สรุปอินไซต์โซเชียลมีเดีย ต้นปี 2025 แพลตฟอร์มไหน สร้าง Engagement ให้แต่ละธุรกิจ ได้ดีสุด จาก Hootsuite

ล่าสุด Hootsuite ได้รายงานสถิติ Engagement เฉลี่ย ของแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แยกตามอุตสาหกรรม

เพื่อทำให้แบรนด์ หรือธุรกิจต่าง ๆ เห็นภาพมากขึ้นว่า โพสต์ของตนเองนั้น มี Engagement ดีเพียงใด เทียบกับค่าเฉลี่ยของแต่ละอุตสาหกรรม

คำว่า Engagement ในที่นี้หมายถึง อัตราการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานกับโพสต์บนแต่ละแพลตฟอร์ม ซึ่งส่วนใหญ่แล้วมักจะคำนวณจากยอดไลก์ คอมเมนต์ แชร์ หรือปฏิสัมพันธ์อื่น ๆ

ซึ่งยิ่งเลข Engagement สูง ก็หมายความว่า ผู้ใช้งานยิ่งมีส่วนร่วมกับโพสต์นั้น ๆ สูงนั่นเอง

ทีนี้มาดูกันบ้างว่า แล้วโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์ม มี Engagement เฉลี่ยเท่าไรบ้าง ?
และแต่ละธุรกิจ แต่ละอุตสาหกรรม สร้าง Engagement บนแพลตฟอร์มไหนได้ดีที่สุด ?

1. Engagement เฉลี่ยของแต่ละแพลตฟอร์ม

- LinkedIn มี Engagement เฉลี่ย 2.8%
- TikTok มี Engagement เฉลี่ย 2.0%
- Instagram มี Engagement เฉลี่ย 2.0%
- Instagram Reels มี Engagement เฉลี่ย 1.9%
- X มี Engagement เฉลี่ย 1.6%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 1.4%

_________________________________

2. สื่อ และความบันเทิง
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ TikTok เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 2.1%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Instagram และ Instagram Reels มี Engagement เฉลี่ย 2.0%
- X มี Engagement เฉลี่ย 1.7%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 1.3%

_________________________________

3. สินค้าอุปโภค บริโภค และธุรกิจค้าปลีก
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ Instagram Reels เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 2.1%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Instagram มี Engagement เฉลี่ย 1.8%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 1.2%
- X มี Engagement เฉลี่ย 0.9%

_________________________________

4. เทคโนโลยี
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ Instagram เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 6.4%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- TikTok มี Engagement เฉลี่ย 4.2%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 3.1%
- X มี Engagement เฉลี่ย 2.8%
- LinkedIn มี Engagement เฉลี่ย 2.4%

_________________________________

5. การเงิน
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ LinkedIn เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 2.3%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Instagram มี Engagement เฉลี่ย 1.8%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 1.2%
- X มี Engagement เฉลี่ย 1.1%
- Instagram Reels มี Engagement เฉลี่ย 1.0%

_________________________________

6. อาหาร บริการ และการท่องเที่ยว
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ Instagram เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 1.9%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Instagram Reels มี Engagement เฉลี่ย 1.7%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 0.9%
- TikTok มี Engagement เฉลี่ย 0.6%

_________________________________

7. ธุรกิจสุขภาพ ยา และเทคโนโลยีชีวภาพ
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ LinkedIn เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 2.8%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Instagram มี Engagement เฉลี่ย 1.6%
- Instagram Reels มี Engagement เฉลี่ย 1.3%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 1.3%
- X มี Engagement เฉลี่ย 1.3%
_________________________________

8. อสังหาริมทรัพย์ และบริการด้านกฎหมาย
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ Instagram เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 2.9%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- LinkedIn มี Engagement เฉลี่ย 2.6%
- Instagram Reels มี Engagement เฉลี่ย 2.0%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 1.8%
- X มี Engagement เฉลี่ย 0.9%

_________________________________

9. ธุรกิจก่อสร้าง และอุตสาหกรรมการผลิต
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ LinkedIn เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 3.3%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Instagram มี Engagement เฉลี่ย 2.8%
- Instagram Reels มี Engagement เฉลี่ย 2.6%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 1.6%

_________________________________

10. สาธารณูปโภค และพลังงาน
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ Instagram เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 6.8%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 4.0%
- X มี Engagement เฉลี่ย 3.4%
- LinkedIn มี Engagement เฉลี่ย 2.4%

_________________________________

11. หน่วยงานไม่แสวงหากำไร
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ Instagram Reels เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 2.6%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Instagram มี Engagement เฉลี่ย 2.2%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 1.8%
- LinkedIn มี Engagement เฉลี่ย 1.7%
- X มี Engagement เฉลี่ย 1.1%

_________________________________

12. การศึกษา
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ Instagram เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 4.7%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 3.6%
- X มี Engagement เฉลี่ย 3.3%
- LinkedIn มี Engagement เฉลี่ย 1.8%

_________________________________

13. หน่วยงานรัฐ
เหมาะกับการโพสต์คอนเทนต์ LinkedIn เพราะมี Engagement เฉลี่ยสูงสุด อยู่ที่ 3.6%

ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มี Engagement เฉลี่ย ได้แก่
- Instagram มี Engagement เฉลี่ย 3.2%
- Instagram Reels มี Engagement เฉลี่ย 2.3%
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 2.0%
- X มี Engagement เฉลี่ย 1.6%

_________________________________

14. ธุรกิจเอเจนซี
- Facebook มี Engagement เฉลี่ย 0.9%
- X มี Engagement เฉลี่ย 0.9%

_________________________________

อย่างไรก็ตาม Engagement เฉลี่ยของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แยกตามอุตสาหกรรม เป็นเพียงสถิติที่รวบรวมโดย Hootsuite เท่านั้น แต่ก็พอใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการทำคอนเทนต์บนแต่ละแพลตฟอร์มได้

ทั้งนี้ คุณภาพและความน่าสนใจ ก็ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญ ที่ส่งผลต่อ Engagement ของคอนเทนต์เช่นเดียวกัน

อ้างอิง :
- https://blog.hootsuite.com/average-engagement-rate/