ยอดขาย IKEA โตขึ้นเกินคาด เพราะคนชอบอยู่บ้านมากขึ้น
8 ต.ค. 2020
IKEA มียอดขายที่เติบโตมากขึ้น เพราะวิกฤต COVID-19 กระตุ้นให้ผู้คนสนใจซื้อของตกแต่งบ้านมากขึ้น ซึ่งผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่ที่สุดของโลกเชื่อว่าแนวโน้มนี้จะยังคงอยู่ไปเรื่อยๆ
และสินค้าประเภทที่มีราคาค่อนข้างต่ำ ค่อนข้างเป็นที่นิยมเพิ่มขึ้นในช่วงวิกฤต COVID-19 คิดเป็น 60% ของยอดขายในเดือนพฤษภาคม - สิงหาคม
ส่วนยอดขาย E-Commerce เพิ่มขึ้น 45% และคิดเป็น 15% ของยอดขายทั้งหมด
ทาง Inter-IKEA กล่าวว่า ยอดขายออนไลน์ยังคงอยู่ในระดับสูง แม้ว่าร้านค้าจะถูกปิดชั่วคราวเป็นเวลา 4 สัปดาห์ในช่วงต้นของการระบาด
Jesper Brodin ซีอีโอของ Ingka Group ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแฟรนไชส์หลักของ IKEA บอกกับทาง Reuters ว่า ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมายอดขายของผู้ค้าปลีกเพิ่มขึ้น 7-8% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
ในช่วงแรกของวิกฤติ COVID-19 ลูกค้าจะเน้นไปที่ของใช้ในสำนักงาน และอุปกรณ์ทำอาหารเป็นหลัก แต่ในตอนนี้ความต้องการสินค้าแทบทุกประเภทมีความต้องการที่สูงขึ้น
IKEA กำลังปรับรูปแบบธุรกิจ จากที่ IKEA ทำแต่โมเดลที่เป็นร้านค้านอกเมืองขนาดใหญ่ เปลี่ยนไปเน้นธุรกิจแบบ E-Commerce
ส่วนหน้าร้านจะปรับให้พื้นที่มีขนาดเล็กลง เพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค