ความดอยเป็นเหตุ.. ลูกค้า Tesla ในจีนโกรธจัด รวมตัวประท้วงหน้าโชว์รูม หลัง Tesla ประกาศลดราคา

จีน ถือเป็นตลาดที่สำคัญมาก ๆ ของ Tesla โดยที่ผ่านมา บริษัทประสบความสำเร็จอย่างมากในการเจาะตลาดและขยายธุรกิจในจีน
อย่างไรก็ตาม ด้วยความกังวลเรื่องเศรษฐกิจของผู้บริโภค
รวมถึงตลาด EV ซึ่งมีการแข่งขันที่สูงมาก โดยเฉพาะการผงาดขึ้นของค่ายรถจีน เช่น BYD, NIO

ทำให้ Tesla ต้องเผชิญความท้าทายที่หนักขึ้น อย่างในเดือน พ.ย. 2022 ที่ผ่านมา Tesla สามารถส่งมอบรถที่ผลิตในจีนได้มากกว่า 100,000 คัน แต่พอมาเดือน ธ.ค. 2022 ก็เหลือต่ำกว่า 56,000 คัน..

พอเรื่องเป็นแบบนี้ ทำให้ทาง Tesla จึงต้องเริ่มใช้กลยุทธ์ “สงครามราคา” เข้ามาเพื่อกระตุ้นยอดขายในประเทศจีน
โดยไม่กี่วันก่อนหน้านี้ Tesla ได้ประกาศปรับลดราคา Tesla Model Y ลงประมาณ 10% และ Tesla Model Y ลงประมาณ 14%

การหั่นราคาขายรถยนต์ในประเทศจีนครั้งนี้ ถือเป็นครั้งที่ 2 แล้ว ในรอบ 3 เดือนที่ผ่านมา

และเรื่องนี้ก็สร้างความไม่พอใจเป็นอย่างมาก ต่อลูกค้าชาวจีน ที่ซื้อรถ Tesla ไปก่อนหน้านี้..

ทำให้ล่าสุด มีลูกค้าที่ซื้อรถ Tesla Model 3 กับ Tesla Model Y มากกว่า 200 คน
ได้มารวมตัวกันเพื่อประท้วงที่โชว์รูมรถ Tesla สาขาเซี่ยงไฮ้ และตามเมืองต่าง ๆ

เพื่อเรียกร้องขอส่วนลดและคืนเงินส่วนต่าง
หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ เช่น ขยายเวลารับประกันรถไป 2 - 4 ปี
หรืออย่างน้อย ก็ขอเป็นเครดิต สำหรับไว้ใช้ซื้อสินค้าและบริการจาก Tesla ก็ได้

โดยอ้างว่า พวกเขาไม่ได้รับความเป็นธรรมจากนโยบายของ Tesla ทำให้ต้องจ่ายเงินในราคาที่สูงกว่าคนที่ซื้อทีหลัง..

และประเด็นนี้ ก็ถูกพูดถึงกันอย่างเผ็ดร้อน บนโซเชียลมีเดียในประเทศจีน
ซึ่งมีวิดีโอหนึ่ง ได้อัดคลิปที่มีผู้คนตะโกนว่า ““คืนเงินของเรามา !”

อย่างไรก็ตาม มีรายงานจากผู้ประท้วงที่โชว์รูมของ Tesla ว่า
ทาง Tesla ไม่มีแผนที่จะเสนอค่าชดเชยใด ๆ ให้กับคนที่ซื้อรถ Tesla ไปก่อนหน้านี้

อ้างอิง :
-https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-01-09/tesla-tsla-faces-protests-in-china-from-owners-over-price-cuts?srnd=premium-asia&leadSource=uverify%20wall