Outward Mindset ทักษะที่ต้องมี เตรียมพร้อมสำหรับปี 2020

เวลาต้องร่วมงานกับคนมากหน้าหลายตา เป็นธรรมดาที่จะเห็นไม่ตรงกันบ้าง แต่จะทำยังไงที่จะป้องกันไม่ให้การมีทัศนคติที่ต่างกันเกิดเป็นความขัดแย้งจนเสียงาน และยังรักษาความสัมพันธ์ดี ๆ กับคนรอบข้างไว้ได้อยู่

เพราะยุคนี้แค่ทำงานเก่งอย่างเดียวอาจไม่พอ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของธุรกิจหรือพนักงาน สกิลความเก่งเรื่องคนคือทักษะสำคัญที่ต้องงัดออกมาใช้ในทุกวัน

หลายคนคงเคยได้ยินว่า Mindset เป็นเรื่องสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยเฉพาะถ้าคุณต้องทำงานกับคนเยอะและหลากหลาย

วันนี้อยากแนะนำให้รู้จัก ‘Outward Mindset’ ทัศนคติในการทำงานที่มีความสำคัญไม่แพ้ Mindset แบบอื่น ๆ

ถ้าพูดถึง Hard Skills คนส่วนใหญ่มีความสามารถและได้ฝึกฝนกันอยู่บ่อยๆ อยู่แล้ว แต่สำหรับ Soft Skills นั้น หลายคนอาจยังไม่คุ้นเคย หรือไม่มีโอกาสได้ฝึกฝนเท่าไร

ทุกวันนี้เราคงเคยได้ยินว่า หนึ่งใน Soft Skills หรือทักษะที่จำเป็นในศตวรรษที่ 21 ก็คือ Growth Mindset หรือความเชื่อในศักยภาพของตนเอง ว่าเราจะสามารถพัฒนาได้อย่างไม่จำกัด

แต่จริง ๆ แล้วการมีเพียง Growth Mindset อย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ เพราะในชีวิตจริงเราต้องใช้ชีวิตและรับมือกับผู้คนที่หลากหลาย การมี Outward Mindset จึงเป็นสิ่งที่จำเป็น

Outward Mindset คือ Soft Skill ของการเปลี่ยนเลนส์มุมมอง เป็นการทำความเข้าใจผู้อื่น จากจุดยืนของพวกเขาจริง ๆ พร้อมหาวิธีการแก้ปัญหาที่โปร่งใส Growth Mindset อาจจะทำให้เราเติบโตขึ้นเรื่อยๆ แต่ Outward Mindset จะเป็นตัวที่ทำให้ความสัมพันธ์ราบรื่น ขจัดความขุ่นข้องหมองใจในตัวเราต่อผู้อื่น

Outward Mindset คือการฝึกให้เข้าใจมุมมองของคนอื่น แทนที่จะโฟกัสแต่สิ่งที่ตัวเองต้องการ

หัวใจสำคัญของการทำงานในชีวิตจริง คือความสำเร็จที่เกิดจากการทำงานร่วมกันของทีม สิ่งที่เราควรจะโฟกัสไม่ใช่แค่เป้าหมายของตัวเราเอง แต่เป็นเป้าหมายของส่วนรวม ซึ่งต้องอาศัยทั้งเวลาและการเรียนรู้ ที่จะฝึกฝนตัวเองเพื่อพัฒนาให้มี Outward Mindset

แนวคิดสำคัญของ Outward Mindset เกิดจากการใส่ใจความรู้สึกของคนอื่น เหมือนที่เราใส่ใจความรู้สึกของตัวเอง ผลลัพธ์ที่ได้ตามมาจึงอยู่บนพื้นฐานของความเข้าอกเข้าใจ

มี 3 สิ่งที่เป็นหัวใจสำคัญของการมองคนรอบตัวด้วยความเข้าใจ แบบ Outward Mindset

1. การเข้าใจมุมมองของคนอื่น
2. ยอมรับการตัดสินใจของกันและกัน
3. ใช้วิธีการสื่อสารที่โปร่งใส ด้วยเจตนาที่ดี

ไม่ว่าคุณจะทำอาชีพอะไร การมี Outward Mindset จะช่วยให้เราเปิดรับมุมมองจากผู้อื่นมากขึ้น เช่น หากคุณเป็นผู้บริหาร ลูกน้องก็จะกล้าเสนอความคิดกับเรามากขึ้น เกิดความร่วมมือในองค์กร ซึ่งจะนำไปสู่เป้าหมายที่สำเร็จ

หรือหากคุณทำงานเป็นโปรแกรมเมอร์ที่วันหนึ่งอาจมีความจำเป็นที่จะต้องทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าในสินค้าหรือบริการ การมีมุมมองที่ไม่ยึดติดกับความต้องการของตัวเอง และเข้าใจผู้อื่น จึงเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่เราไม่สามารถมองข้ามได้

ดังนั้นแล้ว การพัฒนาความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเป็นสิ่งสำคัญ Outward Mindset จึงเหมาะกับทุกคน เพราะทั้งชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ต่างต้องการความสัมพันธ์ที่ดีและราบรื่นยิ่งขึ้น

อยากเป็นคนที่มี Outward Mindset เข้าใจคนอื่นมากกว่านี้ ตอนนี้ #YourNextU เปิดโอกาสให้ทุกคนที่สนใจเข้าทดลองเรียน Outward Mindset ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพียงแค่กดลงทะเบียนตามลิงก์นี้ http://bit.ly/2ByUTjs

#YourNextU #YourLearningPartnerForSuccess