เซ็นทรัลพัฒนา จับมือพันธมิตร ทลายกำแพงทางภาษา ยกระดับประสบการณ์ช็อปปิงไร้ขีดจำกัด

ต่อจากนี้ “ความแตกต่างทางภาษา” ที่เคยเป็นอุปสรรคหรือทำให้ประสบการณ์ช็อปปิงของนักท่องเที่ยวต้องสะดุดจะหมดไป

เมื่อบริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) ผู้นำเบอร์หนึ่งอสังหาริมทรัพย์ไทย สร้างมิติใหม่ ด้วยการจับมือ 2 พาร์ตเนอร์ ซัมซุง ผู้นำเทคโนโลยีและนวัตกรรมระดับโลก และการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)

เพื่อเปิดตัวแคมเปญ AI Interpreter For Tourist Service Enhancement and Seamless Shopping Experience ที่จะนำบริการ “Samsung Galaxy AI Interpreter Service”  

มาเพื่อยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยวและการช็อปปิง ให้นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ที่เข้ามาใช้บริการใน Tourist Mall ทั้ง 15 สาขาทั่วประเทศของเซ็นทรัลพัฒนา ได้แก่ 

เซ็นทรัลเวิลด์, เซ็นทรัล วิลเลจ, เซ็นทรัล พระราม 9, เซ็นทรัล อยุธยา, เซ็นทรัล ศรีราชา, เซ็นทรัล มารีนา, เซ็นทรัล พัทยา, เซ็นทรัล จันทบุรี, เซ็นทรัล เชียงใหม่, เซ็นทรัล เชียงใหม่ แอร์พอร์ต, เซ็นทรัล เชียงราย, เซ็นทรัล อุดรธานี, เซ็นทรัล ภูเก็ต, เซ็นทรัล สมุย, เซ็นทรัล หาดใหญ่, Comma And และ Klook Lounge เซ็นทรัลเวิลด์, Good Goods และ Hug Craft ทุกสาขา 

ทั้งนี้ นักท่องเที่ยวสามารถสัมผัสประสบการณ์การช็อปปิงที่ไร้รอยต่อ ผ่านบริการ “Samsung Galaxy AI Interpreter Service” ได้ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมเป็นต้นไป 

แล้วทำไม เซ็นทรัลพัฒนา ต้องเล่นใหญ่แบบนี้ ?

ถ้าไปดูสถิตินักท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ที่เดินทางเข้าประเทศไทย จนถึงวันที่ 22 เมษายน 2567 

มีนักท่องเที่ยวสะสมตั้งแต่เดือนมกราคม รวมกว่า 11.2 ล้านคน 

และเชื่อว่าในช่วงเดือนพฤษภาคม จะมีปริมาณนักท่องเที่ยวหลั่งไหลเข้ามามากขึ้น เพราะตรงกับช่วงการเดินทางท่องเที่ยว Long Holiday ที่สำคัญของกลุ่มนักท่องเที่ยว Short Haul 

ไม่ว่าจะเป็น วัน Labor Day ของชาวจีน ที่มีวันหยุดรวม 5 วัน 

รวมถึงช่วง Golden Week ของชาวญี่ปุ่น ที่มีวันหยุดยาวรวมกว่า 10 วัน 

ดังนั้น ในฐานะที่เครือเซ็นทรัลพัฒนา เป็นหนึ่งในเดสทิเนชันที่มีโอกาสต้อนรับและให้บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติ ที่มาจากหลากหลายเชื้อชาติและภาษา จึงไม่หยุดนิ่งที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด เพื่อสร้างความประทับใจ

นอกเหนือจากแคมเปญการตลาดของศูนย์การค้า ยังมีแคมเปญที่ร่วมจัดทำกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวตลอดทั้งปี 

รวมถึงการเปิดตัวแคมเปญ AI Interpreter For Tourist Service Enhancement and Seamless Shopping Experience ในช่วงเวลานี้ 

เพื่อให้มั่นใจว่านักท่องเที่ยวจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิงที่ไร้ขีดจำกัด และช่วยลดอุปสรรคทางด้านการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับพนักงานผ่านเครื่องมือและเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัย 

มาถึงตรงนี้ หลายคนอาจจะสงสัยว่าแล้ว “Samsung Galaxy AI Interpreter Service” จะมาปลดล็อกอุปสรรคทางภาษาให้นักท่องเที่ยวอย่างไร ?

ต้องบอกว่า หนึ่งในจุดเด่นของบริการ “Samsung Galaxy AI Interpreter Service” คือ เป็นฟีเชอร์แปลภาษาอัจฉริยะแบบเรียลไทม์ ที่พร้อมให้นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติรับบริการได้แบบง่าย ๆ เพียงพูดภาษาของตัวเองผ่าน Galaxy AI จากนั้น AI จะทำหน้าที่แปลภาษาเป็นภาษาที่เลือกไว้ได้ทันที

อีกหนึ่งจุดเด่นของ Galaxy AI คือ ความสามารถในการแปลภาษาได้มากถึง 16 ภาษา 

ประกอบด้วย อังกฤษ, จีน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, ฮินดี, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, โปแลนด์, โปรตุเกส, สเปน, เวียดนาม, ไทย, อาหรับ, บาฮาซา อินโดนีเซีย และรัสเซีย 

สำหรับนักท่องเที่ยวที่สนใจมาใช้บริการ “Samsung Galaxy AI Interpreter Service” สามารถมาติดต่อได้ ณ จุด Information เคาน์เตอร์, Tourist Information เคาน์เตอร์ และ Exclusive Lounge

นอกจากนี้ ยังสามารถรับบริการได้ที่ร้านค้าภายในศูนย์การค้าเซ็นทรัล และจุด Touch Point ที่เป็นที่นิยมของนักท่องเที่ยวต่างชาติ อย่าง Comma And และ Klook Lounge ที่เซ็นทรัลเวิลด์ ตลอดจน Good Goods และ Hug Craft ทุกสาขาในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด 

เรียกได้ว่า เป็นอีกหนึ่งมูฟเมนต์ที่น่าสนใจของเครือเซ็นทรัลพัฒนา ในการหาเครื่องมือที่ช่วยทลายกำแพงภาษาและอุปสรรคในการสื่อสารกับพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความประทับใจสูงสุดให้นักท่องเที่ยวที่มาใช้บริการอย่างแท้จริง