“เชื่อแป้ง 2” เมืองไทยประกันภัย ตอกย้ำแบรนด์ เน้นสร้างความเชื่อถือ-ไว้วางใจ
15 มิ.ย. 2020
บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) นำโดย CEO นวลพรรณ ล่ำซำ (มาดามแป้ง)
กลับมาตอกย้ำความมั่นใจอีกครั้งท่ามกลางการปรับตัวสู่ New Normal
กับแคมเปญ #เชื่อแป้ง #เชื่อเมืองไทยประกันภัย
กลับมาตอกย้ำความมั่นใจอีกครั้งท่ามกลางการปรับตัวสู่ New Normal
กับแคมเปญ #เชื่อแป้ง #เชื่อเมืองไทยประกันภัย
เพื่อบอกถึงความตั้งใจของเมืองไทยประกันภัย
ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วน และการบริการที่ครบวงจร
รองรับวิถีออนไลน์ และเชื่อมผสานวิถีออฟไลน์ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม และขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มคนรุ่นใหม่
ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วน และการบริการที่ครบวงจร
รองรับวิถีออนไลน์ และเชื่อมผสานวิถีออฟไลน์ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม และขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มคนรุ่นใหม่
คุณนวลพรรณ ล่ำซำ เปิดเผยว่า “จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19
ทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า วิถี New Normal หลายองค์กร กำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่
ทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า วิถี New Normal หลายองค์กร กำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่
แม้ว่าดิจิทัลจะทำให้โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เมืองไทยประกันภัย ในฐานะบริษัทประกันวินาศภัยของคนไทยที่ก่อตั้งมายาวนานกว่า 88 ปี
แป้งคิดว่าการให้บริการทางช่องทางออฟไลน์
ยังคงมีความสำคัญต่อการสร้างการรับรู้ รวมไปถึงการตัดสินใจของลูกค้า
เมืองไทยประกันภัย ในฐานะบริษัทประกันวินาศภัยของคนไทยที่ก่อตั้งมายาวนานกว่า 88 ปี
แป้งคิดว่าการให้บริการทางช่องทางออฟไลน์
ยังคงมีความสำคัญต่อการสร้างการรับรู้ รวมไปถึงการตัดสินใจของลูกค้า
จึงเป็นเหตุผลที่แป้งเชื่อว่า การผสมผสานระหว่าง Traditional กับ Digital คือหัวใจสำคัญของธุรกิจในยุคนี้
เมืองไทยประกันภัยจึงมุ่งเน้นพัฒนาช่องทางออนไลน์
พร้อมทั้งให้ความสำคัญกับการบริการของพนักงาน ตัวแทน
เพื่อให้ลูกค้าทุกกลุ่มได้รับการบริการที่รวดเร็ว เข้าถึงง่าย น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้
พร้อมทั้งให้ความสำคัญกับการบริการของพนักงาน ตัวแทน
เพื่อให้ลูกค้าทุกกลุ่มได้รับการบริการที่รวดเร็ว เข้าถึงง่าย น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้
“#เชื่อแป้ง #เชื่อเมืองไทยประกันภัย เป็นการตอกย้ำ ภาพความสำเร็จที่ต่อเนื่องจากการเปิดตัวแคมเปญเชื่อแป้ง ในปีที่ผ่านมา เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้มั่นใจ และวางใจให้เมืองไทยประกันภัย
เป็นผู้ดูแลในทุกช่วงเวลาของชีวิต ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านสาขาทั่วประเทศ และ Call Center 1484 รวมถึงแพลตฟอร์มออนไลน์และแอปพลิเคชั่น Muang Thai Friends
เป็นผู้ดูแลในทุกช่วงเวลาของชีวิต ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านสาขาทั่วประเทศ และ Call Center 1484 รวมถึงแพลตฟอร์มออนไลน์และแอปพลิเคชั่น Muang Thai Friends
สำหรับผลประกอบการไตรมาสแรกของปี 2563
ถึงแม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจของประเทศไทยจะหยุดชะงักจากผลกระทบของโควิด-19
แต่เบี้ยรับรวมของเมืองไทยประกันภัยเติบโตขึ้น 27%
และมีกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 1.28 เท่า หรือ 128% จากไตรมาสเดียวกันของปี 2562
ถึงแม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจของประเทศไทยจะหยุดชะงักจากผลกระทบของโควิด-19
แต่เบี้ยรับรวมของเมืองไทยประกันภัยเติบโตขึ้น 27%
และมีกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 1.28 เท่า หรือ 128% จากไตรมาสเดียวกันของปี 2562
นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้พัฒนารูปแบบประกันให้สอดคล้องกับชีวิตของคนไทย
เช่น ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 (Eco) ราคาประหยัด
ประกันสุขภาพเหมาจ่าย Health Trust เพื่อดูแลสุขภาพแบบจัดเต็ม
ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล PA Trust หมดห่วงกับภาระหนี้สินเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน
และประกันภัยการเดินทางในประเทศ สำหรับลูกค้าที่วางแผนท่องเที่ยวภายหลังมาตรการผ่อนปรนการควบคุมโรคโควิด-19
รวมถึงผลิตภัณฑ์อีกมากมาย เพื่อดูแลคุณแบบครบวงจร
เช่น ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 (Eco) ราคาประหยัด
ประกันสุขภาพเหมาจ่าย Health Trust เพื่อดูแลสุขภาพแบบจัดเต็ม
ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล PA Trust หมดห่วงกับภาระหนี้สินเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน
และประกันภัยการเดินทางในประเทศ สำหรับลูกค้าที่วางแผนท่องเที่ยวภายหลังมาตรการผ่อนปรนการควบคุมโรคโควิด-19
รวมถึงผลิตภัณฑ์อีกมากมาย เพื่อดูแลคุณแบบครบวงจร