กรณีศึกษา LINE MAN ไม่เก็บค่า GP ช่วยเหลือพ่อค้าแม่ค้าตลาดสด

เชื่อหรือไม่ว่า แคมเปญใหม่ล่าสุดของ LINE MAN จะไม่มีการเก็บค่า GP
หรือ Gross Profit ที่ร้านค้าต้องจ่ายค่าคอมมิชชันให้แก่ LINE MAN ในทุก ๆ ยอดขาย (ระยะเวลา 2 สิงหาคม - 30 กันยายน) ...ทางรอดสำหรับร้านขายของสด ของแห้ง และวัตถุดิบอาหาร

โดยแคมเปญใหม่นี้มีชื่อว่า “LINE MAN เปิดแผงตลาดสด”
พอได้ยินชื่อ คงน่าพอจะเดากันออกว่าแคมเปญนี้
กำลังช่วยเหลือพ่อค้าแม่ค้าในตลาดสด ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด 19

เมื่อการระบาดของโควิด 19 รอบนี้ ได้ทำให้ “ตลาดสด” หลายแห่งถูกปิด
เนื่องจากพบคลัสเตอร์ผู้ติดเชื้อโควิด 19 หรือหากตลาดสดไหนไม่พบผู้ติดเชื้อ
ก็แทบจะไม่มีคนเดิน เพราะคนไม่อยากออกไปเสี่ยง
พร้อมกับอยู่บ้านซื้อของแห้ง ของสด ผ่านทางออนไลน์

ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นได้ส่งผลกระทบต่อ พ่อค้าแม่ค้าในตลาดสด
เมื่อรายได้ลดน้อยลงอย่างไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
แล้วอีกเรื่องที่น่ากังวลก็คือ ของสด ของแห้ง เหล่านี้ มีอายุในการเก็บรักษา
ซึ่งนั่นแปลว่าหากสินค้าขายไม่ออก สต็อกไว้เป็นเวลานาน สุดท้ายก็เน่าเสียต้องทิ้งไป

สถานการณ์เช่นนี้ หากไม่มีใครยื่นมือช่วยเหลือ ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะจบลงแบบไหน
LINE MAN เองก็มองเห็นปัญหาและคิดหาวิธีช่วยเหลือ

เลยเป็นที่มาของแคมเปญ “LINE MAN เปิดแผงตลาดสด”
ที่ไม่เก็บค่า GP พ่อค้าแม่ค้าตลาดสด
หรือพูดง่าย ๆ ก็คือ ร้านค้าในตลาดสดเปิดร้านใน App LINE MAN
ที่มีผู้ใช้งาน 4 ล้านคน ได้แบบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเลย

ที่น่าสนใจก็คือ นอกจากร้านค้าในตลาดสดจะไม่เสียค่า GP แล้วนั้น
ทาง LINE MAN ก็ยังบริการส่งฟรีถึงวันที่ 30 กันยายน 2564

โดยขั้นตอนการสมัครเปิดร้านบน App LINE MAN ก็เป็นเรื่องง่าย ๆ
ที่สามารถทำได้ทุกคนอย่างแน่นอน

1. แค่คลิกเข้าร่วมเปิดร้านค้าพร้อมกับลงทะเบียน
2. จากนั้นก็กรอกข้อมูลร้านค้าของตัวเอง เช่น ร้านเราขายเครื่องปรุงและวัตถุดิบในการทำอาหาร
พร้อมกับระบุข้อมูลผู้ติดต่ออย่างละเอียด
3. จากนั้นเราก็จะได้ SMS ซึ่งเป็นรหัส OTP ก็นำรหัสไปกรอกในหน้าลงทะเบียน
4. ต่อมาก็ดาวน์โหลด App ที่ชื่อ Merchant ลงบนมือถือเพื่อรับออร์เดอร์
5. สุดท้ายก็คือการเพิ่มรายการสินค้าและราคาที่จะขาย

เพียงแค่นี้ก็รอรับออร์เดอร์จากลูกค้าได้ทันที

โดยข้อดีของการขายใน LINE MAN นอกจากร้านค้าในตลาดสดจะไม่เสียค่าใช้จ่ายแล้วนั้น
โอกาสในการขายก็สูงขึ้น เพราะ LINE MAN มีจำนวนผู้ใช้งานถึง 4 ล้านราย
อีกทั้งยังมี Rider คอยสแตนด์บายส่งสินค้าตลอดเวลาอย่างรวดเร็ว
สุดท้ายก็คือการมี App ที่ชื่อ Merchant ที่ช่วยจัดการเรื่องสต็อกสินค้า และรายงานยอดขายในแต่ละวัน

ถึงตรงนี้หลายคนอาจสงสัยว่าทำไม LINE MAN ถึงกล้าที่จะไม่เก็บค่า GP
จนถึงยังมีบริการส่งฟรีอีก 2 เดือน ทั้ง ๆ ที่อย่างที่เราทราบกันดี
ณ เวลานี้ธุรกิจ App Food Delivery เกือบทุกรายคือขาดทุน

แต่ก็อย่าลืมว่าการระบาดของโควิด 19 กำลังทำร้ายธุรกิจอาหารอย่างไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
ซึ่งมันไม่ใช่แค่ ร้านอาหาร อย่างเดียว แต่ยังส่งผลกระทบต่อทุกวงจรในระบบ

หนึ่งในนั้นก็คือ ร้านค้าในตลาดสด ที่ส่วนใหญ่ขายวัตถุดิบในการประกอบอาหาร
และหากร้านค้าเหล่านี้ ประสบปัญหาในการขาย ก็จะส่งผลกระทบเป็นลูกโซ่ เช่นกัน
อย่างที่เห็นภาพชัดเจนสุดคือ ร้านอาหารข้างทาง ก็หาวัตถุดิบยากขึ้น

และเมื่อ LINE MAN เองก็เป็นหนึ่งในผู้ที่อยู่ในวงจรธุรกิจร้านอาหาร
ทำหน้าที่เป็น คนกลาง นำส่งเมนูอร่อย ๆ จากร้านไปถึงมือผู้บริโภค
ก็มองว่าตัวเองจะต้องช่วยเหลือทุกฝ่าย ที่กำลังเผชิญปัญหากับการระบาดของโควิด 19

เพราะนั่นคือการช่วยเหลือร้านค้าในตลาดสดที่ขายวัตถุดิบในการประกอบอาหาร
ก็เปรียบเสมือนช่วยให้วงจรธุรกิจร้านอาหารเดินต่อไปได้อย่างราบรื่น

เพราะ ร้านอาหาร ก็จะหาซื้อวัตถุดิบได้ง่ายขึ้น พร้อมกับลดความเสี่ยงจากการติดเชื้อ
ไม่ต้องไปจ่ายตลาดเอง จนถึงคนทั่วไปที่ทำอาหารทานเองที่บ้าน
ก็ได้ประโยชน์จากแคมเปญนี้ด้วยเช่นกัน

ส่วนทางฝั่งร้านค้าในตลาดสด ก็มีช่องทางขายใหม่
มาทดแทนยอดขายหน้าร้านที่ลดน้อยลง ทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้นโดยต้นทุนทางธุรกิจเท่าเดิม

เรื่องนี้ถือเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจ
เพราะต้องยอมรับว่าการระบาดของโควิด 19 ได้ส่งผลกระทบในทุก ๆ ธุรกิจ
โดยเฉพาะพ่อค้าแม่ค้าที่มีรายได้น้อย จำเป็นต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอด

หากแต่การปรับตัวนั้น ก็ย่อมดีไม่น้อยหากมีคนมาคอยช่วยเหลือ
ซึ่ง LINE MAN ก็เข้าใจ พร้อมกับยื่นมือมาช่วยแก้ไขปัญหา

เพราะ LINE MAN เชื่อว่า สุดท้ายแล้วธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ
คงไม่ใช่แค่ใครคนใดคนหนึ่งอยู่รอดหรือเติบโตคนเดียว
แต่มันต้องเติบโตไปพร้อม ๆ กัน

#ย้ายตลาดมาไว้บนLINEMAN #สู้ไปด้วยกัน

อ้างอิง:
-https://business.wongnai.com/wongnai-merchant-app/merchant/