เจาะลึกเทรนด์คอนเทนต์ จุดประกายแรงบันดาลใจและขับเคลื่อนธุรกิจสำหรับ SME จาก เวที Inspire on Stage by TikTok

การเติบโตของ TikTok เปลี่ยนเทรนด์หลาย ๆ อย่างบนโลกดิจิทัลไปอย่างสิ้นเชิง การที่คอนเทนต์วีดีโอสั้นสามารถดึงดูดผู้คนได้อย่างน่าทึ่ง ส่งผลให้ TikTok กลายเป็นพื้นที่แห่งโอกาสที่สร้างความสำเร็จ อาชีพและรายได้ให้กับผู้คนมากมาย จึงไม่น่าแปลกใจ ถ้าผู้ใช้ตลอดจน เจ้าของธุรกิจจึงหันมาสนใจและใช้ TikTok เป็นช่องทางในการ สร้างตัวตน และต่อยอดธุรกิจ

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนธุรกิจ SME ไทย เพราะ TikTok เชื่อมั่นในศักยภาพและเล็งเห็นว่าธุรกิจ SME นอกจากมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นแล้ว ยังเป็นกำลังสำคัญที่จะช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของไทยอีกด้วย จึงสนับสนุน SME  โดยให้การช่วยเหลือทุกกลุ่มธุรกิจแม้จะเริ่มต้นจากศูนย์หรือไม่เคยเข้ามาในแพลตฟอร์มมาก่อนเพื่อให้ได้ข้อมูลและเครื่องมือที่จะช่วยผลักดันให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้

"Inspire on Stage" จัดขึ้นเป็นครั้งแรกด้วยความมุ่งมั่นของ TikTok ในการสร้างแรงบันดาลใจ จุดประกายไฟขับเคลื่อนธุรกิจด้วยไอเดียและความคิดสร้างสรรค์ให้กับเจ้าของธุรกิจให้เป็นแนวทางในการค้นหาเส้นทางธุรกิจของตน ตลอดจนแบ่งปันความรู้และแรงบันดาลใจตั้งแต่ข้อมูลสถิติต่างๆที่น่าสนใจ เทรนด์การตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค ตัวอย่างธุรกิจที่ปรับตัวได้ดีในปีที่ผ่านมา การสร้างคอนเทนต์และโฆษณา ครีเอทการเล่าเรื่องราวของแบรนด์และนำแบรนด์ไปอยู่ในใจของผู้คน โดย TikTok ได้เปิดเวที Talk สุดยิ่งใหญ่ส่งท้ายปี จัดเต็มไปด้วยเรื่องราวและมุมมองดี ๆ จากเจ้าของธุรกิจและ Content Creator ชั้นนำ ได้แก่ คุณทิป - Digital Tips Academy, คุณเอ้ - เจ้าของช่อง BOTCASH, คุณเอ็ดดี้ - เจ้าของช่อง พี่เอ็ด7วิ, คุณฮิปปี้ - เจ้าของช่อง ช่างเถอะ by พี่ปี้, คุณแอ๊ม – เอเจนซีโฆษณา UPPERCUZ CREATIVE และเจ้าของช่อง การตลาดการเตลิด, และคุณแต๋ง - เจ้าของธุรกิจ After Yum

คุณทศพล ทังสุบุตร อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เผยว่า  “ผมต้องขอขอบคุณ และขอชื่นชม TikTok ที่ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของ SME และให้เกียรติกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ร่วมเป็นพันธมิตรในการส่งเสริมการสร้างองค์ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจ ให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจไทยร่วมกัน ที่ผ่านมากรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดีจาก TikTok ในการจัดกิจกรรมส่งเสริมธุรกิจ SMEs และผู้ประกอบการชุมชนให้ยกระดับสู่การค้าออนไลน์ ตลอดจนสามารถสร้างเเบรนด์จากอัตลักษณ์ของสินค้าและชุมชน ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่างานในวันนี้ ผู้ประกอบการทุกท่านจะได้รับการจุดประกาย เป็นแรงผลักดันและสร้างแรงบันดาลใจ ให้สามารถนำประสบการณ์ความรู้ที่ได้รับมาเป็นต้นแบบในการประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างรายได้ให้กับธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม”

คุณจตุธน พิทักษ์พงศ์ (เบน) Head of SMB Sales, TikTok APAC เผยว่า “TikTok มี Mission ที่ค่อนข้างชัดเจน เรามุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างแรงบันดาลใจ จุดประกายความคิดสร้างสรรค์ และนำความสุขมาให้ผู้คน มีคอนเทนต์หลากหลายมากมายบน TikTok ที่สามารถสร้างความสุขและเต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ การขับเคลื่อนคอมมูนิตี้ของเราเกิดจากผู้คนที่ชื่นชอบสิ่งเดียวกัน เมื่อผสานกับการเติบโตของคอนเทนต์จึงทำให้ TikTok เป็นพื้นที่แห่งโอกาสใหม่ๆ สำหรับธุรกิจ"

โซลูชันการตลาดสำหรับธุรกิจบน TikTok ได้แก่ (1) Creative (2) Advertisement และ (3) Commerce ที่จะช่วยให้ธุรกิจไม่ว่าจะรายเล็กหรือใหญ่สามารถประสบความสำเร็จได้บนแพลตฟอร์ม สร้างยอดขาย โดยผู้ประกอบการสามารถนำไปใช้ได้ตั้งแต่การสร้างการรับรู้จนไปถึงการปิดการขาย

ที่ผ่านมา TikTok มีการจัดแคมเปญหลายรูปแบบเพื่อกระตุ้น SME ไม่ว่าจะเป็น Follow Me ที่นำเรื่องราวความสำเร็จของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มมาส่งต่อให้กับผู้ประกอบการ Mega Sales แคมเปญที่เมคชัวร์และสร้างความมั่นใจให้กับผู้ประกอบการให้สามารถเก็บความโอกาสที่ดีที่สุดท้ายปีในการสร้างยอดขายหรือการรับรู้ และ SME Classroom ที่พาทุกคนมาจับมือทำวิธีการใช้งานเครื่องมือต่างๆของ TikTok เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โดยมีแบรนด์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดต่างๆมาร่วม เป็นต้น

"TikTok เองอยากขอบคุณที่ทำให้แพลตฟอร์มโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขอบคุณที่ร่วมกันเป็นส่วนหนึ่ง โปรโมทสินค้า สร้างชุมชนอย่างสร้างสรรค์ ผลิตคอนเทนต์ที่ทำให้แพลตฟอร์มมีประโยชน์ต่อทุกคน TikTok พร้อมให้การสนับสนุนทุกท่านอย่างเต็มที่ ให้ทุกคนสำเร็จตามเป้าหมายอย่างที่หวังไว้” คุณจตุธนกล่าว

TikTok รวบรวมไฮไลท์ จาก"Inspire on Stage" by TikTok สำหรับใครพลาดงานนี้ หรือฟังแล้วจดไม่ทัน ไปดูกันเลย

“Data ชี้ชัด เทรนด์ Shoppertainment ในประเทศไทยยังคงยืนหนึ่ง”

เริ่มต้นด้วยการอัปเดตเทรนด์การตลาดที่ SME ควรรู้ที่มาพร้อมตัวอย่างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกับ คุณรัญชิตา ศรีวรวิไล  Director, Nielsen Media และ คุณมัณฑิตา จินดา  Founder, Digital Tips Academy โดยจากการสำรวจและวิจัยจาก Nielsen Media พบว่า 3-4 ปีที่ผ่านมา มีการละลายพฤติกรรมของผู้บริโภคอยู่ตลอด โดยมีโควิดเป็นตัวเร่ง การใช้ smart device โตขึ้นเร็วมาก ผู้บริโภคใช้เวลาถึง 10 ชั่วโมงต่อวันบน Smartphone นับเป็นโอกาสที่จะใช้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังพบว่าการซื้อของออนไลน์กลายเป็นนิสัยปกติของคนไทยไปแล้ว โดยมีปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อคือคุณภาพ และการให้ข้อมูลที่ชัดเจน ผู้บริโภคชอบดูไลฟ์ขายของถึง 45% และ 20% จากทั้งหมดเกิดการซื้อจริงขึ้น

สำหรับโอกาสบน TikTok จากผลวิจัยพบว่า 79% ของ Gen Y ที่นับเป็นกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อไม่ได้ติดตามเฉพาะความบันเทิงบนแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่ยังติดตามแบรนด์ที่อยู่ในแพลตฟอร์มด้วย เทรนด์ Shoppertainment ในประเทศไทยยังคงยืนหนึ่ง โดยจะมีการเติบโตขึ้นจาก 3.4 พันล้านเป็น 12.4 พันล้านในปี 2025 ซึ่งหมายความว่าในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น การขายตรงอาจจะไม่เวิร์คอีกต่อไป คนไทยจะชอบมากกว่ากับคอนเทนต์ที่เพลิดเพลิน สร้างความสุข แบรนด์ที่สามารถทำได้จะสามารถสร้างการมีส่วนร่วมและการตัดสินใจซื้อได้ นอกจากนี้ Influencer marketing ยังได้รับความนิยมมากในประเทศไทย ผู้บริโภค 50% สนใจจะซื้อของบนแพลตฟอร์มและ 61% มีความรู้สึกที่ดีต่อแบรนด์บนแพลตฟอร์ม TikTok เกิดกระแสการรับรู้กว้างและแพร่หลาย และมีแฮ็ชแท็กระดับโลกที่ทำให้เกิดการซื้อโดยไม่วางแผนมาก่อนนั่นก็คือ #TikTokMadeMeBuyIt

"TikTok คือแพลตฟอร์มแห่งโอกาสที่ช่วยให้ไปถึงจุดมุ่งหมายของเรา"

คุณสัณหภาส บุนนาค (เอ้ BOTCASH) โปรดิวเซอร์ผู้ผลิตเพลงมือทองที่มาแชร์ทริคการสร้างคอนเทนต์ให้ทันกระแส กล่าวว่า "TikTok คือสถานที่ของความบันเทิงและรอยยิ้ม เนื้อหาที่มีความบันเทิงจะดึงดูดคนได้ดี" วิดีโอแรกคุณเอ้เริ่มจากการลองทำตามเทรนด์แต่ไม่ได้เป็นตัวเอง ยอดวิวน้อยทำให้หยุดทำเพราะไม่มีความสุข แต่เมื่อลองกลับมาลองอีกครั้งจึงเริ่มจากการทำคอนเทนต์ที่เป็นตัวเราบวกกับสิ่งที่เราชอบโดยเชื่อว่าคนจะชอบในสิ่งที่เราทำและสามารถสร้างความสุขให้เราและผู้อื่น ผู้คนบน TikTok คือมาหาความสุขอยู่แล้ว พอเริ่มจากสิ่งที่ตัวเองชอบก็นำสิ่งนั้นมาสร้างคอนเทนต์จับกระแส TikTok จะนำเสนอคอนเทนต์ที่ผู้ใช้งานแต่ละคนสนใจ เราก็มาสังเกตว่าคนส่วนใหญ่ชอบดูคอนเทนต์แบบไหน ก็มีแนวโน้มจะเจอคอนเทนต์ใกล้เคียงมาเรื่อย ๆ ดังนั้นการหยิบอะไรที่เป็นกระแส จะมีผลให้คอนเทนต์เราถูกส่งถึงวงกว้างมากขึ้น ความถี่และการตั้งเป้าหมายเป็นสิ่งที่สำคัญ TikTok คือแพลตฟอร์มแห่ง "โอกาส" ที่ช่วยให้ไปถึงจุดมุ่งหมายของเราได้ ส่งเสริมอาชีพและการงานของเรา เป็นที่รู้จักมากขึ้น จากแต่ก่อนที่ต้องเตรียม portfolio ไปแนะนำตัว ทุกวันนี้คนจำเราได้ว่าคือ เอ้ BOTCASH จาก TikTok

"เริ่มขายความเป็นตัวเราก่อน ก่อนขายของจะทำให้ง่ายขึ้น"

คุณญาณวุฒิ จรรยหาญ (เอ็ด) จากช่อง 'พี่เอ็ด7วิ' คอนเทนต์ครีเอเตอร์สุดฮอตที่คุณลูกค้าจะต้องต่อคิว มาแชร์การทำคอนเทนต์และโฆษณา แบบง่ายๆ ใช้เงินไม่เยอะพร้อมยกเคสตัวเองการทำโฆษณาและแชร์ทริคให้กับผู้ร่วมงานแบบเคสต่อเคสแบบสุดเอ็กซ์คลูซีฟ โดยเผยว่า "หลักการทำโฆษณา 5 ข้อที่ผู้ประกอบการต้องต้องคำนึงถึงคือ who / what / when / where / how หลังจากเรามีบรีฟ เราจะต้องคำนึงว่าใครจะเป็นคนดู ช่องทางที่เราจะนำไปโพสต์เป็นอย่างไร สิ่งที่เราอยากจะสื่อคืออะไร สิ่งที่สำคัญในการเล่าเรื่องคือการเริ่มต้นจากเรื่องที่คนอยากฟังเพื่อดึงผู้คนมาฟังเรื่องที่เราอยากจะสื่อต่อหรือดูวิดีโอของเราจนจบ หากเริ่มตรงนี้ได้ การสร้างการรับรู้และยอดขายจะตามมาเอง ประกอบกับการนำสิ่งที่ตัวเองถนัดมาทำเป็นคอนเทนต์ บางคนชอบเต้น ร้องเพลง เล่าเรื่อง พูด สบายตัวที่จะทำแบบไหน ทำซ้ำได้เรื่อย ๆ วันนึงจะเจอคนชอบ และเข้ามาอยู่กับเรา การเริ่มขายจากความเป็นตัวเราก่อน ก่อนขายของที่จะขาย จะทำให้ง่ายขึ้น นอกจากผู้บริโภคจะมองที่สินค้าแล้ว ตัวตนหรือตัวบุคคลก็สำคัญไม่แพ้กัน หากแบรนด์เป็นที่รักแล้ว ทำอะไรก็จะออกมาง่าย ซึ่งการทำคอนเทนต์บน TikTok สามารถทำได้หลากหลาย ไม่มีกรอบ"

"เวลาหรืออายุไม่ใช่อุปสรรคในการเป็น Creator บน TikTok"

คุณสมานชัย อธิพันธุ์อำไพ (ฮิปปี้) จากช่อง 'ช่างเถอะ by พี่ปี้' ครีเอเตอร์รุ่นเก๋า เจ้าของธุรกิจวัสดุก่อสร้างที่มียอดขายพันล้าน ผู้ไม่เคยหยุดเรียนรู้ ได้สร้างแรงบันดาลใจในหัวข้อ “ครีเอเตอร์...ใคร ๆ ก็เป็นได้” คุณฮิปปี้ใช้เวลา 7 เดือนในการสร้างผู้ติดตามกว่า 2 แสนคน ถ่ายเอง ตัดเอง ลงเอง ทำเองทั้งหมด นั่งฟังแล้วต้องร้องว้าวกันเลยทีเดียว คุณฮิปปี้เผยว่า "โลกที่เปลี่ยนแปลงตลอด ทั้งเทคโนโลยี ระบบการค้า แม้กระทั่งธุรกิจ เราต้องศึกษาพัฒนาตลอดเวลาทั้งเรื่องส่วนตัวและธุรกิจ มีหลายอย่างที่ได้มาในระยะเวลาอันสั้น แต่สิ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนเลยคือการรักที่จะเรียนรู้และความเชื่อในพลังของคนรุ่นใหม่ และคิดว่า Influencer marketing จะมีการเติบโตในอนาคต"

คุณฮิปปี้เลือก TikTok เพราะคิดว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีอนาคต เข้าถึงง่ายและจะมาในระยะเวลาอันสั้น TikTok เปรียบเหมือนธุรกิจ การเป็นครีเอเตอร์เป็นธุรกิจ สามารถสร้างรายได้ได้ สิ่งที่ยากคือการทำวิดีโอแรก แต่หากถ้าทำการบ้านมากพอ การทำวิดีโอแรกจะไม่ลำบาก "Creator ใคร ๆ ก็เป็นได้ เวลาหรืออายุไม่ใช่อุปสรรค ผมทำได้ทุกคนก็ทำได้ TikTok ไม่มีสูตรสำเร็จ สิ่งที่ทำได้คือถอดความสำเร็จจากคนที่สำเร็จ" โดย 3 ทริคการสร้างคอนเทนต์ของคุณฮิปปี้คือ การสำรวจตลาด การพัฒนาและหาจุดเด่นของตัวเอง สุดท้ายคือการปรับปรุง

"หากมีความกล้ามากพอ ก็สามารถมีชื่อเสียงและประสบความสำเร็จได้บน TikTok"

คุณศรัณย์ แบ่งกุศลจิต (แอ๊ม) CEO, UPPERCUZ CREATIVE มาพร้อมกับประสบการณ์แน่นๆที่สามารถแปลงโพสต์เป็นยอดขายสร้างธุรกิจเติบโตได้ มาแชร์ประสบการณ์จริงในการสร้างรายได้จากการขายสินค้าบน TikTok ในระยะเวลา 90 วัน คุณแอ๊มเริ่มต้นจากการเป็น Digital Agency ซึ่งได้รับโจทย์มาจากลูกค้าว่าอยากดูตัวอย่างงานบน TikTok เลยตัดสินใจเริ่มต้นทำช่อง TikTok ของตัวเองเพื่อเป็นตัวอย่างให้กับลูกค้า จึงเริ่มต้นจาก 3 สิ่ง "จริงใจ จริงจัง ใช้ตังค์" สร้างช่องของตัวเองให้มีผู้ติดตามและเริ่มต้นการสั่งสินค้าเพื่อสร้างยอดขาย ได้เริ่มมีรายได้จากการขายสินค้าทั่วไปเช่นทิชชู่เปียก ที่หนีบผ้า ผ้าปูที่นอน โดยใช้หลักการ 3 อย่าง คือ "ความต่อเนื่อง ความไม่ย่อท้อ ความเข้าใจ"

คุณแอ๊มเสริมว่า "ไม่เคยหยุดที่จะพัฒนา และเพิ่มเติมด้วยการขาย live แต่ชีวิตก็ไม่ได้สวยงามตลอด เพราะขายได้น้อยมากในช่วงแรก แต่ก็ยังใช้หลักการ 4 อย่าง คือ "ความอดทน ความรัก ความเชื่อ ความพยายาม" เพื่อให้ธุรกิจเติบโตต่อไป การสร้างช่องอีเจ๊ของเริ่ด เพื่อขายสินค้า หลาย ๆ คนอาจคิดว่า 'จะใช้ของฟรี (organic content) อย่างไรให้คุ้มที่สุด' แต่อยากให้คิดว่าเราจะ 'เราจะใช้เงินอย่างไร (การลงโฆษณาบน TikTok) ให้เกิดผลลัพธ์สูงสุด' มากกว่า" คุณแอ๊มยังคงทำ live ซึ่งก็พบว่าเป็นสถานที่ที่รู้สึกถึงความสุข ความจอย แม้จะ live ไปหลายชั่วโมง ก็ยังมีคนฟังอยู่กับเราจนจบ และวันนี้ก็ได้สร้างช่องของตัวเองในชื่อ 'การตลาดการเตลิด' สามารถติดตามได้ TikTok คือความจอยที่ไม่เจอมานาน เจอความอบอุ่นจากคอมมูนิตี้ TikTok มีความหลากหลายและจริงใจ เพราะฉะนั้นหากมีความกล้ามากพอ ก็สามารถมีชื่อเสียงและประสบความสำเร็จได้ไม่ว่าจะเป็นใครก็ตาม

“Real content is king ใช้หัวใจทำคอนเทนต์เพื่อบรรลุเป้าหมาย บน TikTok”

ปิดท้ายด้วย คุณกฤษฏิ์กุล ชุมแก้ว หรือ แต๋ง จาก After Yum กับวิธีการทำให้ลูกค้าติด..ธุรกิจโตด้วยความจริงใจ และการทำแบรนด์ให้เป็น Icon of Thailand คุณแต๋งเผยถึงความสำคัญของข้อมูลที่ทางผู้ประกอบการควรจะเก็บเพื่อนำมาวิเคราะห์และคาดการณ์อนาคต "เทรนด์เปลี่ยนไปตลอด ถ้าย้ำอยู่กับที่ก็จะไม่เกิดผล สิ่งที่ควรทำคือการเดินไปกับเขา ก้าวตาม และก้าวนำในที่สุดซึ่งจะนำมาซึ่งสิ่งที่ต้องการ โดย Branding เป็นเรื่องที่สำคัญแต่สิ่งที่สำคัญแต่ต้องมาพร้อมกัน Personal Branding หรือ การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์"

คุณแต๋งยังเผยอีกว่า "ด้วยธุรกิจที่รัดตัวแน่นทำให้ไม่มีเวลาไปใช้ชีวิตอย่างอื่น เพราะฉะนั้น TikTok คือโซลูชันและทางออกเดียว ที่เรายกให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยและพื้นที่ส่วนตัวที่จะเปิดเผยเรื่องราวอีกด้านที่เป็นตัวตนของเรา ที่ ๆ เรายังมีความจอยและได้พบเพื่อน พบสังคมใหม่ ๆ ในคอมมูนิตี้ที่ไม่เคยเจอ TikTok สามารถทำให้ 4 วิดีโอใน 1 วันส่งไปถึงผู้คนหลายล้านคนได้ วิดีโอที่ทำเป็นไวรัลมาก การทำนอกกรอบไม่ผิดสำหรับ TikTok เป็นตัวของตัวเอง ตั้งเป้าหมายให้ชัด และกระโจนทำ ใช้หัวใจทำคอนเทนต์ “Real content is king”

"Inspire on Stage" by TikTok แม้จะจัดขึ้นเป็นครั้งแรก แต่ได้กลายเป็นเวทีแห่งแรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่ส่งท้ายปลายปีให้แก่เจ้าของธุรกิจและ SME กว่า 1,500 คนที่มาร่วมงานและรับชมทางออนไลน์ ซึ่งใจความสำคัญจากเนื้อหาทั้งหมดในงานคือ การขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตนั้น นอกจากการสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับธุรกิจแล้ว ยังประกอบไปด้วยการเรียนรู้และค้นหาแรงบันดาลใจอย่างไม่มีที่สิ้นสุด โดยใช้ข้อมูลและเครื่องมือสนับสนุนความมุ่งมั่นเพื่อบรรลุเป้าหมายในการทำธุรกิจนั่นเอง

SME สามารถติดตามข้อมูลและอัปเดตแคมเปญดีๆ ได้ที่นี่