เราจะมีวิธีในการสื่อสาร เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของเราอย่างไร จึงจะสามารถขายสินค้าได้ และลูกค้ายังกลับมาซื้อสินค้าซ้ำ ๆ มีความภักดีต่อแบรนด์ ในระยะยาว
ที่ชี้ให้เห็นถึง ชีวิตแบบเจนวาย 6 ไลฟ์สไตล์ และลักษณะเด่นที่แตกต่างกัน รวมถึงบอกแนวทาง การสื่อสารการตลาด และปรับองค์กรให้เหมาะกับเจนวาย ในแต่ละไลฟ์สไตล์