ห้างเซ็นทรัล เปิดตัว “CENTRAL APP” ใหม่ ตอกย้ำผู้นำออมนิชาแนล

ห้างเซ็นทรัล มุ่งสร้างปรากฏการณ์ใหม่แห่งการชอปปิงให้แก่ลูกค้า ตอบโจทย์ทั้งสินค้าครบครัน และบริการใหม่ๆ เพื่อมอบความสะดวกสบายให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ดีที่สุด
ล่าสุดยกระดับการชอปปิงขึ้นอีกขั้น เปิดตัว “CENTRAL APP” โฉมใหม่
เปิดประตูสู่การชอปปิงเหนือระดับ (Ultimate shopping) ทลายทุกข้อจำกัดของการชอปปิง

กลยุทธ์สำคัญสู่อันดับ 1 ค้าปลีกออมนิชาแนล สำหรับสินค้าแบรนด์ไลฟ์สไตล์
สามารถเชื่อมต่อระหว่างหน้าร้านและแอปพลิเคชันสู่การเป็นออมนิชาแนลได้อย่างสมบูรณ์แบบเสมือนยกทั้งห้างเซ็นทรัลมาไว้บนมือถือ

โดยสามารถดาวน์โหลด CENTRAL APP พร้อมรับคูปองและโปรโมชันพิเศษสิทธิได้แล้ว ผ่านทาง App Store สำหรับระบบ iOS และ Google Play Store สำหรับระบบ Android ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

นิโคโล กาลันเต้ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า
“คนไทยใช้มือถือสำหรับเล่นโซเชียลมีเดีย ชอปปิง และทำธุรกรรมการเงิน (ตามลำดับ) เติบโตขึ้นอย่างมีนัยยะ โดยพบว่าในปี 2020 นี้มีการเติบโตต่อเนื่องกว่า 230% (นับถึงเดือนกันยายน 2020) เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

โดยสำหรับ 3 ไตรมาสแรกของปี 2020 นี้ แยกตาม Segment อันดับสินค้าขายดี ได้แก่
1. แฟชั่น
2. ฮาร์ดไลน์
3. อาหาร

และแยกตาม Categories อันดับสินค้าขายดี ได้แก่
1. ความงาม
2. กีฬา
3. ตกแต่งบ้านและเครื่องครัว
4. ทีวีและบันเทิง

เราจึงมองเห็นโอกาสของการทำธุรกิจกับความท้าทายบทใหม่ๆ ตลอดเวลา
โดยที่ผ่านมาห้างเซ็นทรัลเป็นผู้นำแห่งวงการรีเทลของเมืองไทย ทั้งเป็นห้างแรกที่มีการติดป้ายแสดงราคาสินค้าอย่างชัดเจน การนำ Barcode มาใช้เป็นครั้งแรกในไทย และยังเป็นเจ้าแรกที่นำสินค้าแบรนด์จากต่างประเทศเข้ามาขายในเมืองไทย

จนถึงวันนี้กับอีก 1 ก้าวสำคัญสู่การมุ่งเป็นอันดับหนึ่งแพลตฟอร์มออมนิชาแนล เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับประสบการณ์การชอปปิงสินค้าไลฟ์สไตล์ที่ดีที่สุด

รวิศรา จิราธิวัฒน์ ประธานบริหารฝ่ายการตลาด บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า
“วันนี้เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่จะพลิกโฉมวงการรีเทลขึ้นอีกขั้น กับการเปิดตัว “CENTRAL APP” เปิดประตูสู่การชอปปิงเหนือระดับ (Ultimate shopping) โดยแอปฯ ใหม่นี้ ออกแบบให้เชื่อมสิ่งต่างๆ เข้ากันอย่างไร้รอยต่อ ทั้งสินค้าที่ดีมีคุณภาพ โปรโมชันที่โดนใจ และบริการ อันเป็นจุดแข็งของห้างเซ็นทรัล เข้ากับการชอปปิงออนไลน์ที่สะดวกสบาย โดยคาดว่าจะมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 4 ล้านครั้ง ภายในปี 2021”

CENTRAL APP ใหม่ ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกช่วงจังหวะของการชอปปิง ดังนี้

1)WHEN YOU SHOP ONLINE เมื่อคุณชอปออนไลน์รับสิทธิประโยชน์เหนือใคร
-ยกทั้งห้างมาไว้บนมือถือ ด้วยสินค้าเดียวกับในห้างกว่า 5,000 แบรนด์ จากหลากหลายแผนก อาทิ แผนกความงาม ตกแต่งบ้าน แฟชั่น สตรี ยูนิเซ็กส์ ผู้ชาย และเด็ก ครบครันเสมือนเดินชอปปิงอยู่ในห้าง

-พบกับสินค้าเอ็กซ์คลูซีฟแบรนด์ที่มีขายเฉพาะห้างเซ็นทรัลเท่านั้น อาทิ Chanel, Muji, Aesop, Marks & Spencer, Sanrio, Giorgio Armani Beauty, Diptyque และ Smiggle เป็นต้น

-ชอปสะดวกสบาย มั่นใจกับประสบการณ์ชอปปิงอย่างสมบูรณ์แบบ

2)WHEN YOU PLAN TO VISIT THE STORE คุณสามารถวางแผนเพื่อรับสิทธิประโยชน์ก่อน มาชอปที่ห้างเซ็นทรัล
-เช็คโปรโมชันทั้งหน้าร้านและหน้าเว็บได้ทุกวัน พร้อมทั้งทราบกิจกรรมที่เกิดขึ้นในแต่ละสาขาอัปเดตทันใจ แบบเรียลไทม์

-สามารถจองคิวร้านอาหาร และบริการต่างๆจากห้างเซ็นทรัลได้ล่วงหน้า

-ที่สำคัญ เมื่อชอปออนไลน์ สามารถมารับสินค้าพร้อมชำระเงินที่สาขาใกล้บ้านได้ภายใน 1 ชั่วโมง

3)WHEN YOU ARE INSIDE THE STORE เมื่อคุณชอปอยู่ที่ห้างเซ็นทรัล สามารถรับสิทธิประโยชน์ได้มากกว่า

-สามารถแสดงแอปฯ เพื่อรับบริการและสิทธิพิเศษเพิ่มเติมเมื่อมาห้างเซ็นทรัล

-สามารถสะสมคูปองได้ทุกวันเพื่อใช้บริการผ่าน CENTRAL APP และห้างเซ็นทรัลทุกสาขา

-สามารถสแกน QR Code ที่ห้างเซ็นทรัลเพื่อรับคูปองส่วนลดเพิ่มเติม

พิเศษ เมื่อดาวน์โหลดแอปครั้งแรก รับคูปองส่วนลดสูงสุด 12% สำหรับใช้ได้ทั้งหน้าร้าน 10% และบนแอป 12% พิเศษ รับคูปองส่วนลดเพิ่มอีกเมื่อล็อกอิน หรือแสกน QR code ในห้าง

และในปี 2021 CENTRAL APP ยังมีฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายยิ่งขึ้น
เช่น พบกับสินค้าครบทุกแบรนด์ในเครือเซ็นทรัลรีเทล จัดส่งสินค้าถึงบ้านภายใน 2 ชั่วโมง และสามารถเล่นเกมเพื่อรับสิทธิพิเศษเพิ่มเติม