Microsoft เตรียมทำ “ซูเปอร์แอป” ที่ช็อปปิง ส่งข้อความ เซิร์ซข้อมูล ได้ครบภายในแอปเดียว - TechBite

สำนักข่าว The Information รายงานว่า Microsoft เตรียมพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับใช้งานบนสมาร์ตโฟน ที่น่าสนใจก็คือ จะเป็น “ซูเปอร์แอป” ที่รวมทุก ๆ อย่างไว้ในแอปเดียว
ไม่ว่าจะเป็น ช็อปปิง, ส่งข้อความ, ฟีดข่าว หรือจะเป็น Search Engine สำหรับใช้ค้นหาข้อมูลเหมือน Google

โดยคาดว่า Microsoft จะใช้ประโยชน์จากแอปในเครือ ไม่ว่าจะเป็น Teams ที่ใช้สำหรับส่งข้อความ และ Bing ซึ่งเป็น Search Engine ของบริษัท มาอยู่ในแอปเดียว ซึ่งก็น่าจะช่วยดึงดูดให้ผู้คนใช้งานแอปต่าง ๆ เหล่านี้มากขึ้น

เพราะปัจจุบัน Search Engine ของ Microsoft ครองส่วนแบ่งทางการตลาดอยู่ในระดับที่น้อยมาก คิดเป็นเพียงราว 8.9% เท่านั้น เมื่อเทียบกับเจ้าตลาดอย่าง Google ที่ครองส่วนแบ่งกว่า 83%

เรื่องนี้ก็สอดคล้องกับการทำงานของ สัตยา นาเดลลา CEO ของ Microsoft เพราะที่ผ่านมา เขาได้มุ่งเน้นในการพัฒนา Bing ให้ดียิ่งขึ้นในการทำงานร่วมกับสมาร์ตโฟนของ Microsoft

นอกจากนี้ Microsoft ก็อาจจะคาดหวังว่า ซูเปอร์แอปใหม่ จะเข้ามาช่วยส่งเสริมธุรกิจโฆษณาของบริษัท ที่มีมูลค่าหลายหมื่นล้านบาทอยู่แล้ว ให้มีมูลค่าเพิ่มขึ้นไปอีก

สำหรับประเด็นเรื่อง ซูเปอร์แอป เป็นที่พูดถึงในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา
ก่อนหน้านี้ อีลอน มัสก์ ที่ได้เข้าซื้อกิจการ Twitter ก้ได้ประกาศว่า จะทำให้ Twitter เป็นซูเปอร์แอป ที่สามารถทำทุก ๆ อย่างได้ครบจบภายในแอปเดียวเช่นกัน

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดของซูเปอร์แอปในปัจจุบันก็คือ WeChat ของ Tencent จากประเทศจีน ที่สามารถทำได้ทั้งแช็ตส่งข้อความ, แชร์ข้อมูลข่าวสาร, ชำระเงิน, ช็อปปิงออนไลน์, สั่งดิลิเวอรี ไปจนถึงการนัดหมายทำเรื่องต่าง ๆ เช่น สมัครทำวีซ่า

อ้างอิง:
-https://www.reuters.com/technology/microsoft-mulls-building-super-app-information-2022-12-06
-https://9to5mac.com/2022/12/06/microsoft-bing-iphone-super-app-search/
-https://www.statista.com/statistics/216573/worldwide-market-share-of-search-engines