เนสท์เล่ เล็งเห็นถึงความสำคัญของดิจิทัลมาหลายปี จึงได้จัดตั้งหน่วยงาน “เนสท์เล่ อีบิสซิเนส” ขึ้นมาในปี 2018 ซึ่งหน่วยงานนี้มีบทความสำคัญอย่างมากในการขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจของเนสท์เล่ ประเทศไทย