Meta จับมือ Jio ให้บริการซูเปอร์มาร์เก็ต สั่งซื้อสินค้าผ่าน WhatsApp ในอินเดีย

Meta จับมือกับ Jio Platforms บริษัทเทคโนโลยีของประเทศอินเดีย นำ JioMart แพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ มาไว้บน WhatsApp แพลตฟอร์มแช็ตในเครือ Meta
ให้ผู้ใช้งานในอินเดีย สั่งซื้อสินค้าได้แบบครบวงจร ภายในแอปฯ เดียว

โดยผู้ใช้งานเพียงแค่เข้าไปใน WhatsApp แล้วส่งข้อความไปยัง JioMart ก็จะขึ้นแค็ตตาล็อกสินค้าให้ผู้ใช้งานเลือกซื้อ จากนั้นก็ทำการระบุที่อยู่ ชำระเงินผ่านระบบที่รองรับ และรอรับสินค้าได้เลย

ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวมานี้ สามารถทำได้บน WhatsApp เลยแบบไร้รอยต่อ
เพราะผู้ใช้งานไม่ต้องออกไปเข้าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือแพลตฟอร์มชำระเงินอื่น ๆ นั่นเอง..

สำหรับความร่วมมือในครั้งนี้ Meta และ Jio Platforms ได้ทำการทดสอบกันมาแล้วตลอด 2 ปีที่ผ่านมา

โดย WhatsApp นับว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแช็ตที่รับความนิยมในประเทศอินเดีย ที่มีผู้ใช้งานราว 500 ล้านคนต่อเดือน

แน่นอนว่า ถ้าความร่วมมือกันในครั้งนี้ประสบความสำเร็จ ธุรกิจนี้ก็อาจกลายเป็นแหล่งรายได้หลักของ WhatsApp
เพราะที่ผ่านมา WhatsApp มักจะหลีกเลี่ยงการแสดงโฆษณาภายในแอปฯ แตกต่างจาก Facebook และ Instagram ที่มีรายได้จากการโฆษณาเป็นหลัก

ส่วน Jio Platforms เป็นบริษัทย่อยของ Reliance Industries คือบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย
ซึ่ง Meta เป็นหนึ่งในผู้ถือหุ้นของ Jio Platforms ด้วย
เพราะเมื่อ 2 ปีก่อน Meta ได้เข้าไปลงทุนกว่า 5,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 2 แสนล้านบาท)

โดยเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา Jio Platforms เพิ่งประกาศทุ่มเงิน 25,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 908,000 ล้านบาท) เพื่อให้บริการ 5G ในเดือนตุลาคมนี้
พร้อมกับตั้งเป้าให้บริการในทุกเมือง ของตลาดเอเชียใต้ ภายในสิ้นปีหน้าด้วย

อ้างอิง:
-https://techcrunch.com/2022/08/29/meta-jiomart-whatsapp/
-https://about.fb.com/news/2022/08/shop-on-whatsapp-with-jiomart-in-india/