Voice of Customer หนึ่งในทฤษฎีพื้นฐานทางการตลาด เป็นทฤษฎีที่ว่าด้วย “การรับฟังเสียงของลูกค้า” ไม่ว่าจะเป็น ความต้องการ ความคาดหวัง ของลูกค้าที่มีต่อสินค้าและบริการของแบรนด์
อินิชิเอทีฟ คว้ารางวัล Agency of the year จากงาน MAAT Media Awards 2024 พร้อมได้รับรางวัลพิเศษ Grand Prix ด้วยคะแนนเป็นเอกฉันท์จากคณะกรรมการภายใต้โจทย์ Disruption