เอพี ปั้นแบรนด์บ้านเดี่ยวอย่างไร ถึงขายดีตลอดกาล

หลายคนคุ้นหู “เอพี ไทยแลนด์” ในฐานะหนึ่งในดีเวลลอปเปอร์ชั้นนำของไทย
ที่มีทั้งบ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม และคอนโดมิเนียม

แต่ถ้าถามว่า เซกเมนต์ไหน ที่เอพี ครองใจคนไทยตลอดกาล
แน่นอนว่า ต้องยกให้กลุ่มธุรกิจบ้านเดี่ยวของเอพี ที่มียอดขายเติบโตอย่างต่อเนื่อง

โดย 9 เดือนที่ผ่านมา สามารถสร้างยอดขายได้สูงถึง 21,241 ล้านบาท
และในปลายปี 2566 ยังเตรียมเปิดตัวโครงการใหม่อีก 11 โครงการ
มูลค่ากว่า 18,450 ล้านบาท

อะไรคือเคล็ดลับในการปั้นแบรนด์บ้านเดี่ยวของเอพีให้ประสบความสำเร็จ

MarketThink ชวนไปหาคำตอบจากคุณพิมพรรณ ปรีชานนท์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานบริหารแบรนด์และพัฒนาสินค้าบ้านเดี่ยว บริษัท เอพี ไทยแลนด์ จำกัด (มหาชน)

คุณพิมพรรณ เริ่มต้นด้วยการตั้งคำถามที่น่าสนใจว่า นิยามคำว่า บ้านที่สวย วัดกันที่ตรงไหน ?
บางคนอาจจะวัดที่ดีไซน์ มูลค่า หรือความหรูหรา

แต่สำหรับเอพี บ้านที่สวยที่สุด คือ บ้านที่เข้าใจชีวิต (Functional is Beautiful)
ซึ่งคำว่า “เข้าใจ” ในที่นี้ ไม่ได้หมายถึงแค่การออกแบบพื้นที่ทุกตารางนิ้วให้ใช้งานได้จริง
แต่ยังครอบคลุมไปถึงความเข้าใจทุกชีวิตในบ้านอย่างที่สุด

จากแนวคิดนี้เอง กลายเป็นรากฐานแห่งความแข็งแกร่งที่อยู่ในดีเอ็นเอ ของการพัฒนาบ้านเดี่ยวทุกโครงการของเอพี เช่น

- THE CITY บ้านเดี่ยวเซกเมนต์ไฮเอนด์
- CENTRO บ้านสำหรับครอบครัวใหม่
- MODEN บ้านสำหรับ Gen Z

งานนี้ ต้องบอกว่า ที่ผ่านมา กว่าจะออกแบบบ้านเดี่ยวแต่ละหลัง เอพีก็ทำการบ้านหนักอยู่แล้ว
แต่เพื่อให้ยิ่งตอบโจทย์อินไซต์ของคนยุคนี้อย่างไร้ที่ติ เอพียิ่งต้องทำการบ้านให้หนักกว่าเดิม ในการออกแบบบ้านใหม่ทุกปี

เพราะแม้ทุกแบรนด์จะมีดีเอ็นเอที่เหมือนกัน คือ บ้านที่เข้าใจชีวิต
แต่สิ่งที่แตกต่าง คือ การนำอินไซต์ของผู้อยู่อาศัย ณ ปัจจุบัน มาต่อยอดในการออกแบบบ้าน
ตั้งแต่สเปซภายในบ้าน คลับเฮาส์ ที่จอดรถ ไปจนถึงถนนในโครงการ

​ยกตัวอย่าง โครงการ CENTRO วัชรพล 2 บ้านเดี่ยวซีรีส์ใหม่ NEW DESIGN “สไตล์อังกฤษ”
ที่เอพีลงรายละเอียดตั้งแต่การออกแบบพื้นที่จอดรถ แทนที่จะออกแบบให้เป็นหน้ากว้าง ก็เปลี่ยนมาเป็นแนวลึก

เพราะเห็นอินไซต์ของครอบครัวยุคใหม่ ที่อาจจะมีรถ 1 คัน หรือบางครอบครัว อาจจะมีสมาชิกอยู่บ้านทั้งวัน แทนที่จะปล่อยพื้นที่จอดรถให้ว่างเปล่า ก็นำมาทำประโยชน์แทน

ส่วนสเปซในบ้าน นอกจากจะออกแบบให้โซนนั่งเล่น กับห้องครัวเชื่อมถึงกัน ยังเปลี่ยนพื้นที่ใต้บันไดเป็น Secret Space เพื่อให้แต่ละครอบครัวเลือกออกแบบได้ตามไลฟ์สไตล์ เช่น เป็นมุมอ่านหนังสือของลูก หรือเป็นมุมสำหรับเล่นกับสัตว์เลี้ยงตัวโปรด

นอกจากจะตั้งต้นจากโปรดักต์ที่ดี จนเป็นที่ไว้วางใจของคนที่กำลังมองหาที่อยู่อาศัยแล้ว

อีกหนึ่งเคล็ดลับสำคัญในการปั้นบ้านเดี่ยวของเอพี คือ การวางกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และการตลาดที่เข้าถึง และเน้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วม

คุณพิมพรรณ บอกว่า เมื่อกระบวนการตัดสินใจเลือกแบรนด์ของลูกค้าเปลี่ยนไป
ลูกค้าในปัจจุบันมีความซับซ้อนในการเลือกมากขึ้น โดยเฉพาะบ้านซึ่งเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่าสูง

ยิ่งต้องการข้อมูลในการเปรียบเทียบ ทำให้โจทย์ในการสื่อสารและการทำตลาดของแบรนด์ก็ต้องเปลี่ยนตาม

พอวิธีคิดเปลี่ยน แน่นอนว่า ผลลัพธ์ก็แตกต่าง
จะเห็นว่า ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา เอพีมีแคมเปญบ้านเดี่ยวออกมาทุกไตรมาส

ซึ่งต้องบอกว่า ฉีกกฎการทำแคมเปญการตลาดของบ้านเดี่ยวแบบเดิม ๆ
เพราะไม่เพียงทุกแคมเปญจะเน้นสร้าง Brand Engagement กับผู้บริโภคมากขึ้น

แต่ยังเปลี่ยนวิธีการสื่อสารจากการบอกเพียงแค่ What ซึ่งลูกค้าหาคำตอบได้เอง
มาเป็นการตอบโจทย์ Why ด้วยการโชว์ให้ลูกค้าเห็นถึงคุณค่าที่โปรดักต์ในแต่ละเซกเมนต์ของบ้านเดี่ยวเอพีมอบให้

“นอกจากสถานการณ์โรคระบาด จะทำให้เรามีโจทย์ใหม่ ๆ ในการพัฒนาสินค้าให้ตามเทรนด์การอยู่อาศัยที่เปลี่ยนไป

โจทย์ในการสร้างแบรนด์ก็เปลี่ยนไป เรามีการปรับวิธีการทำแคมเปญการตลาดในวิธีใหม่
เอาความเป็น Branding กับ Offer Promotion มารวมกัน ใส่สีสัน และความสนุกลงไป

ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้ลูกค้ายังได้รับทราบโปรโมชันที่ทางแบรนด์คัดสรรมาอย่างดี
ขณะเดียวกันยังรับรู้ถึงจุดยืนของบ้านที่เข้าใจชีวิต ผ่านไอเดียการใช้สเปซต่าง ๆ ภายในโครงการ”

คำถามคือ เอพีจะตีโจทย์ในการทำแคมเปญ​ออกมาอย่างไร ให้ครบรส กลมกล่อม สนุก และไม่น่าเบื่อ ?

เรื่องนี้ ต้องบอกว่าเอพีตีโจทย์แตก ด้วยการจับมือกับ Social Influencer หลากหลายวงการ
ที่มีฐานแฟนที่แข็งแรง ทำแคมเปญสนุก ๆ ออกมาทุกไตรมาส

เพื่อส่งมอบประสบการณ์ของแบรนด์บ้านเดี่ยวเอพีไปยังลูกค้าในทุก ๆ เซกเมนต์
ไม่ว่าจะเป็น คุณเอ็ด 7 วิ, คุณกฤตย สุขวัฒก์ หรือ Krit Tone และ คุณแพร-วทานิกา ปัทมสิงห์ ณ อยุธยา

มาถึงแคมเปญส่งท้ายปี คุณพิมพรรณบอกว่า เพื่อให้เข้ากับบรรยากาศช่วงปลายปี ที่ต้องการความสนุกสนาน เลยเอาใจเหล่า Pet Lover จับมือกับ Japan and Friends ชวน “จุ๊มเหม่ง เจได และใจดี” มาถ่ายทอดเรื่องราวพื้นที่ในฝันของคนที่คิดจะมีบ้านกับโมเมนต์ดีต่อใจ
ที่เกิดขึ้นได้จริงกับบ้านเดี่ยวเครือเอพีทุกโครงการ

หลายคนอาจจะสงสัยว่า ทำไมเอพีถึงเลือกจับมือกับอินฟลูเอนเซอร์สายสัตว์เลี้ยง

คุณพิมพรรณ เฉลยว่า จากข้อมูลของ Harris Poll และ SunTrust Mortgage
พบว่า กว่า 1 ใน 3 ของชาวมิลเลนเนียล หรือ Gen Y (อายุ 27-42 ปี) ในสหรัฐอเมริกา ตัดสินใจซื้อบ้านหลังแรกเพราะสัตว์เลี้ยง โดยมองหาบ้านที่มีพื้นที่ หรือมีสวนสำหรับสุนัข/สัตว์เลี้ยง

ขณะที่ประเทศไทยเอง เทรนด์ Pet Parent หรือ รักสัตว์เหมือนลูกก็ยังคงมาแรงอย่างต่อเนื่อง
สัตว์เลี้ยงกลายเป็นหนึ่งในสมาชิกของหลาย ๆ ครอบครัว

ดังนั้นแคมเปญ “โปรตัวตึง - #ตึงนักไปพักก่อน” เอพีจึงเลือกเล่าเรื่องผ่านจุ๊มเหม่ง เจได และใจดี

“เรามองว่าสุนัขสามารถ Represent สเปซต่าง ๆ ตลอดจนพื้นที่ส่วนกลางของบ้านเอพีได้ในทุก Category

เราเชื่อว่าโมเมนต์น่ารัก ๆ ที่เกิดขึ้นได้จริงภายในบ้านเดี่ยวเอพี น่าจะเป็นแรงบันดาลใจให้หลายคนที่กำลังมองหาบ้านในฝัน โดยเฉพาะครอบครัวคนรุ่นใหม่”

นอกจากความน่ารักของเหล่าน้องหมาแล้ว โปรโมชันที่เอพีจัดให้ก็โดนใจสุด ๆ
เพราะเมื่อซื้อบ้านเดี่ยวเครือเอพีที่ร่วมแคมเปญ ก็สามารถเลือกทริปเที่ยวทั่วโลกแบบห้าดาว
พร้อมส่วนลดสูงสุด มูลค่า 5 ล้านบาท วันนี้ - 31 ธันวาคมนี้
ลงทะเบียนเยี่ยมชมโครงการ พร้อมรับสิทธิพิเศษที่ https://apth.ly/ProTuaTueng

ทั้งหมดนี้ คือเคล็ดลับในการปั้นบ้านเดี่ยวเอพี ที่ทำให้ขายดีตลอดกาล
แถมในไตรมาสสุดท้ายนี้ ยังเตรียมเปิดอีก 11 โครงการใหม่ ภายใต้แบรนด์ MODEN – CENTRO – THE CITY กว่า 42 ทำเลทั่วกรุงเทพฯ มูลค่ารวม 18,450 ล้านบาท อีกด้วย

#APThai #ชีวิตดีๆที่เลือกเองได้
#APNewHome2023 #APThaiUpdate2023
#โปรตัวตึง #ตึงนักไปพักก่อน