การช็อปปิงออนไลน์ของคนไทย กลายเป็นพฤติกรรม “ปกติ” ที่ใคร ๆ ก็ทำ ไม่ใช่ “เทรนด์” อีกต่อไป ทำให้แบรนด์ หรือคนทำธุรกิจ จำเป็นต้องปรับตัว