A/B Testing คือ กระบวนการทดสอบเพื่อหาว่าลูกค้ามีการตอบสนองต่อสิ่งที่เรามอบให้อย่างไร จากนั้นจึงนำผลการทดสอบมาเทียบกันว่า ลูกค้าชอบแบบไหน หรือแบบไหนทำให้ขายสินค้าได้มากที่สุด