ธนาคารเกียรตินาคินภัทร เปิด "สาขาไร้เงินสด" แห่งแรก ให้บริการครบวงจร ตอบรับยุค Cashless

ธนาคารเกียรตินาคินภัทร รีโนเวตสาขาอาคารเมืองไทยภัทรใหม่ ให้เป็น "สาขาไร้เงินสด” หรือ Cashless Branch สาขาแรกของธนาคาร

พร้อมปรับโฉมใหม่ ตกแต่งสาขาให้มีบรรยากาศเข้ากับกลุ่มลูกค้ายุคดิจิทัล โดยเน้นความเรียบหรู ทันสมัย

สาเหตุที่ธนาคารต้องพัฒนาสาขาไร้เงินสด เพราะต้องการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบัน ที่หันมาทำธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางดิจิทัลกันมากขึ้น ตลอดจนสนับสนุนการสร้างสังคมไร้เงินสด

จึงเดินหน้าพัฒนาด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการในสาขา

โดยทดลองปรับรูปแบบเป็นการให้บริการแบบไม่มีการใช้เงินสด ด้วยการทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชัน KKP MOBILE แบบครบวงจร (ยกเว้นการให้บริการที่ต้องใช้เงินสด อย่างเช่นการฝาก ถอน ด้วยเงินสด)

ทั้งนี้ สาขาไร้เงินสดแห่งแรกของธนาคารเกียรตินาคินภัทร ตั้งอยู่ที่ชั้น 2 อาคารเมืองไทย-ภัทร คอมเพล็กซ์ ถนนรัชดาภิเษก ใกล้รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีสุทธิสาร
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.30 น. ถึง 16.30 น.

สาขานี้ เปิดให้บริการครบทุกบริการของธนาคาร ผ่านแอปพลิเคชัน KKP MOBILE บนสมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต

โดยลูกค้าสามารถเปิดบัญชีใหม่ สมัครบัตรเครดิต สินเชื่อ การลงทุน และอื่น ๆ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทในกลุ่มธุรกิจการเงินเกียตินาคินภัทร อย่างบริการการลงทุน Edge และแอปพลิเคชัน Dime

ซึ่งจะมีพนักงานที่ประจำสาขา เป็นผู้ให้คำแนะนำขั้นตอนในการสมัครบริการต่าง ๆ รวมถึงเป็นที่ปรึกษาด้านการเงินแก่ลูกค้าเพื่อการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

ส่วนเหตุผลที่เลือกสาขาเมืองไทยภัทร เป็นสาขาไร้เงินสดแห่งแรก เพราะเป็นสาขาที่มีลูกค้าส่วนใหญ่เป็นลูกค้ากลุ่ม Gen Y และ Gen Z ซึ่งมีพฤติกรรมการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลในสัดส่วนที่สูง

นอกจากนี้ สาขาเมืองไทยภัทร ยังจะเป็นโมเดลต้นแบบ สำหรับการพัฒนาสาขาอื่น ๆ ของธนาคารเกียรตินาคินภัทร ในอนาคต..