Discover Fun Fest แคมเปญแปะสติกเกอร์ของท็อปส์ ที่จะสาดส่วนลดแรง ๆ แบบเลือกได้เองในช่วงสงกรานต์

ถ้าถามว่าแคมเปญไหนในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่หลายคนเฝ้ารอคอย แคมเปญ “Discover Fun Fest ง่าย ๆ เพียงแปะอะไรก็ลด” ของท็อปส์ น่าจะเป็นแบรนด์แรก ๆ ที่หลายคนนึกถึง

เหตุผลที่ใคร ๆ ก็หลงรักแคมเปญนี้ เพราะนอกจากช่วยประหยัดเงินในกระเป๋า ขั้นตอนไม่ยุ่งยาก แค่ซื้อสินค้าครบตามยอดที่กำหนด ได้รับสติกเกอร์ส่วนลดหลากหลายสูงสุดคือ 20% ต่อ 1 แผ่น

จากนั้นก็นำสติกเกอร์ที่ได้ ไปแปะในสินค้าที่เราต้องการส่วนลด ไปจ่ายเงินหน้าเคาน์เตอร์

คุ้มค่า + ขั้นตอนง่าย ๆ = ความสำเร็จของแคมเปญ
ทำให้ทุก ๆ ครั้งที่ท็อปส์ นำเสนอแคมเปญนี้จะประสบความสำเร็จทุกครั้ง สะท้อนจากข้อมูลของแคมเปญนี้ในปีที่แล้ว ที่สร้างการเติบโตให้แก่ท็อปส์ทุกมิติ

- การกระตุ้นยอดซื้อของคนที่เข้าร่วมแคมเปญสติกเกอร์เพิ่มสูงขึ้นถึง 35.3%
- มูลค่าการซื้อสินค้าต่อตะกร้าเพิ่มขึ้นถึง 15.4%
- ลูกค้าใหม่เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นถึง 9%

โดยในปีนี้ “Discover Fun Fest ง่าย ๆ เพียงแปะอะไรก็ลด” จะเริ่มตั้งแต่วันนี้ - 30 เม.ย. 2568 ที่ ท็อปส์, ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ เดลี่, ท็อปส์แคร์ และ PET 'N ME ทุกสาขาทั่วประเทศ

แน่นอนว่าช่วงเวลาที่แคมเปญนี้ จะสร้าง Impact มากที่สุดก็คือ เทศกาลสงกรานต์ ที่คนไทยทุก Gen จะช็อปกระหน่ำผ่านการท่องเที่ยวในวันหยุดยาวและซื้อสินค้าฝากญาติและคนที่รัก

สะท้อนจากในช่วงสงกรานต์ในปี 2567 ที่ผ่านมา เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติที่ไม่มีแคมเปญ จะพบตัวเลขการเติบโตทางธุรกิจที่น่าสนใจมากมาย

- มูลค่าต่อตะกร้าของลูกค้าสมาชิก The 1 เติบโต 7.7%
- ยอดขายต่างจังหวัดเติบโตกว่า 8.3% โดยเฉพาะจังหวัดที่เป็นเมืองท่องเที่ยว

ส่วนกลุ่มสินค้าที่มีอัตรายอดขายเติบโตสูงสุดในช่วงสงกรานต์ จะมีกลุ่มอุปกรณ์เล่นน้ำและแฟชั่น, สินค้าเครื่องดื่มและสินค้าแช่แข็ง, สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อปาร์ตีสังสรรค์ และสินค้าเพื่อความสิริมงคลสำหรับสงกรานต์ เช่น ชุดสังฆทาน, ผ้าไตรจีวร, น้ำอบ เป็นต้น

ส่วนลูกค้าที่มาช็อปสินค้าช่วงสงกรานต์มากที่สุด จะเป็น Gen Y อยู่ที่ 40.2% รองลงมา ได้แก่ Gen X 35%, ที่เหลือคือ Baby Boomer และ Gen Z

ถ้าถามว่าเหตุผลอะไรบ้างที่จะทำให้แคมเปญนี้ จะมาสร้างความร้อนแรงในตลาดค้าปลีก ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ นอกจากเรื่องความสำเร็จในปีที่ผ่าน ๆ มา คำตอบ คือ ไอเดียและความคิดสร้างสรรค์ของแคมเปญที่มาตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การช็อปครบทุกข้อผ่านกลยุทธ์ 4 C

1. Customer-Centric Promotion : Biggest in Season

การช็อปปิงที่ถูกใจลูกค้ามากที่สุดก็คือ “การได้เลือกส่วนลดให้กับสินค้าที่ต้องการได้ด้วยตัวเอง”

ท็อปส์ก็เข้าใจเรื่องนี้อย่างดี ทำให้สมาชิก The 1 เมื่อซื้อสินค้าครบที่กำหนดจะได้รับสติกเกอร์ให้เอา ไปเลือกแปะลดสินค้าที่ตัวเองถูกใจ โดยไม่ต้องถูกครอบงำจากโปรโมชันที่ร้านค้าส่วนใหญ่กำหนดมาให้แล้วเท่านั้น

- ช็อปครบทุก 200 บาท/ใบเสร็จ รับฟรี ! สติกเกอร์ส่วนลดสูงสุด 10% 1 แผ่น เฉพาะที่ท็อปส์ เดลี่เท่านั้น
- ช็อปครบทุก 600 บาท/ใบเสร็จ รับฟรี ! สติกเกอร์ส่วนลดสูงสุด 15% 1 แผ่น
- ช็อปครบทุก 1,200 บาท/ใบเสร็จ รับฟรี ! สติกเกอร์ส่วนลดสูงสุด 20% 1 แผ่น

โดยสติกเกอร์สามารถเอาไปใช้ลดราคาสินค้าได้กว่า 93 แบรนด์ ผ่านหน้าร้านท็อปส์, ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ เดลี่, ท็อปส์แคร์ และ PET 'N ME ทุกสาขาทั่วประเทศ จนถึงนำไปเป็นส่วนลดสินค้าต่าง ๆ ในเครือเซ็นทรัลได้อีก

จะเห็นว่า ท็อปส์ให้อำนาจลูกค้าได้เลือกแปะสติกเกอร์ลดราคาสินค้าได้เอง ตามที่ต้องการ ลดแล้วลดอีก แบบไม่มีเงื่อนไข อีกทั้งโปรโมชันนี้มีความหลากหลายทั้งสินค้าและแพลตฟอร์มร้านค้ามากที่สุด เพื่อครอบคลุมความต้องการสินค้าของลูกค้าที่มีความแตกต่างกัน

จึงไม่แปลกใจ ทำไมแคมเปญนี้ถึงได้รับการตอบรับจากลูกค้าอย่างดี และลูกค้าทุกคนมีส่วนร่วมกับแคมเปญ เห็นได้จากยอดการนำสติกเกอร์ แปะปุ๊บ ลดปั๊บ ไปแปะลดสินค้ากว่า 1.7 ชิ้นสติกเกอร์ ในปีก่อน

2. Curated Songkran Assortment

หากสังเกตดี ๆ ทุกครั้งที่มีเทศกาลต่าง ๆ สิ่งที่ท็อปส์ทำอยู่เสมอคือ การนำสินค้าที่เกี่ยวข้องในเทศกาลนั้น ๆ มาขายในร้านตัวเอง เป้าหมายก็เพื่อการเป็น “ซูเปอร์มาร์เก็ต DESTINATION ในการช็อปปิงทุก ๆ เทศกาล”

ปีนี้ก็เช่นกันที่ท็อปส์วางเป้าหมาย DESTINATION การช็อปปิงในเทศกาลสงกรานต์ ทำให้เราได้เห็นสินค้ารับลมร้อนและเทศกาลสงกรานต์กว่า 3,000 รายการ เช่น ผลไม้เขตร้อนมาตรฐาน GI อย่าง มะม่วงและทุเรียนหลายสายพันธุ์ สินค้าสงกรานต์สุดหรรษา เช่น ปืนฉีดน้ำ, แว่นตากันน้ำ, กระเป๋ากันน้ำ, ชุดทำบุญเสริมมงคล ปาร์ตีเซตและวัตถุดิบสุดพรีเมียม เช่น เซตชาบูหมูกระทะ, ไส้กรอก และบาร์บิคิว เป็นต้น

ตรงนี้เองที่ทำให้ไม่ว่าจะเทศกาลไหน ๆ ท็อปส์จะกลายเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตแรก ๆ ที่คนจะนึกถึงหากอยากจะช็อปปิงสินค้าที่ตรงตามเทศกาลสำคัญ ๆ

3. Customer Experience : Bringing the Festival to Life

ความสุขในการช็อปปิงในช่วงเทศกาล ไม่ใช่แค่ความคุ้มค่าและความหลากหลายของสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึง “ประสบการณ์” ท็อปส์เองก็ไม่ลืมให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ ทำให้เทศกาลสงกรานต์ปีนี้ จะมีกิจกรรมมากมายที่ดิไซน์มาเพื่อให้ลูกค้าสัมผัสบรรยากาศ ความสุข และความคึกคัก เพราะนอกจากจะมีการตกแต่งร้านในธีมสงกรานต์ ยังมีอาหารเมนูประจำฤดูกาลที่เอกซ์คลูซิฟอร่อย ๆ มาเสิร์ฟ อย่างข้าวเหนียวมะม่วง และมะม่วงน้ำปลาหวาน

4. Collaborative Partnership for Maximum Impact

การที่แบรนด์ค้าปลีกจะทำแคมเปญที่สามารถ Impact จน Touch หัวใจผู้บริโภคทั่วประเทศได้นั้น สิ่งที่ขาดไม่ได้ก็คือ “ความร่วมมือ” กับคู่ค้าและแบรนด์พันธมิตร

แคมเปญ “Discover Fun Fest ง่าย ๆ เพียงแปะอะไรก็ลด” จึงมีการร่วมมือกับพันธมิตรแบรนด์ดังมากมายเพื่อมอบส่วนลดสุดพิเศษให้กับสินค้ารวมกว่า 93 แบรนด์ เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกช็อปและเลือกลดสินค้าที่ถูกใจ ได้หลากหลายรายการตอบโจทย์ผู้บริโภคที่หลากหลาย

นอกจากนี้ ยังมีขบวนพาเหรดแมสคอตชื่อดังกว่า 30 คาแรกเตอร์จากแบรนด์ต่าง ๆ มาร่วมสร้างสีสันให้แก่แคมเปญนี้ ตอกย้ำให้แคมเปญ Discover Fun Fest สะท้อนภาพแคมเปญแห่งความร่วมมือกับพันธมิตรมากมายของท็อปส์ เพื่อมอบความสนุกให้กับทุกคนช่วงเทศกาล เป็นการตอกย้ำการเป็นซูเปอร์มาร์เก็ต Every Day DISCOVERY ที่ให้ลูกค้าทุกคนได้ค้นพบประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่ไม่ธรรมดาทุกวัน

พอองค์ประกอบของแคมเปญครบทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นความคุ้มค่า, เข้าถึงง่าย, ความหลากหลาย, ความสนุก, ประสบการณ์ช็อปปิง และที่สำคัญคือ ถูกนำเสนอถูกที่ถูกเวลาในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ก็น่าจะทำให้เป้าหมายของท็อปส์ ที่ต้องการให้แคมเปญดังกล่าวช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าเข้าร้านและเพิ่มยอดขายเติบโตกว่า 20% (เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ) สำเร็จได้ไม่ยาก

ที่น่าสนใจ การเติบโตของท็อปส์ ยังสร้างประโยชน์ทางอ้อม ที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยสร้างเม็ดเงินหมุนเวียน ในระบบเศรษฐกิจไทยในช่วงเทศกาลสงกรานต์

ส่วนใครที่อยากสัมผัสกับแคมเปญ “Discover Fun Fest ง่าย ๆ เพียงแปะอะไรก็ลด” ก็ออกสตาร์ตไปที่ ท็อปส์, ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ เดลี่, ท็อปส์แคร์ และ PET 'N ME ทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่วันนี้ - 30 เม.ย. 2568

แล้วจะรู้ว่าทำไมแคมเปญนี้ถึงเป็น The Best ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่กำลังจะมาถึง

อ้างอิง :
- ข่าวประชาสัมพันธ์ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด