Netflix วางแผนออกแพ็กเกจใหม่ ราคาถูกลง แต่มีโฆษณาแทรก หลังยอดสมาชิกลดลงครั้งแรกในรอบ 10 ปี

เมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา Netflix ได้ประกาศผลประกอบการไตรมาสที่ 1 ปี 2022 ซึ่งพบว่า
รายได้ของบริษัทยังคงเติบโตอยู่ที่ 7,868 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 263,500 ล้านบาท) เพิ่มขึ้น 9.8% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า

ส่วนกำไรของบริษัทอยู่ที่ 1,597 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 54,000 ล้านบาท) ลดลง 6% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า

อย่างไรก็ดี ตัวเลขที่น่าสนใจก็คือ ยอดผู้สมัครสมาชิกที่ลดลงเป็นครั้งแรกในรอบ 10 ปี
โดยในไตรมาสที่ 1 ของปี 2022 มียอดผู้สมัครสมาชิกจำนวน 221.64 ล้านบัญชี ลดลงกว่า 200,000 บัญชีเมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า

ซึ่งเหตุผลที่ยอดผู้สมัครสมาชิกลดลงก็คือ หลายประเทศในโลกเริ่มเปิดเมือง ทำให้ Netflix ไม่ได้เป็นตัวเลือกหลักด้านบันเทิงที่คนจะใช้อีกต่อไป
ประกอบกับการระงับการให้บริการในรัสเซีย ที่ทำให้สูญเสียสมาชิกกว่า 700,000 บัญชี

หลังจากที่มีรายงานผลประกอบการนี้ Netflix ก็ได้วางแผนเพื่อแก้ไขสถานการณ์ให้กลับมาดีขึ้น
หนึ่งในนั้นก็คือ Netflix วางแผนที่จะเสนอทางเลือกในการสมัครสมาชิกเพิ่มเติม ที่มีราคาถูกลง แต่จะมาพร้อมกับโฆษณา ในอีก 1-2 ปีข้างหน้า

ทาง Reed Hastings ประธานบริหารของ Netflix บอกว่า “บริษัทค่อนข้างเปิดกว้างในการเสนอแพ็กเกจที่มีราคาต่ำกว่า แต่มาพร้อมกับโฆษณา เพื่อเป็นทางเลือกของผู้บริโภค”

พร้อมกับยอมรับว่า แนวทางนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงความคิดครั้งใหญ่ของบริษัทในรอบ 25 ปี

หลังจากที่ผ่านมา เขาได้ปฏิเสธการเรียกร้องแนวทางนี้มาโดยตลอด เพราะเขาต่อต้านเรื่องความซับซ้อนของโฆษณา และชอบอะไรที่เรียบง่ายมากกว่า
รวมถึงก่อนหน้านี้มองว่า บริษัทไม่เหมาะที่จะลงไปแข่งขันกับ Facebook หรือ Google ในเรื่องการโฆษณา

สำหรับโมเดลการสมัครสมาชิกในราคาที่ถูกลง แต่มีโฆษณาแทรก
เมื่อเดือนที่แล้ว Disney ก็ประกาศว่า Disney+ ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิง จะเพิ่มทางเลือกในแนวทางนี้เช่นกัน โดยจะเริ่มต้นในสหรัฐฯ ก่อนเป็นที่แรกในช่วงปลายปีนี้ และจะขยายไปต่างประเทศในปีหน้า

นอกเหนือจากนี้ Netflix ยังมีอีกแผนหนึ่งที่จะสร้างรายได้ให้บริษัทมากขึ้น ก็คือ จะไม่อนุญาตให้มีการแชร์บัญชีร่วมกับคนนอกครัวเรือน
แต่ถ้าหากอยากอยากแชร์กับบุคคลนอกครัวเรือน ก็จะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ซึ่งปัจจุบันมีการทดลองแล้วใน 3 ประเทศ ได้แก่ ชิลิ, คอสตาริกา และเปรู

อ้างอิง:
-https://s22.q4cdn.com/959853165/files/doc_financials/2022/q1/FINAL-Q1-22-Shareholder-Letter.pdf
-https://techcrunch.com/2022/04/19/netflix-to-introduce-ad-supporter-plan/
-https://www.theverge.com/2022/4/19/23032869/netflix-ads-streaming-reed-hastings-lower-price