทั้งสองช่องทางนี้

Nual Channel: https://www.facebook.com/share/v/JNtcXL2eoZ5Bha3e/?mibextid=I6gGtw
Lotus’s Channel: https://www.facebook.com/share/v/zadG2AJxZJCxko2S/?mibextid=Na33Lf

#โลตัสสุขใหญ่ใครก็คุ้ม #โลตัสXนวลปีใหม่สุขใหญ่#ของขวัญปีใหม่ #ไอเดียของขวัญจับฉลาก#โลตัส